2006-11-03

同时，新的投诉举报电子邮箱12398ｚｚｂ@ｓｅｒｃ．ｇｏｖ．ｃｎ　也开始启用。...居民可拨打12398对有关电力市场、电力安全、供电服务、电价执行等违反《电力监管条例》和其他电力监管规章、规定的行为进行投诉、举报，郑州电监办将直接受理。 　　

2006-08-01

　　为了落实《信访条例》和《电力监管条例》，贯彻依法监管、高效便民原则，履行电力监管职能，国家电力监管委员会决定在全国统一开通电力监管投诉举报热线——12398热线。

来源：福州电监办2007-12-13

制订了《福州电监办投诉举报工作规则》，成立了福州电监办行政处罚委员会，设立了电力争议调解员候选人库，为启动行政处罚程序提供了依据。...由于目前电力监管行政处罚的罚没款上缴国库的账户尚未开设，指定的缴交代办银行尚未明确，罚没收入无法正常入库。福州电监办不等不靠，通过自己的主观努力和创造性工作，解决了罚没款账户开设的问题。

来源：中国电力新闻网2007-12-07

三是加强监督检查，设立客户投诉举报奖励资金，对社会各界投诉举报员工违反供电有关规定并提出合理化建议等行为实行奖励。...根据《电力监管条例》（以下简称《条例》）、《供电服务监管办法（试行）》（以下简称《办法》）、《电力监管机构现场检查规定》及《关于开展2007年供电检查的通知》（以下简称《通知》）等有关规定，电监会于2007

来源：兰州电监办2007-11-08

现将2007年1至9月12398受理用户投诉举报情况通报如下： 一、投诉举报受理基本情况 2007年1月1日至9月30日登录12398电力监管投诉举报热线4936人次，有效信息103

2007-11-05

、畅通投诉举报渠道、建立健全电力争议调解机制等方面作出新成绩。...引入竞争机制，加强政府监管和社会监督"的要求，把电力改革和市场建设不断推向深入；要维护好电力市场秩序，在抓好"三公"和节能环保调度监管，强化供电企业电能质量和服务质量监管，加大电力企业执行国家电价政策，完善投诉举报制度

2007-11-05

国家电力监管委员会１２３９８投诉举报受理情况通报（二○○七年一至九月）　　２００７年１～９月，全国登录１２３９８电力监管投诉举报热线４８１７３８人次。其中，有效信息４５６５件。　　

来源：电监会2007-10-19

2007年1-9月，全国登录12398电力监管投诉举报热线 481738人次。其中，有效信息4565件。...受理的733件投诉举报事项，已办理完毕680件，占受理总量的92.77%。 欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。

来源：华东电监局2007-08-21

一、整体情况 2007年上半年，华东电监局12398电力监管投诉举报热线共接到上海、安徽两省市的各类有效投诉举报信息92件，其中上海44件，安徽48件。...二、投诉举报类型 从投诉举报信息情况来看，多集中在居民用户的供电服务、电力安全和窃电等方面。

来源：中国电力新闻网2007-07-31

》；7月20日公布上半年12398投诉举报情况……这是电力监管部门对群众知情权的尊重，也是逐步强化责任意识的体现。 　　...作为中国电力监管事业的开拓者，电监会从无到有，边组建边开展工作，在电力监管法律法规体系、电力监管组织体系和电力市场体系以及推进电力体制改革等方面，取得了阶段性的成果。

来源：南方电监局2007-07-27

南方电监局负责人指出，南方电监局按照国家电监会《电力监管机构举报处理规定》、《电力监管机构投诉处理规定》的要求，认真处理涉电投诉举报，特别是去年8月1日12398电力监管投诉举报热线开通以来，本着高效、

来源：国家电力监管委员会2007-07-23

颁布了《电力监管报告编制发布规定》和《电力监管报告编制发布细则》, 制定了年度重点电力监管报告编制发布计划，定期发布安全生产信息和投诉举报情况，各项重点监管工作正在扎实推进。

来源：电监会办公厅2007-07-20

2007年上半年，全国登录12398电力监管投诉举报热线 233334人次。其中，有效信息2568件。...受理的456件投诉举报事项，已办理完毕397件，占总量的87.06%。 欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。

来源：电监会稽查局2007-06-06

同时，查处电力违法违规行为、处理投诉举报和电力争议等电力稽查业务工作的开展，扩大和提高了电力稽查工作的覆盖面和影响力，为进一步深入开展电力稽查工作打下了坚实的基础。...会议认为，电监会稽查局和各派出机构的稽查部门按照会党组的部署和要求，围绕电力监管的中心工作，认真履行职责，各项工作扎实稳妥推进，依法履行稽查职责的格局已初步形成，电力稽查队伍初具规模，为全面履行电力稽查职责发挥了积极作用

来源：电监会2007-05-09

2007年第一季度，全国登录12398电力监管投诉举报热线119699人次。其中，有效信息816件。...受理的152件投诉举报事项，已办理完毕113件，占受理总量的74.34%。 欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。