来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

市民通过自助缴费终端只需花几分钟就可以完成电费的缴纳，除了自助缴费，市民还可以通过自助查询机查询缴费的明细等服务，自助营业厅为市民提供查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，通过发放传单、电视等方式宣传多种收费方式，大大地方便了用电客户，自推广多渠道缴费工作后，已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

24小时智能自助互动营业厅通过安装门禁系统，内设有自助缴费终端、自助查询终端、数字海报屏等智能设备，为客户提供24小时全天侯自助式服务。

来源：电力软件网2012-07-31

多年来，阿克苏电力公司所辖的75座35千伏变电站及87个乡镇供电所的数据传输均是租用联通运营商的网络通道，但随着公司网络信息化进程的不断加快，以及erp、pms、营销系统、自助缴费终端、sg186服务等各项业务系统的陆续上线

来源：浙江省庆元县供电局2012-07-27

开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

为方便客户交费，除采用柜台坐收外，积极推广综合自助缴费终端和移动pos机代收等多种收费方式，不断创新服务手段，严格规范计量、电价与收费管理，确保居民用上放心电、明白电。

来源：浙江省德清县供电局2012-06-27

开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-29

15+45服务示范区是建立15分钟缴费圈和45分钟抢修圈 即在已有的供电营业厅、自助缴费终端等缴费点的基础上，依托超市、居委会、便民商店、小区物业等，建立24小时自助缴费点，打造15分钟缴费圈示范区，客户在

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。根据农村需要将新建230个村电共建服务窗口，让更多农户获益。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-17

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端、24小时自助缴费网点等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。

来源：浙江省临安供电局2012-05-08

2010年以来，该局先后新增支付宝、pos机、24小时自助缴费终端、电费充值卡等方便快捷的缴费方式，积极与11个社区共建，开启社区服务门户，城区10分钟缴费圈正真走近了居民生活。(方立、连欣、郭芳)

来源：浙江省富阳市供电局2012-05-07

月初，已完成销售额170万元，居杭州地区市县首位;狠抓用户基础信息收集，大幅度提高用户手机短信订阅率;稳步推进电费分次结算，提高月末抄见电量占比，落实电费风险担保;大力提高电费银行代扣比例，并试点推出自助缴费终端服务等一系列措施

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-27

自助缴费终端等方式，及时响应客户需求;落实居民用电服务质量监管专项行动，完善供电服务品质评价机制，持续强化服务质量监督。...坚持你用电、我用心，深入开展安全年活动，全力确保党的十八大等重大活动安全可靠供电;从有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量等方面，全面提高服务质量;推广互动化、自助式服务，积极应用手机、网站、pos机、

来源：今晚网-渤海早报2012-02-15

通过分布式电网接入技术，智能小区居民可使用智能电表将低谷时间段的电能储存起来，高峰时段再上传至电网，赚取差价，还可在家中安装光伏、风力等其他发电设备，将自家用不完的电能上传并卖给电力公司，并在小区内设置自助缴费终端

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

大厅还设置了24小时自助缴费终端和节能展示区。打造舒心服务窗口，不仅体现在功能设施方面，还体现在细微之处。

来源：宁夏新闻网2012-01-13

该试点工程的建成，全面实现了电力光纤到户、用电信息采集、小区配电自动化、智能用电双向互动、自助缴费终端等九大功能，为智能小区建设提供了典型经验，具有良好的示范效应。

来源：内蒙古兴安电业局2012-01-02

为民服务活动向纵深发展、兴安电业局结合塑文化、强队伍、铸品质优质服务提升工程，先后对罕山街10千伏架空线路实施电缆入地改造，对4888户居民和28户三相动力电进行低压改造，无偿处理外力破坏供电设施26起，大力推广24小时自助缴费终端业务

来源：国家电网2011-12-26

12月23日，随着用电客户在新型自助缴费终端上缴费成功，辽宁公司一体化缴费接入管理平台在沈阳上线运行，该公司成为国家电网公司首家成功上线的试点单位。

来源：辽宁省电力有限公司2011-12-26

12月23日，随着用电客户在新型自助缴费终端上缴费成功，辽宁公司一体化缴费接入管理平台在沈阳上线运行，该公司成为国家电网公司首家成功上线的试点单位。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

利用公司科技投入项目资金60万元，本期在阿克苏市投入5台自助缴费终端(2台大堂式、3台穿墙式)、库车县投入2台自助缴费终端(均为穿墙式)。