来源：央广网2022-08-31

自“群众接待日”开设以来，共受理村民咨询查询157余人次，办理用电业务53单，解决村民反映的用电问题66个。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

宣传，提出对景区内用能设备进行节能与电能替代改造，帮助景区建设综合用能系统，降低景区用能成本，方便旅客游玩，满足景区多元化的用能需求；他们还特意组织服务人员在夜市也摆起地摊，宣传安全用电知识的同时开展用电业务办理

来源：戴尔科技集团2022-08-22

构建了防网络攻击的数据保护体系，降低了业务风险电力营销业务包括处理新装、增容与变更用电业务管理、合同管理、电量电费管理、收费与帐务管理、电能计量管理、负荷管理、用电秩序管理等，其数据重要性不言而喻。

来源：中国网2022-08-12

…………6月14日，川渝高竹新区供电服务中心开业，正式实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站式办理、一体化服务”。该中心完成了由“柔”转“实”的重大升级。

来源：国家电网报2022-08-12

“刷个脸就能办理用电业务，太方便了。”

来源：中国能源报2022-08-11

为美好生活充电打开手机就能查看自家每天用电情况，了解生活用电碳指数,足不出户、刷脸就能办理用电业务……这一系列变化的背后，都源于南方电网广西电网公司对数字化转型和数字电网建设的深入推进。

来源：国家电网报2022-08-09

同时，阜新供电公司成立智慧运维服务站，设置专职项目经理，为新能源企业代办各类用电业务，帮助企业制订年度综合检修、停电检修等工作计划，提供专业化倒闸操作、保护定检、高压试验、故障处理、技术咨询等服务，并通过平台汇总分析企业的光功率预测数据

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

他们不断地提升自身业务能力水平，不断地创新业务办理方式，倡导年轻客户群体“智能化”线上办理，指导老年客户群体便捷化办理各类用电业务，用“指尖”代替“脚尖”。

来源：河北电力交易中心2022-07-18

称推动工商业用户加快入市，简化市场化用户用电业务办理流程。详情如下：

来源：《中国电力报》2022-07-15

在服务数字化方面，上线“南网在线”，实现对公司亿级用电客户电费账单实时查询、实时算费，用电业务互联网办理比例达到99%，实现7*24小时全业务线上办理；全面对接广东、广西、云南、贵州、海南五省区数字政府平台

来源：北极星电力网2022-07-14

明确需求响应和有序用电业务边界，当全省供电缺口小于300万千瓦（有序用电最低等级）时启动需求响应，当全省供电缺口大于300万千瓦时启动有序用电。坚持分级控制原则。

来源：天台县人民政府2022-07-13

明确需求响应和有序用电业务边界，当全省供电缺口小于300万千瓦（有序用电最低等级）时启动需求响应,当全省供电缺口大于300万千瓦时启动有序用电。坚持分级控制原则。...明确需求响应和有序用电业务边界，当全省供电缺口小于300万千瓦（有序用电最低等级）时启动需求响应,当全省供电缺口大于300万千瓦时启动有序用电。（一）坚持“有保有压”原则。

来源：北极星售电网2022-06-28

当市场化电力用户办理业扩报装、增加计量点、增容等新增用电业务后，新增用电也应完成注册手续。...关于新增用电业务市场化用户：自7月1日起，存在部分电量由电网企业代理购电，该部分电量将执行电网企业代理购电价格的1.5倍。

来源：国网四川省电力公司2022-06-16

此次川渝高竹新区供电服务中心正式运行，实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站办理、一体服务”，标志着川渝高竹新区在探索经济区与行政区适度分离改革方面又有新的突破，为全国毗邻地区跨省办电提供可复制

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-31

我们看到，响水公司一直致力于推进充电桩建设，积极办理经营性集中式充换电设施用电业务，不断深化上级关于推进充换电设施建设工作要求，努力服务电动汽车发展，坚持做深做细做实“三零三省”服务，加强对“网上国网”

来源：亮报2022-05-19

同时，该公司联合镇村政府和媒体共同建立村民用电业务委员会，及时向客户发布电力施工进度、电费优惠政策等内容，并推出全流程“vip电力套餐”综合服务，当地医院、孤寡老人和残疾人家庭等特殊客户在办理报装、故障报修等业务时均可优先办理

来源：新华网2022-05-13

针对客户需求和使用习惯，供电所设计开发了包含用电业务办理、指导等功能的智能自助设备、打造优质办电体验，打造智慧营业厅，促进“一站式”综合服务转型，还可实现供电所与客户双方进行线上交互合同签订，有效赋能基层工作提质增效

来源：新华网2022-05-12

与此同时，国网北京电力还充分借助“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号，“全天候、零接触”办理电费缴纳、故障报修等用电业务，市民家中如因未及时购电导致停电，除线上平台外，还可拨打24小时电力服务热线

来源：国网浙江电力2022-05-12

深化“互联网＋”等应用，大力推进基本公共服务均等化，2021年累计为30.8万户农村困难群众办理优惠用电业务，减少用电成本2050余万元。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-09

会理公司将停送电信息、电力相关政策、用电业务办理要求等相关信息交由“网协员”进行宣传告知。供电所及台区经理直接响应客户用电诉求，处理“网协员”反馈的电力相关问题。