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牙克石供电局:20分钟到现场(图)

2012-04-12 21:01来源:内蒙古呼伦贝尔牙克供电局作者:刘德军关键词:呼伦贝尔牙克供电局急修服务保电收藏点赞

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“供电局吗,我们这楼道的灯不亮了,物业不管,你们来帮我们修修吧。”4月12日,牙克石市花园小区的一位住户给供电局打来电话。

接到电话,供电局急修班的员工,马上赶到现场,和客户联系上之后,立即查看故障原因,处理故障后恢复正常。从接到电话到急修服务人员达现场,时间不到20分钟,完全符合城区报修承诺服务时限。

一直以来,牙克石供电局有着优秀的服务传承,在地区经济建设和民生用电方面,认真履行企业社会责任,真诚服务社会民生,在棚户区楼房建设、社会重大活动保电、节假日保电、高考保电、民生用电、窗口服务等方面下大力气、做真功夫,赢得了当地政府和社会各界普遍赞同,树立了优秀的企业服务形象,让国家电网品质卓越的供电服务在森工之都牙克石得到了充分展现,2011年实现民主评议行风十连冠之后,他们没有骄傲、没有满足,而是把成绩作为前进的动力,努力为广大客户提供更优更好的供电服务,为当地社会和谐发展作出新的更大的贡献。

启动“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程活动后,牙克石供电局高度重视,全力投入,持续加强员工服务思想教育,全体员工牢记服务宗旨,强化服务意识,以高度的责任心和使命感投入到为民服务工作中,全心全意为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务。得到了客户的广泛认可和好评。

作者: 刘德军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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