来源：内蒙古海拉尔供电局2012-10-25

，完善各项便民服务设施，为客户营造方便快捷、温馨热情的服务环境，不断提升服务品质；积极开展创先争优为民活动，积极配合区委、区政府道路拓宽改造工程、亮丽工程等重点工程建设，圆满完成重要会议、重大活动等各类政治

来源：河南省方城县电业局2012-10-25

强化为民服务创先争优，注重营造和谐发展氛围。大力实施95598光明服务工程，扎实开展了学习雷锋见行动、三平之中做贡献教育实践活动活动，全面提升服务品质。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-24

从完善服务渠道，追求服务品质，创新服务项目上着手，为客户提供更为快捷、高效的用电服务。...近年来，海宁局把主动服务客户，提升客户满意率作为履行社会责任、服务百姓的一项十分重要的工作来抓。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

该局，为更好的服务三农，乌兰浩特农电局努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，以规范管理、依法经营为主线，以增供扩销、降损增效为目标，大力开展营销标准化、计量标准化建设

来源：浙江省奉化供电局2012-10-10

为了丰富供电服务内容，拓展优质服务领域，提升服务品质，经过节期精心准备和筹划，节日期间，该局各供电区域党员服务队将写着党员服务队联系电话等详细信息的节日电力服务项目贴到醒目处，让辖区居民一目了然。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

三是提升服务品质，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

这个局三年来，坚决贯彻黑龙江省电力公司党组重大决策，落实《塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程指导意见》要求，塑造了以市场为导向、以客户为中心的利益共同体服务文化，打造出乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-24

深化国网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，全力打造供电服务品牌；三是继续落实基建为生产、生产为营销、营销为客户、机关为基层服务等四个服务机制规定，以内部互相服务，协调配合，确保对外服务的优质高效

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

同时梳理重要用户，深入了解重要用户的用电需求，进一步提升十八大期间，优质服务品质。以此全方位，千方百计做好十八大保供电工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

筑巢为引凤凰来，通过加强电力基础设施建设，提高优质服务品质。以电力先行促进经济增比进位。用实际行动情暖这片黔北红土地。...该局不断完善服务职能，提升服务企业的针对性、灵活性和实效性，在发展中服务,在服务中发展,为遵义县经济发展提供了有力的保障,电保姆的形象越发深入人心。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-19

从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

他们坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，深入贯彻国网公司"三公"调度、"三个十条"，进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为;建立健全组织完备

来源：国电2012-09-18

据了解，河北公司95598业务集中上线运行后，为推动大营销体系建设，提升供电企业整体服务品质和企业管理水平提供了有力支撑。...实现了抢修服务集中调度，公司95598业务人员精简747人，服务效率得到明显提升。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-10

作为关系地方经济又好又快发展，促进社会和谐稳定的国有企业，该局始终坚持四个服务宗旨，高度重视优质服务工作，不断创新服务方式、拓宽服务领域、追求服务品质、取得了显著成效。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

结合农电局开展的塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

，实现供电服务品质和企业形象双提升，人民群众、党和政府双满意；深化亮身份、亮职责、亮承诺活动，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口并公示工作标准，窗口单位和服务一线党员要亮出党员身份、亮明岗位职责;

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-03

为持续提升服务品质，积极响应浙江省电力公司对电力销售市场开拓百日攻坚专项活动的号召，海宁市供电局推出了电力春风行动，将电力春风吹入全市各个角落。...电力部门推出主动预约服务后，我们用户办理用电手续真是省时又省力作为享受到海宁市供电局推出的主动预约服务的首位客户，海宁市第三人民医院的负责人对该局的优质服务赞不绝口。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-29

每天提前半小时到岗，通过优质服务话术演练、示范工作标准等规范服务用语及方式，解决服务中的问题，以饱满的热情迎接每一位客户，让客户享受到优质、方便、规范、真诚的服务，从而实现服务品质和企业形象的双提升。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

，结合95598亮身份、亮职责、亮承诺，三亮光明工程，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色、重实效、得民心的服务措施，确保居民用电服务专项行动取得实效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-22

该所始终坚持四个服务宗旨，以客户满意是我们的追求为目标，服务理念追求诚信，服务内容追求规范，服务作风追求务实，服务品质追求一流。