北极星
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      来源:河南省方城县电业局2011-08-24

      快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风,窗口服务实行一口对外;四是强化营业窗口建设,加强培训,着力提高营业服务员综合素质,要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声;五是召开行风监督员座谈会

      来源:浙江宁波宁海供电局2011-08-23

      ,每年召开一次监督员会议,及时征求他们的意见和建议。...除了每日通过视频监控督促检查外,每月到局属各营业厅现场检查一次,每月至少组织一次明查暗访活动,每季度局领导还亲自带队开展服务走访活动,不但走访基层站所同时走访相关企业和政府部门,各基层站所建立行风监督员制度

      来源:浙江宁波宁海供电局2011-08-22

      宁海供电局还将建立建全综合评价体系,通过行风监督员、客户评价、员工互评,结合服务记分成绩和业务考评成绩,评选最美员工和最美窗口。(金婕)

      来源:内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-21

      与会的行风监督员纷纷就自己对电力事业发展与供电服务畅所欲言,提出建议,表示要积极履行行风监督员职责,为电力事业发展尽心尽力。...8月19日,阿荣旗电力公司重新聘请了16名行风监督员,召开2011年行风监督员座谈会,征求社会各界对电力发展与服务等方面的意见,进一步促进供电优质服务工作。

      来源:内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-17

      邀请社会监督员对窗口单位和服务工作进行暗访监督,树立企业良好形象。七是加强依法治企工作。充分利用厂务公开的形式,发挥纪委监督作用,继续开展小金库治理和三指定专项治理等活动,杜绝违规现象发生。

      来源:牡丹江电业局2011-08-17

      四是行风监督员,定期召开监督员座谈会,听取意见,及时对工作中存在的问题和不足进行整改。...为此,及时成立了以局长衣春生为组长的增供扩销工作领导小组,全力以赴负责增供扩销工作的组织领导、监督协调和做好市场分析、负荷预测,正确把握电力供应变化趋势。

      来源:浙江在线2011-08-16

      先后出台《员工安全个人积分制度》、《生产班组安全监督员轮值制度》,将轮值安全员纳入安全积分奖励,并给予年度评优、先进班组评选先决条件,进一步强化基础、基层、基本功。四是施工现场,强化管控。...积极组织驾驶安全技能培训,举办以交通安全风险管控为主题的春季交通安全警示教育和机械修理常识培训班,强化车载gps动态数据监控,确保交通安全稳定。

      来源:内蒙古根河供电局2011-08-15

      在各营业窗口公开服务承诺和聘请行风监督员、明察暗访、突击检查等多种方式,加强员工行为监督,确保员工的语言、仪态和行为符合国网公司规定标准。...利用亲情教育、感召、监督,从人性的角度呼唤员工我要安全的良知。以标准化基础管理为支撑,保障企业文化落地。

      来源:萧山供电局2011-08-06

      该局每支抢修队伍均配置了3g生产系统远程监控探头,进行远程监控,并设专职安全监督员进行现场安全监督,确保现场抢修安全。

      来源:牡丹江电业局2011-08-03

      多年来,该局专门聘请客户代表为该局行风监督员,每半年召开一次行风座谈会,组织他们明查暗访,对该局服务工作面对面提出意见和建议,同时该局领导、各班组、各岗位按照工作职能分工分别与辖区内客户结成服务共建对子

      来源:牡丹江电业局2011-08-02

      开展“监督员”暗访 这个局想社会所想、急社会所需。该局引入社会监督约束机制,采取“走出去”和“请进来”的方式,主动听取社会各界的监督声音,从社会中聘请电力行风社会监督员,并形成常态监督机制。

      来源:兴安局阿尔山供电局2011-08-02

      将社会监督引入到内部来,充分发挥行风监督员和社会各界的监督作用,通过召开行风建设会议、开展明查暗访和发放征求意见函等方式,掌握工作人员在日常工作中的行为,使行风建设进展情况始终在社会的监督中。

      来源:获嘉县供电有限责任公司 岳怡 徐标2011-07-28

      最后,获嘉县纠风办副主任宋学安发出了号召,要求广大行风监督员在做好监督工作的同时,当好群众意见、建议的收集,更要做好有序用电的讲解、宣传

      来源:浙江在线2011-07-25

      7月20日,嵊泗县电力公司召开2011年度行风监督员座谈会。来自县所属各单位的10名行风监督员,为该公司行风建设和优质服务工作“把脉问诊”,谏言献策。...嵊泗县电力公司诚挚的感谢监督员们对该公司的关心和支持,并表示对监督员们提出的合理意见,在今后的工作中加以整改落实,不断提高供电质量,更好的为地方经济发展服务

      来源:河南睢县供电公司2011-07-25

      ,定期召开客户座谈会,聘请社会监督员监督,促进行风的进一步好转。...该公司成立了95598客户服务中心和客户服务委员会,电力抢修实行24小时值班,积极推行首问负责制、客户经理制和零点抢修制,在农村广泛开展了“五统一、四到户、三公开”,改变过去以纠风促服务的粗放管理模式,建设监督与保障并行的行风建设机制

      来源:安徽黄山供电公司2011-07-20

      会前,该公司营销部精心准备了汇报材料,力求向各位监督员提供更多的供用电信息,与会的监督员们均对汇编材料表示了高度的认可。...7月19日下午,黄山供电公司在公司二楼召开上半年度供电服务质量(行风)监督员座谈会。

      来源:内蒙古通辽市开鲁县农电局2011-07-19

      严格遵守法律法规,诚信经营,自觉接受公众监督。全面贯彻《电力监管条例》,严格执行“‘三公’调度‘十项措施’”,定期发布调度信息,聘请“三公”调度监督员,做好“三公”调度,实现了和谐健康发展。

      来源:河南睢县供电公司2011-07-19

      该公司关工委每年都开展送安全知识进校园,暑假担当义务网吧监督员,开展金秋助学,组织党员、退休职工对公司员工开展感恩、爱国主义教育,对留守儿童实施资助等关心下一代活动。...近年来,睢县供电公司关工委在上级领导下,积极发挥老同志、老劳模、老党员、老干部、老战士优势,落实辅导、培训、咨询、协调、关爱作用,关心下一代工作做到了领导重视、热心关爱、切实服务。

      来源:阿荣旗电力公司2011-07-17

      该公司邀请旗政府主管部门、供电监管部门的领导、行风监督员、新闻媒体等,就客户用电业扩报装、故障报修、咨询投诉等方面进行座谈、交流、征求意见,增强客户对供电服务的认识和理解。...为方便客户对供电服务承诺和对优质服务有更加深入的了解,该公司客户服务中心在营业厅公示了“服务电话和监督举报电话”、“供电监管办法”、“国网公司员工十个不准”、“国网公司供电服务十项承诺”、“业扩报装流程

      来源:牡丹江电业局2011-07-16

      开展“服务质量评价活动”,通过营业窗口意见箱、问卷调查,供电服务热线“95598”工单,以及聘请客户监督员的反馈,把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户,使服务工作置于有效的监督之下。

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