来源：北极星输配电网2022-09-29

省力、省时、省钱的“三省”和零上门、零审批、零投资的“三零”服务广泛推广：推广使用“网上国网”app，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，客户足不出户就能通过手机在线办理20多项用电业务；推行“一证办

来源：能源评论•首席能源观2022-09-26

同时，公司还通过深化资源共享的方式启动业务融合，全面开展内部资源调查摸底，将主要业务划分为智慧电气、系统服务、高效能源三大布局；并通过组建科学技术研究院、供应链公司和资产公司等一批功能型平台公司、构建配用电业务柔性组织等一批产业柔性协同组织

来源：福建能监办2022-09-21

福建能源监管办对做好电力市场规则制修订工作作出如下布置：一是市场各方应做好规则所涉及条款内容的审核把关，着力规则和实施细则的准确性和可操作性；二是要加强电网企业代理购电政策实施期间市场化用户的用电业务变更管理工作

来源：国家电网报2022-09-15

客户新装用电省心，供电过户同样省事。6月，国网山西电力在实现新装用电业务全省居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”的基础上，聚焦供电过户业务，推广“不动产+供电”联合过户服务。

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-14

、线径过细、易引发电器火灾的线路，全面排查漏电保护器安装运行情况，积极推广微信、支付宝缴费应用，认真解答农户在用电业务中的疑难问题，助力乡村电力基础设施实现长足发展，让农村从“用上电”变为“用好电”。...同时，为保证重大重点项目用上放心电，满足企业个性化用电需求，射阳县供电公司党员服务队认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕“乡村振兴”战略，同步推进电力设计规划和乡村发展，通过增加配变增容布点，着力解决乡村电源布点不足

来源：湖南省发改委2022-09-02

到期后，用户可携带相关证件申请政策延期，逾期未办理的，不再按“一户多人口”用电政策执行。个人不得在不同住宅重复申请办理“一户多人口”用电业务。...二、使用户口薄办理“一户多人口”用电业务的，有效期为两年；使用户口薄和居住证办理的，有效期以最先到期的居住证有效期为准，最长不得超过两年。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

他们主动与景区对接沟通、宣传，提出对景区内用能设备进行节能与电能替代改造，帮助景区建设综合用能系统，降低景区用能成本，方便旅客游玩，满足景区多元化的用能需求；他们还特意组织服务人员在夜市也摆起地摊，宣传安全用电知识的同时开展用电业务办理

来源：中国网2022-08-12

…………6月14日，川渝高竹新区供电服务中心开业，正式实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站式办理、一体化服务”。该中心完成了由“柔”转“实”的重大升级。...怎样让缴费、业扩、结算、报装等业务办理流程再便捷一些？如何为新区实现“双碳”目标提供更有力的支撑？

来源：国家电网报2022-08-12

“刷个脸就能办理用电业务，太方便了。”...国网河北电力积极对接河北省政务办，推动办电平台与政务服务平台数据贯通，在“冀时办”app、河北政务服务网等平台增加高低压新装等17项常用办电业务功能，提高政企联合办理能力。

来源：中国能源报2022-08-11

为美好生活充电打开手机就能查看自家每天用电情况，了解生活用电碳指数,足不出户、刷脸就能办理用电业务……这一系列变化的背后，都源于南方电网广西电网公司对数字化转型和数字电网建设的深入推进。

来源：国家电网报2022-08-09

同时，阜新供电公司成立智慧运维服务站，设置专职项目经理，为新能源企业代办各类用电业务，帮助企业制订年度综合检修、停电检修等工作计划，提供专业化倒闸操作、保护定检、高压试验、故障处理、技术咨询等服务，并通过平台汇总分析企业的光功率预测数据

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

他们不断地提升自身业务能力水平，不断地创新业务办理方式，倡导年轻客户群体“智能化”线上办理，指导老年客户群体便捷化办理各类用电业务，用“指尖”代替“脚尖”。...江阿姨，原来是月初到营业厅办理过充电桩业务的一位客户。她非常热心，想到高温天气，特意给工作人员送来了亲手用艾草和山泉水制作的木莲冻。

来源：河北电力交易中心2022-07-18

北极星售电网获悉，日前河北电力交易中心发布关于电力用户市场注册业务有关事项的通知。称推动工商业用户加快入市，简化市场化用户用电业务办理流程。详情如下：

来源：《中国电力报》2022-07-15

在服务数字化方面，上线“南网在线”，实现对公司亿级用电客户电费账单实时查询、实时算费，用电业务互联网办理比例达到99%，实现7*24小时全业务线上办理；全面对接广东、广西、云南、贵州、海南五省区数字政府平台

来源：北极星电力网2022-07-14

明确需求响应和有序用电业务边界，当全省供电缺口小于300万千瓦（有序用电最低等级）时启动需求响应，当全省供电缺口大于300万千瓦时启动有序用电。坚持分级控制原则。

来源：天台县人民政府2022-07-13

明确需求响应和有序用电业务边界，当全省供电缺口小于300万千瓦（有序用电最低等级）时启动需求响应,当全省供电缺口大于300万千瓦时启动有序用电。坚持分级控制原则。

来源：北极星售电网2022-06-28

当市场化电力用户办理业扩报装、增加计量点、增容等新增用电业务后，新增用电也应完成注册手续。...关于新增用电业务市场化用户：自7月1日起，存在部分电量由电网企业代理购电，该部分电量将执行电网企业代理购电价格的1.5倍。

来源：国网四川省电力公司2022-06-16

此次川渝高竹新区供电服务中心正式运行，实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站办理、一体服务”，标志着川渝高竹新区在探索经济区与行政区适度分离改革方面又有新的突破，为全国毗邻地区跨省办电提供可复制

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-31

我们看到，响水公司一直致力于推进充电桩建设，积极办理经营性集中式充换电设施用电业务，不断深化上级关于推进充换电设施建设工作要求，努力服务电动汽车发展，坚持做深做细做实“三零三省”服务，加强对“网上国网”...app、微信公众号等线上办电充电宣传，简化业务办理手续，提升办电效率。

来源：亮报2022-05-19

同时，该公司联合镇村政府和媒体共同建立村民用电业务委员会，及时向客户发布电力施工进度、电费优惠政策等内容，并推出全流程“vip电力套餐”综合服务，当地医院、孤寡老人和残疾人家庭等特殊客户在办理报装、故障报修等业务时均可优先办理