来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

我们还以供电服务突出问题整治工作以及供电服务提升工程为主线，开展了居民用电服务质量监督专项行动，推出了温馨提示进社区等服务新举措，继续开办爱心超市，设立了客情日记，完善了特殊客户服务档案，通过定期召开客户监督员座谈会

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-13

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

在贵阳供电范围内，越来越来多的居民像张阿姨、陈先生一样，感受到了缴纳电费的便利，这是贵阳供电局积极推行多渠道缴费，不断完善服务新举措，倾力打造城市居民10分钟缴费圈取得的成果。...一直以来，贵阳供电局秉持"万家灯火、南网情深"的核心价值观，将拓展多渠道收费方式与提升居民用电服务质量相结合，立足客户需求，践行以客为尊，和谐共赢的服务理念，实施贴心服务举措，不断提升优质服务能力。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

近日，根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措：打造微笑服务窗口。...据悉，为提高窗口单位优质服务水平，提升服务形象，该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体，丰富服务内容，提供多元化优质服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-13

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-04-10

大客户的电参谋、社区居民的电保姆等一项项工作新方法、服务新举措，通过苏玉娥劳模工作室，得到了很好的推广。截至目前，该局已有13个班组获国家电网公司达标班组称号，2个班组获省公司六型一化标杆班组称号。

来源：满洲里供电分公司2013-04-10

4月9日，满洲里供电分公司本着四个服务的企业宗旨，推出为电力用户发放便民服务卡的新举措，目前，已发放25000张。...据了解，满洲里供电分公司始终把优质服务工作作为营销管理的重头戏，通过技术比武、岗位练兵、文明杯规范化服务竞赛等活动，不断强化员工的业务技能和服务水平，塑造规范真诚的服务形象，全力为客户提供方便、快捷、全方位的贴心服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-21

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-15

多年来，库伦旗农电局秉承社会责任，不断创新优质服务新举措，以政府放心、群众满意为立足点，全力服务地方经济社会发展，营造和谐的供用电环境，树立了良好形象和口碑，被誉为库伦地区受评公共服务行业的一面旗帜。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-22

该公司以四个服务宗旨为指引，践行诚信、责任、创新、奉献的企业核心价值观，广泛开展党员进社区等社会活动，大力推行电力与社区共建、重点项目绿色通道等服务新举措，塑造了国家电网品牌形象。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-05

随着春节的日益临近，鄢陵供电公司新一届领导班子为了做好节日保电，更好地服务全县人民群众，以便民利民为落脚点，不断创新服务方式，推出了一系列便民服务举措，给用户发放用电便民服务卡便是近期推出的一系列便民服务举措之一

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-30

这是该局推出的又一项优质服务新举措，通过这一张张新年明信片把最真挚的服务送到千万百姓家。截止发稿，已送出明信片145000余份，广受用户好评。...为了使广大居民用户了解电费充值卡和新居民阶梯电价政策的相关内容，近日，义乌局印刷了一批电费宣传新年明信片，安排客户服务中心电费部抄表班及各供电营业所抄收人员在农历春节前随电费单派发或者通过邮寄的方式送达到用户

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-24

这个所今年6月份以来，以三集五大体系建设为契机，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争在三集五大体系建设中，让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

同时还通过社区共建服务窗口，在客户较多的社区设立用电宣传栏，联合居委会一同为客户提供上门的服务咨询、故障报修、业务预约受理等服务新举措。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

办公场所由村委无偿提供，土城供电所提供办公设施，两家单位以服务为纽带相互配合，有效整合供电服务资源，推出了停电预告、服务咨询、故障报修、业务受理、设备安全巡视、用电宣传等共建服务新举措。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-23

以社区为平台，与物业相配合，推出停电预告、服务咨询、故障报修、业务受理、调表核对、安全用电宣传巡视、交费提醒等共建服务新举措。...今年以来，该局全力提升优质服务品质，全力提高客户满意度。在深入开展居民用电服务质量提升专项行动中，着重从加强停电管理、深化业扩报装、拓宽服务渠道三管齐下，切实让人民群众用上放心电、满意电。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-23

农电局在服务方面一直以始于客户需求，终于客户满意为目标，积极创新服务新举措，推出一机双屏阳光透明服务，用热情、主动、优质、高效的服务全力打造国网优质服务品牌。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-22

以社区为平台，与物业相配合，推出停电预告、服务咨询、故障报修、业务受理、调表核对、安全用电宣传巡视、交费提醒等共建服务新举措。...拓宽服务渠道：一是深入开展村电共建规范化建设。

来源：英大网2012-10-23

他们先后推出业扩报装客户免上门和预约服务等服务新举措。广大企事业单位和市民对服务队便捷高效的服务方式和营销围着客户转的服务理念，给予了高度赞扬。