来源：江苏省盐城供电公司2022-11-29

，全力完成营销战线各项目标任务，大幅提升用电业务处理效率，让客户享受到方便快捷的用电服务。...今年以来，公司客户用电业务办理移动作业终端应用率达94%，客户线上缴费比例超过90%。“智慧营销”作为智慧经济时代贯彻新发展理念，是立足于高新科技的智能电网建设。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-23

而以往客户办理用电业务时，总是或拘泥陈规、按部就班，或者循规蹈矩、循序渐进，不能提供线上服务，需要跨部门奔波，先向政府部门领取相关证照资料，再到供电营业厅办理用电申请；审核通过后，再与供电部门对接开展现场查勘

来源：南方电网报2022-11-22

通过“南网在线”智慧营业厅，实现用户新装、增容、更名、过户等用电业务全部线上办理，互联网业务比例达99.9%。低压办电流程精简到2个环节，高压办电流程精简到3个环节。...优化互联网服务基础功能，开发推出“用电日历”、电子发票及用电账单，为用户提供高效、透明、全面的使用体验。

来源：国家电网公司2022-11-17

这一措施大幅降低企业初期资金负担，压减施工时长，同时客户还可享受全租赁周期内的设备安装、运维、抢修、用电业务代办等增值服务，解决客户设备日常运维检修途径少、成本高的问题，有力保障企业电力供应。...据介绍，为解决高压临时用电客户因初期投资过大、接入时间过长的问题，驻马店供电公司积极探索电力增值服务，创新推出“临电共享”以租代建服务，以“服务供应商自愿参与、客户自愿选择”为原则，根据客户用电规模、用电周期提供供电设施租赁定制服务

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

“真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！”11月14日，太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。...在服务客户过程中，国网太康县供电公司在行政服务大厅、营业厅通过宣传“网上国网”app等线上办电功能，向前来办理用电业务的客户积极推广“网上国网”app的“刷脸办”“一证办”功能，让客户切实体验到办电带来的高效

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-13

用电周期提供用电设施租赁定制服务，帮助企业根据生产需求随时退租、自由增减供电容量，大幅降低企业初期资金负担，压减施工时长，同时客户还可享受全租赁周期内的设备安装、运维、抢修、用电业务代办等增值服务，解决用户设备日常运维检修途径少

来源：首都电力交易中心2022-11-09

》（附件5）、《用电业务完成情况说明》（附件4）。...用电信息变更业务流程及要求如下：（一）计量点信息变更市场化用户用电现场计量点增加、拆除，应在电网公司营销系统用电业务处理完成后，及时在首都电力交易平台提交《市场化用户用电信息变更申请书》（附件3）及《市场化用户用电变更业务完成情况说明

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-09

由此，我们要借助分布式新能源消纳的投资机遇，认真学习盐城响水县供电公司的做法和经验，实现光伏用户高频采集全覆盖，有力支撑业扩报装等用电业务，为光伏用户实现采集数据服务，实现分布式光伏运行的“可观、可测、

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

、增容、更名过户等用电业务，全流程高效安全，极大提高客户办电效率，真正让客户体会服务创新带来的高效与便捷。...11月7日，家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅，通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后，向给自己办业务的供电服务人员说道。

来源：广东电网2022-11-07

及时打个电话或面谈不管身边陷阱有多少总之，一切用电业务请认准官方渠道请认准以下官方渠道1“南方电网95598”微信服务号2“南方电网95598”支付宝生活号3南方电网网上营业厅4“南网在线”app划重点即便在官方渠道缴费也要养成先核实信息再缴费的习惯若您发现异常电话和信息也可以拨打

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-03

“没想到不带证件，刷脸就能办理用电业务，供电公司的各项服务都替我们想在了前面，真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。...“刷脸办”、“一证办”大大简化了办电业务手续，真正打通了服务客户“最后一公里”，客户从“凭证办电”到“刷脸办电”，整个办理过程仅仅几分钟，解决了往返营业厅、忘带证件的困扰，让客户切实体验到“刷脸”办电带来的高效

来源：安徽省涡阳供电公司2022-10-31

“以后村民们想要办理用电业务，都可以直接到村里的‘电力驿站’，在这里我们为客户提供业扩报装、电费查询缴纳、用电咨询等业务，努力满足客户的各项用电需求。”

来源：国家电网报2022-10-25

近年来，国网江苏电力与政府部门合作，打造政企协同办电的信息共享平台，完成电网企业业务系统与省、市政务大数据平台对接，实现居民身份证等各类证件资料的线上共享，让用电业务办理更便捷。...国网江苏电力践行人民电业为人民的企业宗旨，致力于构建以客户为中心的现代服务体系，提供一流的服务。

来源：北极星输配电网2022-09-29

省力、省时、省钱的“三省”和零上门、零审批、零投资的“三零”服务广泛推广：推广使用“网上国网”app，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，客户足不出户就能通过手机在线办理20多项用电业务；推行“一证办

来源：能源评论•首席能源观2022-09-26

同时，公司还通过深化资源共享的方式启动业务融合，全面开展内部资源调查摸底，将主要业务划分为智慧电气、系统服务、高效能源三大布局；并通过组建科学技术研究院、供应链公司和资产公司等一批功能型平台公司、构建配用电业务柔性组织等一批产业柔性协同组织

来源：福建能监办2022-09-21

福建能源监管办对做好电力市场规则制修订工作作出如下布置：一是市场各方应做好规则所涉及条款内容的审核把关，着力规则和实施细则的准确性和可操作性；二是要加强电网企业代理购电政策实施期间市场化用户的用电业务变更管理工作

来源：国家电网报2022-09-15

客户新装用电省心，供电过户同样省事。6月，国网山西电力在实现新装用电业务全省居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”的基础上，聚焦供电过户业务，推广“不动产+供电”联合过户服务。

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-14

、线径过细、易引发电器火灾的线路，全面排查漏电保护器安装运行情况，积极推广微信、支付宝缴费应用，认真解答农户在用电业务中的疑难问题，助力乡村电力基础设施实现长足发展，让农村从“用上电”变为“用好电”。...同时，为保证重大重点项目用上放心电，满足企业个性化用电需求，射阳县供电公司党员服务队认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕“乡村振兴”战略，同步推进电力设计规划和乡村发展，通过增加配变增容布点，着力解决乡村电源布点不足

来源：湖南省发改委2022-09-02

到期后，用户可携带相关证件申请政策延期，逾期未办理的，不再按“一户多人口”用电政策执行。个人不得在不同住宅重复申请办理“一户多人口”用电业务。...二、使用户口薄办理“一户多人口”用电业务的，有效期为两年；使用户口薄和居住证办理的，有效期以最先到期的居住证有效期为准，最长不得超过两年。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

他们主动与景区对接沟通、宣传，提出对景区内用能设备进行节能与电能替代改造，帮助景区建设综合用能系统，降低景区用能成本，方便旅客游玩，满足景区多元化的用能需求；他们还特意组织服务人员在夜市也摆起地摊，宣传安全用电知识的同时开展用电业务办理