来源：中国电力新闻网2008-09-10

从今年初开始，该公司紧紧围绕兴化市委、市政府的工作中心，以加快电网建设为中心，建成并投运了220kv同济变及其配套工程，进一步改善了该市工业重镇戴南、张郭地区的电网结构，同时进一步深化优质服务工作，开辟了服务大客户的

来源：中国电力新闻网2008-08-28

客服中心副主任张宏表示，送电完成后，他们还将继续为学校提供电力服务，包括用电咨询、安全检查、今后增容等等，只要用一天电，就服务一天。...近年来，南湖供电分局在强壮电网的同时，也把服务提到了重要位置，不断创新服务理念，扩大服务范围，延伸服务内容，努力为客户提供便利。

来源：中国电力新闻网2008-08-25

三是做靓服务品牌，为桥港时代创优发展环境。...同时投资4230万元对110千伏吕四变、江海变、启东变及35千伏寅阳变进行主变增容，新增110千伏主变3台容量189兆伏安，新增35千伏主变1台容量20兆伏安。

来源：中国电力新闻网2008-08-07

该局打响配网低电压改造“攻坚战”，在今年已投入6211万元的基础上追加831万元，截至8月6日，共改造36个配变台区，新拉更换低压导线及接户线86131米，新立电杆90根，更换或新装综合配电箱21台，新装配变17台、增容

来源：中国电力新闻网2008-07-31

对地方重点项目、重要经济增长点要着眼长远，主动服务，贴近布点。从费圣英的话语中，江苏电力系统各级员工又一次体味到经济快速发展对电网提出的更高要求。...“靖江经济社会发展，对电网建设是大的挑战，所以，电网规划必须超前，否则就会落在经济发展的后面，影响经济发展的步伐”靖江供电公司发展建设部主任陈玲说：“靖江今年增容升压的项目特别多，沿江一带新增的变电所甚至超过了地界

来源：安徽潜山供电公司2008-07-23

该公司在奥运到来前对辖区内的7座35千伏变电站的主变进行了增容，对站内的消防设施及照明线路进行“地毯式”检查，强化防盗、防汛、防破坏等设施的运行管理。...此外，该公司积极推动服务端点前移，开展“金牌服务迎奥运”活动。组织一支明查暗访队伍，不定期深入城乡，实地调查、走访，召开座谈会，听取客户声音，查找存在的服务问题。

来源：福建省电力公司2008-07-08

原来，4月16日，该公司向泉州局提出了增容用电申请，泉州局了解到客户急需在新生产线投产前完成送电，便主动介入，提前服务，并充分利用“电力阳光业扩工程”平台，启动“五星级”客户服务体系，制定严密的工作计划

来源：中国电力新闻网2008-07-07

2001年至2006年，我们对5台125mw机组进行了节能增容、除尘改造，实现了“三废”的零排放。...在文化理念体系中，我们把“输出能源、服务社会、回报股东、成就员工”作为我们的企业使命，把“尽责、诚信、创新、和谐”作为我们的企业价值观；把“做电力职业人，与企业同发展”、“履行社会责任，我们义不容辞”等作为在职工中着力倡导的

来源：福建省电力公司2008-07-01

吴山供电所所长田加造告诉笔者，结合开展“金牌服务迎奥运”活动，供电所在制茶季节全天候为客户提供最贴心的服务，供电员工经常深入茶厂宣传安全用电常识，指导企业科学用电，在茶厂留下抢修电话和包片电工联系电话，

来源：互联网2008-06-12

近日，伊利集团驻兰州行政办、兰州肉联厂和兰州市招商局有关领导将一面写有“心系客户、真诚服务”的锦旗送到兰州供电公司，感谢该公司及时为他们提供电力，以优质服务为地方经济发展和社会进步作出了贡献。　...2006年3月21日，伊利集团准备在兰州肉联厂投资2亿元合作进行食品生产，担心申请增容时间较长，影响按时投产。按照正常情况下申请增容500千伏安，在3个月内才能完成供电。

来源：安徽电力公司2008-06-11

　　为以实际行动喜迎奥运，进入5月份以来，安徽蒙城供电公司开展“金牌服务迎奥运”活动，全体员工纷纷响应，以饱满的热情投入到具体工作中，全面对城乡输配电线路、变电运行设备进行检修，实施公变增容、消灭低电压等一系列工程

来源：中国电力新闻网2008-06-05

营子公司将该企业作为分公司的重点服务客户，派专人和急修车辆为其24小时服务，积极协助客户对配电线路、设备以及用电设备进行检查，及时消除缺陷和隐患，保证救灾物资生产的顺利进行。...本着特事特办的原则，双桥供电部加班加点，为该企业赶制安装设备，仅用两天时间，就完成了增容保电任务，保证了该企业的及时生产。 　　

来源：北京市电力公司2008-06-05

“这得益于公司全体员工的努力，更得益于我们明确的营销管理思路，即“战略全局化、战役属地化、行动规范化、服务真情化”。”营销部副主任黄磊如是说。 　　...石景山、延庆等供电公司也将电费回收与业扩报装、计量、客户服务部门相结合，查堵欠费户的用电报装、增容工作，使催收由被动变为主动。 　　一些属地公司还拿起法律武器捍卫自己的权利。

来源：国家电网报2008-05-12

共建服务包括停电预告、故障报修、调表核对等12项具体内容，使供电服务真正延伸到千家万户。 　　“枫丹189号线周二计划检修，白鹤环网小区变周四增容……”以往，居民区里经常出现满是专业术语的停电预告。

来源：安徽宣城供电公司思政部2008-04-25

没两天，王师傅骑着车又来了，还带来了用电增容申请表，“老黎，这设备得用三相电，您把这表填好了，拿张身份证复印件，赶明儿，我们就来更换三相表，保证不耽误您新厂开张。” 　　...在服务反思例会上，十字供电所的员工们总结出这样一句服务心得：“‘零距离’服务就是让咱们和客户的心没有距离。”（胡婷婷） 　　信息来源：安徽宣城供电公司思政部

来源：太原电监办2008-04-17

主要是部分农村和较为偏远地区农网线路薄弱，经常出现跳闸、短路等故障停电；部分地区变电站的增容和建设速度落后于用电负荷增长速度，在用电高峰期经常发生停限电的情况；部分工作人员在工作中对待用户态度不好。...根据调查了解情况，各市供电企业对12398投诉举报热线宣传程度不一致，部分供电企业未按照要求在营业窗口等服务场所公布12398投诉举报电话，或者改变了宣传图面，使部分电力用户误认为12398热线属电网企业内部监督电话

来源：山西省电力公司2008-04-16

在单家营变电站增容改造工程中，主控室地基开挖回填的1600立方米土需要在围墙外就地堆放，村民给予了支持。 　　...各部门为基建超前服务，上级为下级、上道工序为下道工序超前服务，县市支公司为施工单位超前服务，形成了全力服务电网建设的大氛围。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-15

在大力加强城市主网建设基础上，两年来，该公司自筹资金3000多万元，对全县11座变电所进行增容，总增容为20000kva，即新增容量为原容量的40以上，对全县城区主干线路进行了全面整改，真正形成了宿松县双回路双电源的供电网络

来源：国家电网报2008-04-10

2007年2月，利州区委提出了“推进工业强区，完善服务功能”的发展思路。短短数月，当...服务该村的大石供电所所长郭正吾告诉笔者，10年内快乐村都不会有用电“卡脖子”问题。 　　

来源：安徽电力潜山供电公司2008-04-08

4月是春茶生产的旺季，潜山供电公司把服务茶农用电无优列为近期的工作重点，各供电所超前对产茶区的电力设备进行检修维护，对新增了制茶机、冰库的茶厂进行变压器增容和线路改造，并简化茶农用电申请手续