来源：河南省济源供电公司2014-05-27

为进一步深化供电服务提升活动，河南济源供电公司以强化供电服务营业窗口建设为出发点，大力开展服务机制改进、服务质量提高、服务设施改善活动，对营业窗口的工作机制、服务行为和环境设施进行集中规范提升，确保供电服务提升工程真正达到对内提升管理水平

来源：河南省方城县电业局2014-05-14

为进一步优化供电服务，提升工作效能，创建一流县级供电企业迈出坚实的一步。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-05-05

二是分析查找公司供电服务中存在的突出问题，进一步规范窗口服务行为，强化供电服务工作措施，持续提升民生用电服务水平，让客户用上放心电、满意电。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-04-07

2014年，该局严格落实省市公司营销工作会议精神，通过开展供电服务提升、营销普法、营销数据整治及电价普查、"四零"竞赛、线损管理、预购电推广、重要客户管理等七项营销专项行动，破解营销管理难题，创新完善营销管理

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

该公司以党的群众路线教育实践活动为契机，立足你用电、我用心承诺，持续深化供电服务提升工程。加强市场调研，根据群众用电需求，加快电网建设，着力解决供电卡脖子和农村低电压等问题。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

据了解，今后该公司还将加大工作力度，按照精心、精致、精益原则，盯紧群众关心关注的日常用电细节和行为规范，持续深化供电服务提升工程，重点从细微处入手，细化量化服务举措，着力提高工作效率和服务质量，为群众安全可靠用电提供有力保障

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

优质服务是供电企业健康持续发展的重要保证。长期以来，该公司牢固确立服务至上理念，坚持以客户为导向，持续深化供电服务提升工程。

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

积极实施农配网储备及落地、标准化抢修等服务提升工程，加强农电专业队伍培训，切实增强农电专业水平，提升农村地区供电服务质量。...做精管理，做实基础，做优服务，着力打造你用电、我用心品牌。2月28日，济源供电公司就深化供电优质服务作出部署，要求以供电服务提升工程为主线，积极探索、创新实践，以优质电能、温馨电力，树立服务新形象。

来源：北极星电力网2014-02-27

★ 27.74万个十分钟交费圈：公司实施供电服务提升工程，积极拓展网络支付、自助交费终端、电费充值卡等多种新型交费方式，建设城市十分钟交费圈，农村用电收费村村设点，新增电费代收点16.08万个，新增自助交费终端

来源：河南唐河县电业局2014-02-10

入冬以来，唐河县电业局以保供电、保安全、保稳定为重点，以供电服务提升为主线，积极加快电网工程建设进度，全面开展隐患排查治理工作，提前开展负荷预测分析，合理安排电网运行方式，建立度冬保障应急管理机制，不断提高应急处置快速响应能力

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-01-22

领导班子与职能部室负责人分别与17个供电所结对，实行一对一帮扶，将管理干部全部下放到基层，对各所的应急保电预案、抢修车辆、夜间照明、备品备件的准备，隐患排查整治、供电服务提升等进行监督检查。

来源：新华报业网2014-01-20

在该光伏电站建设期间，杭州供电公司启动实施供电服务提升工程，完成了东站光伏电站至变电所的接入电缆施工建设，以及光伏接入设备、计量设备安装调试工，安排客户经理，全程指导光伏企业实施并网工作，主动提供技术支持

来源：河南唐河县电业局2014-01-17

入冬以来，唐河县电业局以保供电、保安全、保稳定为重点，以供电服务提升为主线，加快电网工程建设进度，全面开展隐患排查治理工作，提前开展负荷预测分析，合理安排电网运行方式，建立度冬保障应急管理机制，提高应急处置快速响应能力

来源：河南唐河县电业局2014-01-14

入冬以来，唐河县电业局以供电服务提升为主线，以保供电、保安全、保稳定为重点，扎实开展迎峰度冬及春节保供电工作。...;建立度冬保障应急管理机制，组建抢修服务梯队27支，储备配变190台，电杆300根，导线72吨，按照抢修服务半径、交通状况，在县域偏远乡所设置5个抢修物资储备点，方便就近运输，就近使用，形成网格式分区抢修网络

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

今年，该公司以量、价、费核心业务为主线，坚持四个服务宗旨，深入实施供电服务提升工程，以服务提升经营效益。实施中，将突出重点，把握关键。真诚服务扩增量。

来源：河南唐河县电业局2014-01-10

入冬以来，唐河县电业局以供电服务提升为主线，以保供电、保安全、保稳定为重点，扎实开展迎峰度冬及春节保供电工作。...;建立度冬保障应急管理机制，组建抢修服务梯队27支，储备配变190台，电杆300根，导线72吨，按照抢修服务半径、交通状况，在县域偏远乡所设置5个抢修物资储备点，方便就近运输，就近使用，形成网格式分区抢修网络

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-01-09

在集镇、社区和村组张贴春节安全用电宣传单，让群众更加了解用电常识，同时送去供电员工的美好祝福;七是分局领导班子成员分片包抓，与联系部室人员深入到相关供电所对应急保电预案、备品备件、隐患排查整治和供电服务提升措施等进行监督检查

来源：国家电网报2014-01-08

国网江苏电力实施供电服务提升工程，满足快速增长的居民用电需求。全年投入农网建设改造资金62.44亿元，新建改造低压线路3.31万千米、农村接户线3.15万千米，直接受惠农户达186万户。...扬州市郊公道供电所所长告诉记者。供电企业以优质服务拓展电力市场，是江苏跃居第一用电大省的重要原因。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-20

该公司有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生 服务发展群众满意窗口单位的评比活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

深入推进供电服务提升工程，创新服务手段，优化服务举措，以温馨服务、优质电能获取客户理解和支持，促进电费及时足额回收，维护公司经营成果。