来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

二是制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息;对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-20

6月19日上午，83岁的抗美援朝老干部方卓才坐在家里的沙发上，一手扇着大蒲扇，一手拿着张夕阳红服务卡，看着三个来自富阳市供电局的小伙子忙上忙下地安装电器插座，开心的笑了。...活动中，487名党员亮出承诺，各支部围绕企业中心工作设立18个项目，各党员服务队向6000余人次的市民宣传安全用电、家庭节电常识和电价知识，发送安全用电小画册3000余本，发放优质服务宣传册7000余份

来源：贵州省遵义供电局2012-06-11

通过与社区签订共建协议，结对共建居民用电优质服务示范社区，打造社区干部、供电客户经理、社区居民三位一体的供电社区共建网络和用电服务新平台。...按照共建模式要求，抄表员将作为社区供电客户经理，同时会印制包含姓名、联系电话、监督电话、服务内容等的《供电社区客户经理服务卡》，通过社区居委会张贴或发送给客户。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

，这就做到了你用电，我用心，这是一篇很好的报道，标题是《一张名片服务卡、优质服务进万家》。...亮承诺，当先锋等活动来强化优质服务力度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

二是在青工中组织了我的服务我评价，我是企业名片等专题讨论活动，换位思考，增强自广大青工的优质服务意识;三是开展创先争优做表率活动，在团青中选树表率，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

，全力保障春播用电，用实际行动践行着你用电，我用心，以优质服务的新成效迎接党的十八大胜利召开。...、责任落实、人员安排等各方面制定出台一系列保供电措施,全局以深化为民服务，创先争优活动为契机，大力实施95598光明服务工程，组建党员服务队，发放党员服务卡，充分发挥党员的先锋模范作用，在农牧民的田间地头顶着风沙安装排灌设施

来源：乌兰浩特农电局2012-04-25

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。...通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。二是亮职责，做表率。建立共产党员服务队，党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。

来源：河南省延津县电业局2012-04-24

为了给用电客户提供更优质、方便、规范、真诚的供电服务，深入开展创先争优优质服务活动，巩固供电服务成果，持续提升供电服务水平，架起供电企业与客户之间的桥梁。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-04-16

这一切还缘于近年来该局把优质服务作为生命线，履行四个服务宗旨，公开服务承诺，开展创先争优活动，打造95598光明服务工程，亲情服务，使供电服务更贴近人民群众，深入人心。

来源：河南省延津县电业局2012-04-12

据悉，坚持以你用电、我用心服务理念，积极开展营销优质服务活动，以增供扩销和降损增效为重点，创新服务举措，完善服务细节，向服务细节要电量，积极采取措施，满足城乡居民生活用电需求;向工业园区、产业聚集区派驻电力联络员

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。...学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务(精心、用心、真心、爱心

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。...学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务(精心、用心、真心、爱心

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

小小电力服务卡片受到了大家欢迎，为供电优质服务工作架起了一条便捷、实用、快速的桥梁。...服务观念的转变，服务方式的创新，服务水平的提高，换来一声声此起彼伏的感谢，获得一句句不绝于耳的赞誉。铜供电力人用一张服务卡、一条短信息、一台自助机，揭开了为民服务的新篇章。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

一是开展为民服务创先争优活动，向辖区内特殊客户、重要用户、烤烟种植户发放便民服务卡1.2万张，在企业与客户之间搭起了一座连心桥。二是规范事故保修程序，缩短故障抢修时间。...三是加强行风建设，带领相关科室不定期到供电所明察暗访，把明察暗访常态化，以明察暗访促进农电优质服务常态管理。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-26

我们社区很多孤寡老人办理了夕阳红服务卡，还有一些老人听说了也想办理，请问需要怎样办理啊?我们每月都要开展两次社区便民服务活动，等我们确定好时间通知你们，进社区上门为需要办理的孤寡老人办卡。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-13

;深化农村公变台区管理责任制，印发电力便民服务卡，做好电保姆工作;完善故障抢修机制，不断深化阿斌服务品牌，树立企业良好形象。...今年以来，富阳供电局进一步加强了优质服务工作，本着不发生因优质服务影响企业形象的事件的要求，不断创新服务方法，完善服务措施，全力服务当地百姓和经济社会发展，得到了上级管理部门以及广大人民群众的认可，优质服务工作迈上一个新台阶

来源：河南省郑州登封市电业局2011-11-22

结合创先争优活动的深入开展，以优质服务为导向，考虑到登记在案的24家孤寡老人户入冬用电安全问题，市西区供电所特成立爱心服务队，到24位孤寡老人家中提供现场服务。...检查更换年久老化的线路，排查用电隐患，及时维修消除缺陷；进行冬季安全用电宣传，正确指导家用电器节电和使用方法，尤其强调使用电暖设备的注意事项；为孤寡老人发放爱心服务卡，做到随叫随到，定期回访，跟踪服务；

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-07

，消除用电隐患;发放电力服务便民服务卡，公布95598客户服务热线，实行电力服务回访监督机制。...该局将会根据客户的意见和建议，践行你用电、我用心服务理念，进一步完善服务措施，提高服务效率，让优质服务工程永不竣工。昨天一边下雨，电业局的师傅们还冒雨帮我们鸡厂处理故障，调试机器，服务很及时!

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。...学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务（精心、用心、真心、爱心

来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。3.比业绩、树典型。...通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。2是亮职责，做表率。建立共产党员服务队，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。