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而今迈步从头越——古浪县供电公司营销信息系统提升经营管理水平

2013-07-30 19:00来源:武威供电公司古浪县供电公司作者:黄文学 杨鸿雁关键词:古浪县供电公司SG186营销信息系统收藏点赞

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从前期准备到组织实施的整个过程,对于该公司的全体营销工作人员来说,就是在打一场攻坚克难的硬仗。在这场没有硝烟的战斗中,该公司举上下全体人员之力,加班加点,“5+2”、“白加黑”,自愿放弃节假日,加快推进新系统建设。

“数据信息录入必须做到无一遗漏,准确无误。”武威供电公司、公司主要负责人多次在专题会议中强调。为确保客户数据的完整性、准确性,该公司组织人员对辖区所有用户进行了一次大规模的普查,由于普查涉及范围广,质量要求高,时间任务紧。为了保质保量按时完成普查任务,确保数据收集录入的准确性,该公司营销部精心组织,各单位全力配合,白天,基层工作人员进村入户进行客户数据收集,夜晚,挑灯整理,开展数据信息录入。对于录入工作出现的共性问题,该公司组织基层各单位工作人员集中统一开展问题排查和整改。互相交流,互相学习,互相查漏补缺,及时解决存在问题。

新系统上线后,推广应用是关键。基于这样的认识,在系统试运行如火如荼进行的同时,该公司抽调人员组团赴兰州、到武威多次进行培训学习,与此同时,该公司也组织开展多次集中培训,无论是培训规模、培训周期还是参培人数,在该公司培训史上都属首次。

朗新公司技术人员在蹲点指导的一个多月时间里,每天与学习人员朝夕相处,学员们不耻下问的学习精神,以及对新系统上线的渴望,让这位“胡老师”由衷地佩服,他一再表示,要毫无保留地将自己所学所知倾囊相授。

一份耕耘,一份收获。经过近3个月的辛勤努力,2013年6月3日,公司营销信息系统全面建设完成,投入试运行,新系统覆盖了公司9个基层供电单位23个营业网点87472户用户。经过一段时间的模拟抄表、算费、审核、收费,新系统运行正常、稳定。新系统的上线运行,不仅规范了公司营销业务过程管理,提高了员工的工作效率,提升了公司对外服务水平,增强了营销人员的综合素质,而且还有力的促进了公司营销工作集约化、标准化、精益化管理水平。

据了解,随着23个营业网点网络通道的全面覆盖,该公司营销信息系统将于8月份全面上线正式投入运行。

作者: 黄文学 杨鸿雁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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