来源：黑龙江省电力公司2009-12-09

加大宣传力度，耐心做好解释工作，积极争取客户理解，对经营业绩较差、季节性用电及租赁用电客户采取预购电方式，对电量较大的客户采取分次结算的办法，减轻客户交费压力，确保电费全额回收。　　...此次电价调整，黑龙江哈尔滨第二电业局营业区共调整电价32475户，其中提价客户22772户，11月份统计发行电费与去年同期相比，增收207.6万元。（闫宇 桑学勇）　　

来源：互联网2009-12-07

抄表人员对可能出现交费困难的客户进行提前预警，深入客户、了解其生产经营及账务情况，利用负荷监控系统了解企业生产情况，对于异常现象提前介入，采取各种措施催收，防止欠费形成，并且加强风险防范，主动与地方政府相关部门沟通联系

来源：互联网2009-12-07

三是针对企业交费信用等级低的企业，采取按月多次划拨、多次结算的方式，缩短收费周期，努力规避企业风险带来的电费回收风险。...　　本网讯针对山西高耗能、高污染企业受金融危机、国家宏观调控政策影响致使拖欠电费风险加大的问题，山西电力公司强化付费购电工作，11月山西付费购电余额达到24.09亿元，占当月应收电费比例60%以上。

来源：互联网2009-11-18

再次，加强计量管理，表计巡查、维护及时到位，电费账务处理规范有序。最后，该公司增设电费收费点，在工业园区、人口密集的住宅小区建立3个电费收费点，方便了客户交费。

来源：互联网2009-11-13

同时，客户在交费结束后，应向网点索取加盖有“环球易付数字商城”收费专用章的交易凭证，并妥善保存好，在6个月内可以凭交费凭证到供电营业厅换取正式电费票据。 　　...ic卡电表预购电费，让广大居民客户享受到更加优质的电力服务。

来源：互联网2009-11-09

台区管理员们按照余斯义的要求，主动为一时困难交不上电费的农户垫钱，让农户找张欠条或在电费发票上签字。如此一来，许多农户都表示，他们感觉自己得到了尊重和信任，只要有能力按时交费，他们绝不拖欠。

来源：互联网2009-11-09

加强大客户管理，及时掌握客户情况，对受金融风暴影响，交费困难的大客户，密切关注，防止电费突然“蒸发”。...加强大客户管理，及时掌握客户情况，对受金融风暴影响，交费困难的大客户，密切关注，防止电费突然“蒸发”。

来源：互联网2009-10-27

，今年9月底，又新增了邮政便民驿站收电费业务。...至此，咸阳居民客户交费网点在原有建行、工行、邮政储蓄等100个代收网点的基础上，又新增66个邮政便民驿站交费点。

来源：互联网2009-10-21

对大客户电费交纳实行“信用等级评定”，对季节性用电客户及信誉差的客户推广安装了预付费电能表，实行预收电费，由先用电后缴费向先交费后用电的管理模式转变，从源头上化解恶意逃脱电费的风险。

来源：互联网2009-10-16

共发放家居节能、农村安全用电等宣传资料10万份，发放环保袋1万多个，赠送节能灯3000余支，电吹风200余个，销售电费充值卡帐面金额14万余元，电费pos机成功交费200多笔，活动普及、方便农村用电客户近

来源：互联网2009-09-23

，提高农民安全用电意识和自觉交费的积极性。...既提醒了我们按时交费，又宣传安全用电知识，还能及时帮我们解决实际困难，为农村生产生活营造了良好的用电环境。”

来源：互联网2009-09-15

合肥地区开通代收电费的银行共有11家，此前签约的联通公司代收电费网点规模也突破100个，加上现有的20个供电营业窗口，合肥市民可以任意选择适合自己的交费方式，基本上就近就可方便地交电费。

来源：江西省电力公司2009-09-09

目前，中国银行、工商银行、邮政储蓄、建设银行、农业银行开展了代收电费的业务，还拓展了委托代扣电费、同城特约委托、卡表购电、网上交费等多种交费方式。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

新增的4个代收网点和一台流动收费车虽然有效地缓解了排队交费的状况，但农村地区人口分散的现实使得交费难始终无法从根本上得到解决，致使百姓交电费一直是该局供电服务的一大难点。...“交电费像手机充值一样简单，这可太方便了！”哈尔滨市平房区农民李淳朴满脸喜悦地说。这是该局首次推出电费充值卡业务时一位普通农民真情所言。

来源：陕西省电力公司2009-04-09

、邮政联网代收电费等新的收费方式，增设自助交费终端5台、代收电费网点796个，极大地方便了客户交纳电费；扎实开展客户安全隐患排查治理，做好客户用电安全服务工作，保障了高危行业和重要客户供用电安全；积极应对冰雪

来源：北极星电力技术网2009-03-05

有一回，营业厅里来了位步履蹒跚的老人，办理完交费业务后老人说：“我岁数大了记性不好，不小心把代扣电费的存折给弄丢了，能不能把原来的代扣取消掉。”...原来是公交公司拿着20万小额纸币来交电费。此情此景简直让人哭笑不得，曲乐立即同历下供电部开户银行取得联系，但是银行回复若在这个时候来解款清点现金是根本不可能的。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

水城供电分局客户服务中心成立于2001年，多年来，始终本着“服务永无止境”的理念，为六盘水中心城区九万多客户受理用电新装，变更等报装业务，提供供电方案，签订供用电合同，缴纳电费；受理客户各类用电咨询、查询，为用电客户打印电费交费卡等业务

来源：华东电监局  2009-02-03

，郊县地区反映缴费营业网点设置太少，影响用户及时交费。...三是电价执行方面主要反映上网小水电站电费结算不及时、小水电站上网结算线损不合理分摊、供电部门对工业用户执行电价类别不准确，少收电费等问题。

来源：国际电力网2009-01-09

为了给客户提供多种交费方式，眉山电力公司还开通了营销现代化系统预存电费功能。...难道这交费人们也愿意提前？着实让人大感意外！带着疑惑，记者上前询问刚刚预存完800元电费的刘女士，刘女士高兴地说，没想到现在交电费也送礼品了，真是既方便又实惠啊！

来源：西北电监局  2009-01-08

其次，反映电价执行、家电烧毁赔偿、电费押金、电力故障维修等方面的问题有所增加。...主要有部分企业在收费高峰期开放营业窗口太少，造成交费时间过长，同时存在收费人员工作态度不好、不找零钱、不收零钱、查询电费信息不畅，不按时开发票等现象；对欠费用户采取停电催费时，未按法定程序办理停电手续；