来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

用户只要到供电局各营业网点登记自己的手机号码，电力部门将免费为用户开通电量电费信息及计划停电短信提醒服务。...利用短信向客户发布电力信息是一种全新的电力服务方式。随着手机的普及，利用现有的信息资源和网络资源把电力信息第一时间通知客户，方便客户安排生产、生活，提升电力企业形象，以达到供用电双方利益双赢。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-10

一是每月1日和15日对煤矿和非煤矿山用电进行两次抄表，抄表的第二日将电费信息通过电话的方式告知用户。...受行业市场不景气影响，电力企业电费回收压力增大。为确保电费按月结零，宣威公司制定电费防范风险和回收措施促进电费回收工作有序开展。

来源：宣威供电有限公司2013-12-08

从2013年11月开始，进一步规范抄表后将电费将电费信息通过电话的方式及时告知用户，需要对煤矿用户进行停电催费时，必须按照相关条例和规则时限要求方可进行停电催费;当煤矿等因欠费停电后，须缴清当月电费并预交一个月的电费后才能恢复供电

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

据了解，自助缴费机操作系统简单易学，客户只需根据屏幕提示，输入用户户号，便可查询用户电费信息;输入缴费金额，就可以成功完成缴费，全部过程不超过1分钟。...自助缴费机24小时运行，用户可自主选择交费时间，随时都可以缴纳电费。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-11-19

一是利用客户有效的联系方式，及时发送客户电量电费信息，采取短信、电话、上门等形式多样的催费方式，抄表班人员之间及时分享成功经验。通过加强停电审批工作，在不打扰客户情况下积极催费，争取做到无停电。

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

据悉，为方便广大电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，短信内容包括：电费发行通知、电费催缴通知、停电通知三大模块。确保让客户对每月电费心中有数，按时缴纳电费。

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

李楠说，为确保客户及时了解用电信息，我们专门提供了三种方式：一是登陆河南电力95598，通过网上营业厅查询每月电量电费和每天的用电量;二是通过智能手机电费咨询应用，及时获取电费信息、用电信息;三是拨打95598

来源：中国广播网2013-09-13

9月10日，家住郑州市工人路金隆小区的王先生在手机中安装了一款名叫电费电量资讯的软件，登录后电量电费信息一目了然。...全省电力客户安装该电力软件后，只需输入自己的用户名和密码登录，即可利用智能手机终端实时获取用电信息、电费信息等相关资讯。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-10

一卡通将传统的纸质《用电证》换成了磁卡，可以实现刷卡缴费、电费预存、电费信息短信通知等功能，极大方便了咱老百姓缴费，提高了用电透明度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

各营业所将电费信息告知客户的常用方式有两种:短信告知和发放电费催缴清单。短信由95598信息平台发送，所以用电客户收到的电费信息一定是署名95598的短信。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

用户只要到供电局各营业网点登记自己的手机号码，电力部门将免费为用户开通电量电费信息及计划停电短信提醒服务。...从去年11月份以来，该局与移动公司联合，开通居民短信服务，包含缴费提醒、安全用电常识、停电信息发布等内容，客户对每月电量、电费心中有数，对计划停电能提早准备，减少停电造成的损失。

来源：中国信息产业网2013-08-20

系统平台投资商武汉金奇商贸有限公司与武汉联通签订了行业短信业务使用协议，通过运营商网络，向电力公司提供行业短信服务，以便向客户发布实时、准确、高效的电费信息。...目前，该平台已具备电费短信通知、欠费催缴、停电信息告知、电费缴纳告知等功能。

来源：英大网2013-08-12

客户端内容丰富，功能齐全，打开应用后，程序界面包含电费电量、充值卡缴费、手机支付、短信订阅等多种常用功能，方便用户可以简单快捷查询电量电费信息。...此外，该平台还提供故障报修、停电信息、网点查询、办理进度查询等20余项拓展服务，力求满足全体电力客户多样化的用电服务需求。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-05

八个服务层面工作，一是确保电力稳定供应，加大电网建设，减少客户停电时间;二是持续开展供电安全宣传系列活动，加强供电设备季节性安全隐患排查和整改;三是拓宽便捷缴费渠道，提高计费准确性和获取电费信息的及时性...;四是优化业务办理流程，提升业务办理时间;五是加强营业厅标准化建设，提高营业厅办事效率;六是加强95598运营管理，提升95598人工服务接通率;七是加强日常供用电信息沟通和节能服务指导，构建供用电和谐关系

来源：贵州省遵义供电局2013-02-22

同时，利用用电管家服务平台，及时、迅速向用户免费发送电费信息、用电节能小常识等相关信息。...开通遵义供电管家微博向客户提供停电、用电业务办理流程、安全用电知识等信息，多渠道、多方式畅通信息，有效缓解了人工接通的压力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

设立社区宣传栏和温馨提示牌，及时发布电费信息，告知客户用电情况，让客户明明白白用电、清清楚楚消费。并推出共产党员服务队延伸服务措施，为客户提供24小时故障报修上门服务，进一步方便客户用电。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-10-27

、电费预拨、窗口坐收、银行托收、银行转账、预缴电费等方式；其次是利用电话、短信发送催缴电费信息，采取在各大住宅小区安放友情提醒牌等方法宣传银行代扣电费业务和ｐｏｓ机收费业务，宣传倡导交费不便的客户预付电费

来源：浙江省富阳市供电局2012-10-24

卡片上还提醒他顺便去办理个账户余额变动的手机短信通知业务和电费信息的短信订阅业务，免得到时候账户上没钱了自己不知道，还可以清楚地根据电费信息核对代扣额是否准确。哎呀，真是省了我不少事啊！...小林仔细一看，卡片上不光有他的户号，还有办理电费代扣需要携带的证件、富阳可办理该业务的银行网点和方式等信息。

来源：英大网2012-10-23

国家电网湖南电力共产党员服务队深入开展热心服务进社区活动，力争实现社区无现金交费客户率100%、供电信息公开率100%、电费信息告知率100%、欠费信息通知率100%、孤寡老人需求上门服务率100%的五百目标

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

这只绿色用电手机营业厅真方便，每月可收到每月的电费账单，还可以随时随地查询电费信息。供电部门真为我们老百姓做件大好事这是日前海盐电力客户李大伯高兴地告诉笔者。...据介绍，通过手机营业厅，客户可以收到每月的电费账单，还可以随时随地查询电费信息。据了解，该系统的开通将有力地推动海盐智能电网走进家庭，提供绿色用电消费。