来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

为方便偏远农牧区用户缴费，该局2010年9月充值卡缴费系统正式投入使用，并与187个代销商签订了代销合同，有效的缓解了偏远地区用户缴费难的问题。...同时开展手机e支付及pos机缴费方式的探索，与汉华公司合作的汉华一体缴费平台已完成调试工作，力争在年底前完成村村设点的服务任务。特事特办服务保障性住房保障性住房建设是一项民生、民心工程。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-09-17

同时为了解决农村偏远地区居民客户缴费难的问题，该公司通过认真调研，合理布局，主动在依法经营、信誉好的农村小超市、小卖店开展pos机电费代收业务，最大限度的满足了农村客户足不出村也能缴费的愿望。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为了解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，该局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，电力服务更是跨入了...海盐供电部门这个互动化营业厅服务花头真多，有24小时服务，有电力报装，有自助缴费机、业务受理机等，真为我们客户服务想得真周到这是日前海盐城南村方大伯高兴地告诉笔者。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

庐江供电公司客户服务中心主任张清宝介绍说，接下来，我们还将进一步拓展电费缴费方式和交纳渠道，最大限度地方便居民客户缴费，让客户享受到更优质的服务。彻底解决居民客户交电费排长队、走远路等缴费难问题。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-05

由于小区距离贵阳供电局金阳分局客户服务大厅有7公里路程，部分居民客户特别是在小区租房的客户存在缴费难的问题。为此，该局积极推广固定式pos缴费方式，把缴费点真正搬到用电客户的家门口。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

2009年，看到广大农村地区迅速发展的村邮站，吕以刚灵机一动：何不利用这一现有网络平台，解决农民缴费难问题？...自2011年3月开始，农电短信进万家和村邮站代缴电费工作开展在商丘大力推广，从而有效解决了农村用户缴费网点少和交费难问题，逐步建立起农村地区的十分钟交费圈。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-16

自2010年5月起，商丘公司借助邮政局村邮站这一网络平台，开发了村邮站代缴电费系统，并首先在民权县进行推广实施，使农村客户足不出村就可以缴纳、查询电费，有效解决了农村客户缴费难问题。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

打造民心工程，提升服务品质遵义不少地区地理位置偏僻，人烟稀少，村民从到乡镇供电营业所办理用电业务常常要走很远的山路，有的甚至要翻山越岭，缴费远、缴费难是村民们最关注、最急切解决的问题。...为满足客户对服务的个性化需求，周茁将以客户为中心服务理念落到实处，其中，缴费方式方便到位就是一个生动例证。

来源：贵州省贵阳供电局2012-08-12

开展省心柜台建设，解决偏远农村缴费难题。到今年年底，力争非现金缴费客户所占比例提升20%。...据了解，目前，贵阳供电局共有银行代扣电费、电费充值卡缴费、网上银行自助缴费、pos机收费等多种非现金缴纳电费方式。采用非现金方式缴纳电费，不仅轻松、快捷、方便，而且免去了现金缴费排队等候的烦恼。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-04

六是增扩渠道、方便缴费。改变坐收电费方式，实行代扣、预存、预缴、预购、一卡通、pos机等多种方式，便于客户自主选择缴费，解决客户缴费难、收费难的为题，降低电费回收风险。七是多次抄表、分次结算。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

城乡居民可到就近的区域，选择性地通过供电营业厅柜台、24小时自助终端机、中行及邮政储蓄代收、建行、农行及工行代扣等十余种方式缴纳电费，不仅有效缓解了用户缴费难的问题，十分钟缴费圈也正逐步得到实现。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-23

农电系统收费模式将全面取消当前以电工走收为主的电费收取模式，一种安全、方便、快捷、覆盖面广而又低成本的缴费方式将为广大农民提供现代化的缴费服务，极大地改变了城乡居民缴费难问题。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-16

具体将在去年投入运行131个村电共建窗口的基础上，按照村民需求，计划增设230个村电共建服务窗口，进一步解决村民缴费远、缴费难的问题。...缴费远、缴费难仍然是村民最为关注、急需解决的问题。局党委针对乡村辖区面积大、居民分散的实际情况，主动将服务窗口前移，按照先行试点、由点扩面原则，探索实施村电共建为民服务管理新模式。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民缴费难的问题，促进电费及时回收到位。...截止目前，左溪所居民客户电费银行批扣率以高达99.7%，下一步，庆元局将加大银行代扣业务、电费充值卡业务等多项缴费方式的宣传力度，继续走进社区和单位，通过口头、发放宣传资料等形式向广大用户大力宣传各项缴费方式的特点及办理方法

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

一直以来，缴费难是该局发展过程中的一道难题，无论从原始的手工劳动到现在的营销电算化，基本没有变革的就是收费方式，每月抄表后都要打出电费通知单送到客户处，客户在接到电费通知单后，才到供电营业大厅或银电联网银行交费

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-09

义乌出租承租用户较多，为了让小额电费客户能随时随地轻松缴纳电费，以更优更便捷地解决缴费难的难题，义乌局在去年推出网上银行缴费、支付宝网络缴费、电费充值卡缴费等新型缴费方式的基础上，今年又将新推出便民服务站把方便引入千家万户

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

并建立电费回收重点户、难点户跟踪过程档案， 密切关注企业生产经营动态，及时与用户沟通， 使整个电费回收工作始终处于 能控、可控、在控 状态；对交通不便的偏远山区用户，该局采取亲自上门收费形式，有效解决了部分客户的缴费难题

来源：中电新闻网2011-12-26

开通了预付费缴费系统、银行和邮政代收电费系统，解决了客户缴费难的问题。规范了客户工程服务，严禁三指定。实行24小时故障抢修服务。

来源：遵义供电局2011-12-26

、有力、有效、更好更快地健康发展，绥阳供电局结合绥阳县特色，开展村电共建工作，切实解决农村用户缴费难问题。...遵义网绥阳供电局 村电共建解决村民缴费难题每月为农户节约8万余元本网讯 为了更好的服务于三农和社会主义新农村建设，落实省委工业强省、城镇化带动的重点战略和省委对电力工业发展的新要求，使农电服务工作更加有序

来源：遵义供电局2011-12-21

大大缓解了遵义县供电局农村地区缴费远、缴费难的状况。...据统计，遵义县供电局设立的村电共建点，服务户数达22039户，达农村用户数的12%; 每月为客户节约交通费约2.2万元，为客户节约缴费时间共4000余小时，减少来回路程每户约3.2公里。