来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-11

年初以来，宁安供电局扎实推进三集五大体系建设，认清形势，理清思路，先后深入开展了创先争优、标准体系建设、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动，着力提升服务水平，不断提高供电能力，规范供电服务行为

来源：内蒙古根河供电局2012-12-08

他们充分做好冬季安全用电、节约用电知识及电力法规宣传，不断提升服务水平，把预防和治理有效结合起来，优化环节，把人性化服务发挥到极致，提高了高危重要客户应对恶劣天气的能力，将事故发生率降到最低。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-07

年初，科右中旗电力公司部署年度任务时，提出深化大营销体系建设，持续提升服务水平，确保营销各项指标任务全面完成。...；5、深化信息化建设和应用，提高营销装备水平；6、落实安全年活动要求，进一步提升服务质量；7、制定市场拓展策略，积极开拓销售市场。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-04

围绕建电网、保供应、促发展中心工作和任务，不断加快电网建设，全力做好电力供应，提升服务水平，当好地方发展先行官，推动着黔东经济社会大步跨越发展。...通过在服务中争先进、亮职责、亮承诺、亮身份等形式，有效提升了营业工作的质量、服务态度和服务水平，优化流程后平均装表时限从原来的3天缩短到1天，真正使广大群众和客户全方位、全过程享受到优质、高效、便捷的个性化服务

来源：华中电监局2012-12-03

三、全面提升服务水平，为民间资本进入电力市场扫清障碍(十)遵循 依法依规、公平公正、服务大局、监管为民的电力监管工作方针，制定具体措施提高行政许可审批效率，优先办理民营企业市场准入事项;(十一)进一步提高许可证颁发及管理工作效率

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-21

在开展合作后，我们的自来水，煤气等系统都将汲取电力部门运作经验，提升服务水平。双方进一步商讨了全面协同的模式，深入交换了意见。...95598服务平台，这张延伸至城市每个角落的信息网，敏锐地扑捉到了市民对公共服务的迫切需求，主动联络杭州市城管委，开展合作交流，共议社会责任。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-19

服务水平不断提升。进一步加强了全局电力行业政风行风建设，开展了电力服务规范专项活动，加大对窃电的投诉举报奖惩力度，不断提升服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-18

为提升服务水平，强化内部流程管理，充分发挥稽查内部审计的职能，遵义供电局营销稽查中心充分运用电子稽查、现场稽查等手段，通过监控日报、监控周报、稽查月度简报等形式对涉及营销基础管理的业扩、抄核收、计量、客户服务

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

按照《塑文化、强队伍、铸品质》文件精神要求与窗口人员签订了优质服务保证书，为提高右中电力公司供电服务水平，使人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务，按照电监会居民用电服务质量监管专项行动总体部署公司开展了

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-11-09

三要加强抄表管理，从源头上提高营销管理精益化水平，尽快推进电力用户集抄系统建设，提升服务水平。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-11-03

，竭尽全力提升服务水平，而今发展中的前旗电力综合实力在不断提升，各项工作指标得到了持续健康稳步发展。...，促进国网品牌价值和前旗电力整体形象的提升。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

实现农村地区用电交费村村设点是国家电网公司履行服务三农社会责任，提升服务水平，实施95598光明服务工程的重要举措，是切实把你用电，我用心理念落实到工作中的具体体现。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-29

据悉，海盐局优质服务坚持三化工作有地提升服务水平。到发稿至，该局已多次获得上级部门的表彰。...据了解，在品牌建设中，海盐局始终以客户为中心、坚持服务至上，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，注重科技在优质服务中的应用，通过创新服务理念，实施营业窗口服务质量的在线监控。

来源：英大网2012-10-23

服务更优质为了做好服务这篇大文章，湖南省电力公司坚持你用电，我用心，以追求精准、精细、精致服务为目标，打造95598光明服务工程，持续增强供电能力、提升服务水平，为湖南经济社会发展提供可靠电力保障，忠实践行了奉献清洁能源

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-22

全面提升个人综合业务素质和服务技能，提高员工自觉服务意识，不断提升优质服务水平，从而树立良好的服务品牌形象。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

通过打造坚强电网和提升服务水平，进一步提高了松山区的供电可靠性、电压合格率和客户满意度，经济效益和社会效益显著增长，...严格审批停电计划和停电时间，确保供电可靠率不断提升。加强对农村电工的技术培训。进一步提高检修人员技术水平，确保检修质量。制订各类应急预案。组织应急演练，为事故应急处理提供有利保障。提升服务能力。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-10-15

今年来，繁昌新港供电所坚持你用电，我用心的服务理念，通过三化个性服务，开展进企业、进社区、进政府走访活动，不断提升服务质量和服务水平。点面化工作，让政府放心。

来源：电监会2012-10-15

特别是去年10月份以来，电监会在全国组织开展了提高居民用电服务质量监管专项行动，得到了各级政府、电力企业和人民群众的广泛支持和普遍好评，取得了阶段性成果，配电网投资建设力度不断加大，供电能力不断提升，服务水平不断提高

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

通过开展一系列活动，使服务行为更加规范、服务水平进一步提高，充分展现了农电企业员工的优质服务水平和良好精神风貌。...该局，为更好的服务三农，乌兰浩特农电局努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，以规范管理、依法经营为主线，以增供扩销、降损增效为目标，大力开展营销标准化、计量标准化建设

来源：江苏电监办2012-10-12

江苏电监办召开12398热线与全省供电服务联动工作座谈会以来，各供电企业高度重视优质服务工作，不断加强管理，提升服务水平，各种涉电矛盾纠纷大幅减少。