电费自助缴费

类别：关联软件来源：国家电网报2023-03-17 08:37:32

国网河北电力还将拓展数字人民币在营业厅、自助缴费机等线下渠道应用，为客户提供更便利的服务。...3月13日，河北省石家庄市民米女士在“网上国网”app里领取了20元数字人民币优惠红包，并在该app里用数字人民币交纳了电费。

类别：来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-07-23 15:14:40

（吴国艳指导客户进行自助缴费）“姑娘，我的屋头停电了电卡找不到，咋整啊？”7月20日，国网四川凉山会理县供电公司中心营业厅内进来一位神色匆匆的老年人。...成功帮助老人完成补卡并充值电费后，吴国艳叮嘱老人说。“我们上了年纪，有些事情听上一两遍也记不住，你那么有耐心地给我解决问题，真是个有耐心的年轻人，很难得啊!我以后要是进城来买电费就找你了!”

类别：售电服务来源：阿拉尔发布2021-04-22 09:41:01

元调价后用户首次购电200元实际写卡金额：200+51.28=251.28元2、量控表（电表显示剩余电量）：调价后用户首次购电200元实际写卡电量：200/0.39=512.82度注：调价期间将暂停使用农行自助缴费机

类别：水力发电来源：国家电网2021-02-09 08:44:08

提前做好自助终端等设施设备的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求；春节假期期间不安排停电催费，开展人工应急送电、智能电能表远程应急送电服务，最大限度避免因客户电费余额不足而停电，确保客户安全连续供电

类别：来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17 16:47:38

新升级的自助业务办理区，配置有24小时自助缴费机和综合业务机，不但可以自助缴费，还可以自助打印电子发票，查询电量电费，补换卡和用电业务申请的办理，不但实现了自助办电，还实现了24小时办电。

类别：来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-10 16:17:21

“杨大叔，这是您的电费信息卡，上面有您的缴费户号和我们抢修服务队的号码，今后我们将取消纸质电费单的发送，您可以在手机上查看电子电费账单，具体操作步骤写在电费信息卡片上了。”

类别：来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-13 09:49:14

驿站配置的网上国网智能服务云终端，能够一站办理过户更名、一键报装、自助缴费等各项便捷业务，减少了客户临柜、临厅次数，拉近了与客户之间的距离，真正做到了“您用电，我用心”，“小”驿站真正发挥了“大”成效。

类别：来源：国网伊犁供电公司2020-08-10 15:10:56

宣传工作获支持8月8日，一位穿着黄马甲的志愿者拿着十几张电卡，在胡地亚于孜乡供电所自助缴费终端帮居民缴纳电费，发现其中好几张电卡未插表，无法缴纳电费，又要重新跑一趟。...供电所员工阿迪力江·阿扎提发现情况后，立即赶到自助缴费终端旁，向志愿者介绍远程充值业务及“网上国网”app，减少了志愿者的工作量，“哇，还可以这样啊 ，这样真是太方便了，你把这些宣传单给我吧，我发给我的居民

类别：来源：国家能源局山西监管办公室2020-08-05 11:09:18

如：忻州市神池县用户反映其墙面20多个表箱及动力线安装混乱存在安全隐患；三是山西省地方电力公司所属供电区域缴费方式较单一，在自助缴费机出现故障后，无法实现快速缴费引发用户投诉。

类别：来源：国网伊犁供电公司2020-08-02 20:57:56

据悉，为方便客户足不出户完成购电，该公司提供24小时在岗急修上门服务，并安排专人对辖区内32台自助缴费机负责维护，确保每日至少两次全面消毒。...8月2日10时，国网伊宁县供电公司胡地亚于孜乡供电所值班电话突然响起，阔坦塔木村包联干部反映有好几个村民手机交电费不成功。“现在家里没电了，你们赶紧来处理一下!”

类别：电力交易来源：深圳特区报2020-05-19 09:24:52

坚持服务创新，打造智慧化服务新模式在福田智慧营业厅，智能服务终端、智能机器人、智能发票柜等新服务方式，实现全业务自助办理，对于客户而言，这既方便又快捷。...智慧渠道方面，在南方电网先行建成网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅和支付宝生活号，所有用电业务线上办理，实现数据“多跑路”、客户“不用跑”；智慧缴费方面，2014年起开始探索应用电子支付，成为全国首家微信公众号微信支付及直连微信钱包生活缴费支付的电力企业

类别：来源：河南省信阳光山县电业局2020-04-02 04:02:25

魏勇还畅谈了自己对这位新“电管家”的感受：“微信、支付宝生活缴费模块虽有交电费功能、也可显示电费余额，但功能相对单一，而‘网上国网’app真正做到了让“数据多跑路，让客户少跑腿”。

类别：售电服务来源：中国电力报2020-02-26 09:43:50

完善电费系统算费功能，优化电费通知单，明确告知用户优惠电费计算方法和具体金额，同步制定已缴费或扣费客户优惠电费的退费措施，切实保障客户利益，践行国企担当。

类别：来源：人民雄安网2020-02-11 08:44:08

4.开展疫情期间优质服务针对卡表用户，采取移动pos机小区外定点服务，通过 “电卡收集、统一归还”等非接触方式，减少广大用户出行缴费次数，同时做好营业场所自助缴费机定时消杀，降低病毒传播风险，全力保障广大用户疫情期间

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13 10:18:23

，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标，有针对性的提前制定居民小区客户春节期间售电充值供电服务工作。...过载及三相不平衡配变开展晚高峰接点测温及测流工作，及时解决接点发热和配电柜进出线过小等问题，全方位确保配网主线、配电台区稳定可靠供电，坚决杜绝不安全隐患的发生；四是全方位服务新接收改造居民小区，及时跟进，加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-07 08:12:57

过载及三相不平衡配变开展晚高峰接点测温及测流工作，及时解决接点发热和配电柜进出线过小等问题，全方位确保配网主线、配电台区稳定可靠供电，坚决杜绝不安全隐患的发生;四是全方位服务新改造居民小区，及时跟进，加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度

类别：来源：中国电力新闻网2019-11-13 08:50:05

最让她觉得方便的是一键跨省为多户缴费的功能，不仅方便了她为河北老家的父母缴费，也方便她为外地房产缴纳电费，客户“一次都不跑”的背后，是国网湖南省电力有限公司的大数据在“跑腿”。...长沙供电公司互联网办副主任伍济开说道，“省公司自动报表中心提供的数据服务建立在数据模型落地的基础上，大幅提升了数据表的可读性，目前长沙供电公司已基于此自助开发27张报表，11张报表已经通过客户中心等业务部门验证

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26 10:11:47

提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费、用电；三是加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-23 10:42:33

过载及三相不平衡配变开展晚高峰接点测温及测流工作，及时解决接点发热和配电柜进出线过小等问题，全方位确保配网主线、配电台区稳定可靠供电，坚决杜绝不安全隐患的发生；四是全方位服务新改造居民小区，及时跟进，加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度

类别：电力通信来源：中国电力新闻网2019-09-18 08:55:10

在app上，除了个人光伏、充电桩等新型业务，线上线下各渠道的办电、缴费等传统业务，也均可为客户提供实时进度查看、自助预约及进度催办服务，以及服务质量在线满意度星级评价。...店铺频道为低压非居民客户提供缴费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。

类别：来源：青春大庆2019-07-16 13:39:24

、自助缴费终端及网上银行等电子渠道；四是通过中国邮政公司自有网点及邮政在部分小区设立的水、电、通信代收费网点；五是中国银行网点的小额批量代扣业务也可每月定期代缴电费。

类别：售电服务来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03 11:30:31

；（4） 支持营业厅坐收、移动端自助缴费，支持微信、支付宝等多渠道；（5） 支持预缴费、后付费多种模式，短信、微信多种方式通知提醒；（6） 基于微信的一站式服务窗口，全面支撑查询、缴费、帐单业务；（7）

类别：智能用电来源：经济日报2018-05-23 11:52:53

厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗介绍该院自助机。通过该机器一分钟内即可在自助机上完成预约、挂号、缴费、充值、打印发票等项目操作。...以前大多已通过线上渠道交电费，今天认真体验一下才发现

类别：来源：国家能源局山西监管办公室2018-02-28 14:07:45

四是部分地方电力公司服务区域内自助缴费机故障影响用户正常缴费。五是部分小区因物业管理不善导致用电设施损坏停电。如：太原市晋源区绿地世纪城小区因物业管理不善，导致开闭所进水，开关柜受潮引起跳闸停电。

类别：电能质量来源：中国电力报2018-01-19 10:21:34

目前，广西电网非现金缴费客户比例达到95.7%，银行代扣、支付宝、微信等远程缴费渠道进一步覆盖。...2017年12月5日，家住北海市海城区的陈阿婆熟练地用手机缴了电费。她告诉记者，现在她常常关注南方电网95598微信号，可以缴电费、办业务，很方便。

类别：来源：中国能源报2017-10-25 09:07:44

在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式

类别：售电服务来源：云南电网公司2017-04-06 13:21:55

，引导客户通过支付宝、微信、自助缴费机等非现金缴费方式，全面铺开银行代扣业务办理下乡、进村，通过多种缴费方式并存的收费方式，方便客户缴费，提高电费回收率;四是实行预付电费保证金制度，对信用等级较低用户，

类别：售电服务来源：中国红河网2017-02-03 10:57:24

积极推进多种客户自助缴费，如银行联网pos机、银行代扣电费、银行代收电费、支付宝缴费、微信缴费、预存电费、自助查询终端缴费等缴费方式，实现电费缴纳的多元化，满足不同客户的缴费需求，截止2016年12月31

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18 14:35:24

另一方面，大力宣传微信、掌上电力、电e宝等电子渠道缴费方式，提高群众知晓率，促进客户自助缴费，加强中小客户的电费回收工作。...近日，济源供电公司营业及电费工作人员走进小区，开展催费攻坚活动，确保打赢春节前电费结零收官攻坚之战。因1月27日恰逢除夕，年末提前关帐，1月26日便成为最后缴费日。

类别：售电服务来源：云南电网公司2016-12-29 15:30:17

财富通、微信、优付通、自助缴费机等非柜台缴费渠道，截止目前，该公司非柜台缴费率达到了97.24%，不仅极大地了方便了用电客户交纳电费，特别是节省了边远山区农村客户长途往返交电费的时间，也为电费的按时、足额回收打下了良好的基础