来源：河南省电力公司开封供电公司2013-06-21

会上，检修试验、安装公司、电力调度控制中心、变电运维和郊区客户服务中心党支部书记分别以幻灯片的形式汇报了本单位两带三保活动开展情况，充分展示了两带三保活动开展以来，各基层单位在促进公司安全管理提升、供电服务提升等方面取得的成绩

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20

近年来，该公司重视开展行风建设，广泛开展县供电企业管理提升工程和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，结合创建一流县供电企业和三集五大体系建设，进一步完善基层站所基础设施，加强了供电所营业窗口规范化建设

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-17

深入开展了塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，积极开展党员服务队、青年志愿者服务队、95598光明服务工程，提高了窗口的管理水平。连续8年在敖汉旗公共服务行业民主评议行风中获得第一名。

来源：新乡县电业局2013-06-14

为落实国网公司解决供电服务突出问题，提升供电服务质量。...新乡县电业局以供电服务提升工程为契机，多措并举、真抓实干，促进供电服务提升工程取得实效。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-06-07

6月6日，松山区农电局召开了供电服务提升工程专项会议。此次会议是为深入贯彻落实赤峰供电公司供电服务提升工程工作要求，推进城乡供电服务均等化，确保供电企业健康持续发展的一次重要会议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

今年1至5月，该所推出了供电服务红线管理制度，有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生服务发展群众满意窗口单位的评比活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

我们还以供电服务突出问题整治工作以及供电服务提升工程为主线，开展了居民用电服务质量监督专项行动，推出了温馨提示进社区等服务新举措，继续开办爱心超市，设立了客情日记，完善了特殊客户服务档案，通过定期召开客户监督员座谈会

来源：绍兴晚报 记者 俞颖颖 通讯员 吕超波2013-06-04

这个土生土长的qc成果，曾先后获得绍兴市优秀qc成果一等奖及浙江省优秀质量管理小组成果一等奖等，在全局开展供电服务提升工程中得到了全面推广应用，使之该局故障报修时间得到了大提速，供电服务质量得到了大提升

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-22

该所有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生服务发展群众满意窗口单位的评比活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式，

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-20

丰南局在贯彻落实国网公司供电服务提升工程建设中，把用户零投诉作为服务提升的唯一目标，在已连续创下供电服务零投诉的基础上，结合三集五大体系建设，重点整治城乡供电服务突出的问题，消除服务短板的同时，扎实提升企业的管理水平

来源：河南省新乡供电公司2013-05-16

现在公司不是正在全面开展供电服务提升工程嘛，95598班是直接面向客户的一个班组。我们要把服务能力提升真正当做自己的分内事，以真功夫助推工程落地。平晓雪说。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-05-16

河南省虞城供电公司善小常为活动与供电服务提升工程有机结合，通过组建红马甲助农服务、小红帽家政供电服务、厂矿企业用电顾问等多个特色服务队，将服务范围延伸，受到群众的赞誉。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-13

该公司广泛开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制，开辟域内外客商重大项目办电 绿色通道，实现办电流程的提质提速。...该公司以提升企业软实力为目标，加强与媒体的沟通联系，采用视频、声音、图片、文字四位一体的传播方式，让社会各界广泛了解供电企业生产特点、感受电网工作艰辛，赢得社会各界对供电工作的理解和支持。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-06

该所自塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程开展以来，不断从客户需求出发，拓展服务领域，创新服务举措，与光华社区联合启动了121社企牵手e站，标志着这个所供电服务工作又迈上新台阶。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

立足精益管理、规范行为，防控风险、提升质量的原则，该公司以大力实施供电服务提升工程为主线，以五查五提高为重点，深入排查供电服务隐患。...4月24日，河南济源供电公司采取突击检查、走访客户、问卷调查等方式，对部分供电营业厅和农村供电所进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，补强短板、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-22

该所有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，结合关注民生服务发展群众满意窗口单位的评比活动和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式，

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

该分公司在实施供电服务提升工程方面力求真正做到为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，专业人员深入用户中调研，领导干部访问用电单位。...伊敏供电分公司大营销体系运行以来，完善建章立制，服务关口前移，加强调研分析，堵塞服务漏洞。以三集五大建设为固本，以供电服务提升工程为抓手，以营销服务务求实效为目的。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

为了进一步落实3月18日国家电网公司电视电话会议精神，启动居民供电服务提升工程，消除供电服务隐患，推动供电服务水平再上新台阶。...近日，蒙东电力呼伦贝尔供电公司伊敏供电分公司组织领导干部开展优质服务三进三问三查活动，提升了供电服务水平。

来源：浙江省奉化供电局2013-04-17

宁波奉化供电局在贯彻落实国网公司供电服务提升工程建设中，把用户零投诉作为服务提升的唯一目标，在已连续4年创下供电服务零投诉的基础上，结合三集五大体系建设，重点整治城乡供电服务突出的问题，消除服务短板的同时

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-10

结合95598光明服务工程和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，组织通讯员深入基层，真实反映电力员工苦、累、急、难的辛苦工作，持续推广你用电，我用心大众传播口号，拉近电网与客户、与社会的情感距离。