来源：河南省济源供电公司2013-05-17

同时，扎实做好故障抢修和应急服务准备工作，及时有效应对突发情况。我们还通过短信服务平台发送相关信息，引导客户科学、安全使用空调等大功率电器，营造良好供用电环境。该公司分管营销服务工作的负责人表示。

来源：合肥供电公司信息中心2013-04-07

4.2 移动消息系统提供的移动消息服务既不同于msn、qq等即时消息工具，也不同意普通的移动短信服务。在本系统中，当对方用户不在线时，发过去的移动消息可以以短信形式转发到对方手机上，并且对方可以回复。

来源：北极星电力软件网2013-01-18

冉承其近期表示，短信服务是北斗卫星导航试验系统的特色。...近日，试运行一年的北斗导航系统正式开始提供区域服务。北斗卫星导航系统新闻发言人冉承其表示，目前北斗系统在中国和周边地区已经可以独立提供卫星导航定位和授时服务，总体性能与美国gps相当。

来源：北极星电力软件网整理报道2013-01-17

冉承其近期表示，短信服务是北斗卫星导航试验系统的特色。...近日，试运行一年的北斗导航系统正式开始提供区域服务。北斗卫星导航系统新闻发言人冉承其表示，目前北斗系统在中国和周边地区已经可以独立提供卫星导航定位和授时服务，总体性能与美国gps相当。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

同时，不断强化95598坐席管理，提供24小时业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修服务，开通了95598短信服务平台，实现了计划停电提前向客户电话通知和短信发布；认真落实《十项承诺》、新三个十条和

来源：中电新闻网2013-01-04

黑龙江省电力公司主动融入管理实践，优化工作流程，指导鹤岗电业局从社会责任管理角度梳理与利益相关方关系最密切的大营销体系建设，针对利益相关方的关系性质、资源和期望，以采集客户基本信息、搭建电力短信服务平台为切入点...主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-20

以行评促建设，优质服务水平不断提升积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，同时，不断强化95598坐席管理，开通了95598短信服务平台

来源：河南省济源供电公司2012-12-18

；唱好电费政策执行进行曲，认真执行电费管理方面的政策，严格按照电费缴纳制度强化电费回收工作，并利用95598短信服务平台，及时进行电费提醒，跟踪进行电费回收，按时实现结零目标，确保电费颗粒归仓。...，降低经营成本，缓解经营压力，以温馨服务赢得客户的理解和支持；唱好电费回收交响曲，创新缴费方式，拓展缴费渠道，利用定点缴费、网上银行、智能手机、支付宝等形式，实现城乡缴费服务一体化，为加快电费回收提供了保证

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

遵义供电局开通的用电管家短信平台，通过免费的短信服务，个性化为客户提供电费缴纳提醒、安全节约用电知识、停电检修通知等个性化的服务。...为提升客户满意度，最有效的解决客户的用电难题，为客户提供个性化和更加便捷的服务，遵义供电局集中在抢修、用电缴费、短信服务、客户建议收集等方面提供平台，通过常态化的工作开展，落实为民服务创先争优的工作要求

来源：ZDNet2012-12-13

此外，大数据还将助力公共安全服务：通过云计算公共服务平台将窗口服务、互联网服务、移动终端服务、24小时便民自助服务、电话语音短信服务等多种服务方式进行整合，不仅使公众能够通过多种渠道享受全方位一体化的公共安全服务

来源：CBINEWS2012-10-22

（2）短消息功能在全系统整合过程中，mcs多媒体通信系统通过标准通信接口与短信服务器互连通信，将上层的业务控制信息（告警、广告等）发送给短信媒体网关，短信网关发送sms至移动电话网。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

据悉，目前该公司在进一步探索交费服务新举措的基础上，还将对客户短信服务平台、营业厅服务设施等进行优化，并提高相关人员的业务能力和服务水平，用更加优质的城乡一体化交费服务满足客户差异化需求。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

建设95598短信服务平台和信息公开窗口，畅通与用户信息交流渠道。制作了居民用电服务公示栏，公布用电服务质量指标、台区供电基本情况、监督电话，按时公告计划停电信息，轮换张贴节约用电、安全用电知识。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

线路的检修和故障停电通知能否及时精确发送到用户手中，不但关系到用户的生产安排和知情权，更是营销投诉中最为常见的一个问题，由于原来宁海供电停电短信服务都采用群发，不相关用户对垃圾短信十分反感，如何做到服务精细化

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

2008年，时任民权县供电局常务副局长的吕以刚，经过认真调研，与当地邮政局、移动公司合作，于当年8月试点推行了农电短信服务进万家活动，让客户足不出户就可以了解自己的用电消费情况，以便及时缴纳电费。...我们要瞄准天字号工程，服务产业集聚区建设，全力为企业生产提供电力供应。吕以刚说。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-07

，不断丰富服务内容，拓宽服务渠道，开通了电费信息短信服务、用电绿色通道，大力实施亲情服务。...近年来，民勤供电公司加大优质服务工作力度，以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，并将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和超前服务评比活动，实行首问负责制

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

，并将加强了各县级供电局短信服务平台的应用。...，另外还要求各县级供电局加大短信服务平台的应用，提升客户服务水平。

来源：国家电网报2012-03-23

与此同时，邵阳电业局及时搭建实时短信服务平台。该局在系统中设定了两道阀值，当客户预存余额小于报警阀值时，系统会自动向客户发送短信，提醒客户预存电费。...而且有了短信提醒，客户一般都会主动预存电费。

来源：金融界2011-12-29

，规范各个环节服务行为;完善95598交互式短信平台，开展分客户群的短信服务;实施客户隐患等级管理，深化客户安全用电服务;推广抢修准军事化管理一次性服务，持续提升服务水平;组建全省南北两个95598呼叫中心

来源：新浪2011-12-09

与通常短信服务不同的是，imessage支持的短信并不局限于160个字符以内。除了文本短信以外，该应用还支持用户共享图片、视频以及其他联系信息。...facebook等互联网巨头先后推出googlevoice、imessage以及facebookmessage等网路通讯工具，以及whatsapp、kik及rabtel等第三方通讯应用的兴起，移动运营商传统的语音和短信服务正逐渐承受着越来越大的压力