来源：工人日报2014-11-19

在此基础上，青浦供电公司不断优化居民缴费体验。今年9月，青浦供电公司推出新型自助缴费服务终端，使用户可以在缴纳电费的同时支付水、燃气、通讯、有线电视等其他公用事业费，真正实现一站式缴费。

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

刚在自助缴费机上缴完电费的客户赞不绝口。...姚安公司目前投入使用的自助缴费机有现金缴费，交费时，客户只需要点击客户缴费按钮，请输入10位数的用户编号，请在核对您的用户信息准确无误后放入相应的金额，您还可以提前缴纳预存电费，根据电脑提示使用现金便可轻松缴纳电费

来源：中电新闻网2014-11-03

大爷，您先喝口水消消火儿，我们这个自助缴费终端机只能识别10元以上面额的钞票，不能找零。...半年后，这位老大爷已成了自助缴费终端机的忠实粉丝，每次来不但多预存电费，还逢人就说终端机的好处，劝说周围缴费的客户多存电费。多存的电费去哪儿了?银行代扣电量电费搞不清楚是多少?

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

扩宽缴费渠道，提升缴费放心公信度。一是为解决用户缴费不方便，在光禄、前场、官屯、弥兴供电所边远山区增设临时收费服务点4个，安装自助缴费终端一台。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-10-20

为方便群众交纳电费，全县拥有310个邮政代收电费网点，建成自助缴费终端机、国都代收、网上支付宝等5种缴费方式，实现城市十分钟缴费圈，农村村村都有缴费点的服务网络格局。

来源：天津网2014-10-14

今年，市电力公司将细化客户需求，打造购电缴费一体化服务平台，在新增200个自助缴费终端网点的同时，开发以95598网站、手机客户端、短信、微信等互动平台为载体，为智能电表客户提供电子账单、远程充值及购电提示等服务的网络服务平台

来源：文汇报2014-09-29

借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在自贸区试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设自贸区电子商务平台示范区。

来源：眉山日报2014-09-26

为了让客户更好地享受到智能电表的好处，该公司及时跟进服务，在各供电营业厅和片区服务点设立了故障报修点和夜间充值点18个，投运了24小时自助售电终端机5台;开通了环球易付便民电费代收点131个，设立了邮政代收电费点

来源：华商晨报2014-09-24

无线自助缴费终端的实现，使营业收费及服务业务彻底摆脱了内网的束缚。无需铺设光缆便可在人流密集地区和偏远地区设立缴费网点，实现了在任何地方、任何地点架设无人售电及自助服务网点的可能。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-12

截至8月11日，该局在原有24小时电费自助缴纳终端的基础上，陆续开通了一站式服务、电费银联代扣、温馨短信等业务和服务项目，较好的解决了客户缴费难的问题。...其次，于5月初在新店乡丙溪村和老寨村路西设立了便民服务点，为群众提供缴费、故障报修维修、业务咨询代办、张贴停电预告等服务。

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-09

为进一步拓宽缴费渠道，全面提升营销服务水平，5月上旬，玉屏供电局在原有24小时电费自助缴纳终端的基础上，为客户服务中心和各供电所共添置了6台银联移动pos机，即日起，用电客户只需手持62开头的银联卡和本人身份证

来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

笔者在现场看到，因为电费缴纳自助终端刚投运不久，收费员赵群霞正在手把手指导着前来交纳电费的客户如何操作使用电费缴纳自助终端。...她径直来到电费缴纳自助终端机前，在点击交费输入客户号后放进提示所需现金，不到一分钟，终端上就显示出交费成功!速度很快，感觉很方便李月琴说。

来源：中研网2014-04-16

您也可以通过供电营业厅、95598、自助查询终端、网上营业厅等方式查询您的购电记录、月用电量、电费等信息。7、如何节约用电?...智能电表又是实现智能用电的物质基础，通过智能电能表的推广和应用，您可以在办公、旅行、出差的过程中，轻松完成购电、缴费、用电变更业务，随时了解家庭生活用电的详细情况，包括日用电量、月用电量、购电金额等。

来源：石狮日报-许小雄2014-04-14

在加快基础设施建设的同时，我市还在全省率先推出手机便民服务平台，建设24小时自助缴费营业厅，推出全省首个供电微信公众服务平台等，为市民提供贴心智能化服务。...该工程根据前埔村生态环境及地理条件，将前埔村的中低压配电网进行全面升级改造，通过引进新技术新材料、开发用户用电信息共享终端等方式，建设配电光纤通讯网，打造全省领先的新型社区精品智能配电网示范工程。

来源：河南省方城县电业局2014-04-02

客户来到营业厅要主动问候，引导客户到相关窗口办理业务，帮助客户使用自助缴费终端交费，耐心细致的解释用电业务方面的问题;业务受理过程中严格执行首问负责制，对客户反映的问题，第一时间联系相关部门协调、解决，

来源：云南省宣威供电公司2014-03-21

近年来，宣威公司不断完善各供电所便民设施，先后在城区安放了2台穿墙式自助服务终端，完善了营业厅软硬件设施及便民服务设施，并在各乡镇供电所推行银电互联，增加缴费网点。

来源：北方网2014-01-24

2014年本市将新增200个自助缴费终端网点。以95598网站、手机客户端、短信、微信等互动平台为载体，为智能电表客户提供电子账单、远程充值及购电提示等服务。

来源：北方网2014-01-24

2014年本市将新增200个自助缴费终端网点。以95598网站、手机客户端、短信、微信等互动平台为载体，为智能电表客户提供电子账单、远程充值及购电提示等服务。

来源：南方报网—南方日报 作者：张昕 何文浩2014-01-21

除了电力供应和电网建设，在服务民生方面，过去的一年，供电部门对惠州全市1130个低电压台区实施了综合治理改造，惠阳、惠城、大亚湾、仲恺、龙门等5个县区实现了存量低电压台区清零目标，而惠州供电局也通过在省内率先应用发票自助打印终端

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

全面启动了营销自动化系统，实现了营业厅微机开票收费，安装自助终端及pos机交费，为客户提供科学合理的最佳供电方案，服务承诺兑现率达到了100%。...为了使这项工程早日完成，无论是引导报装，还是缴费服务以及计划检修通知等事务，南郊供电所所长杨英总是一对一服务，多次到施工现场与施工方结合，听取施工方在供电方面的要求，对用电设备进行安全检查，从而使该项目在最短时间内实现投产