辽宁省电力有限公司：举办员工心理管理能力提升培训班

12月10日，国网慈溪市供电公司工作人员、心理咨询师唐洁应慈溪市流动人口服务管理局邀请，来到宁波大学科学技术学院，利用该校的公共教室为优秀的新慈溪人代表上了一堂心理健康科普课。当代社会节奏加快、竞争加剧，人们的烦恼伴随着压力而来。一旦现实与理想之间出现矛盾，很多人面对一时难以处理好的

 3月14日，国网四川电力检修公司乐山分部针对电力系统青年员工心理特点开展了EAP心理辅导活动，为分部青年员工进行心理帮扶关爱。活动中，EAP项目组心理咨询老师结合目前社会发展形势和当今时代流行元素揭示了现在年轻人的几类性格特征，分析了青年员工的主要思想特点和面临压力的表现形式。咨询老师将心理健康基础知识、电力青年员工常见的心理健康问题和专业的心理健康测评融会贯通，边讲边测，立竿见影地让参与者认识到自己的心理障碍和性格短板。项目组通过一组专业的性格类型测试问题、两份自测问卷，对参加测评的20余名青工进行了全方位心理测试。测试后，老师对测试结果

“平衡是一种生活状态，工作、家庭、爱好就像一个稳固的三角形，如果缺失了任何一方面，生活就会失衡……”12月16日，国网四川检修公司乐山分部员工心理健康培训课上，心理咨询师赵杨懿正在帮助员工建立科学的心理健康概念。此次员工心理测评是省检修公司在2012年实施的员工心理健康帮扶计划，心理测评组将深入到各个分部为一线员工做心理测评，并根据测评结果有针对性的制定员工心理帮扶方案，根据员工需要及时对活动进行动态调整和完善，确保活动达到最佳效果。赵杨懿为参培员工详细介绍了员工心理测评工作的意义、心理测评内容及要求

针对变电运行人员心理、思想动态采取慰问和疏导方式开展员工辅导是遵义市郊供电局员工辅导的有效尝试。变电运行是供电企业最基层也是最核心的部门，安全稳定运行关系到区域电网的电力供应。面对企业战略转型、管理变革和绩效考核等发展变化，对员工的观念、心理、知识和能力提出新的要求，变电运行岗位员工的安全压力大、工作负荷重。加之，几年来电网建设飞速发展，规模不断扩大、值班员驾驭大电网的能力和经验有待提升；微机管理、综合自动化、微机保护、自动控制等新技术的大量应用，人员紧张，大规模的培训、轮训跟不上。岗位值班造成参加职工文体活动较少；变电运行重复性工作较多，比较单一枯燥

“心理健康培训我还是第一次，听了以后感觉到身心一下子愉悦了很多，一些闷在肚里的气也消了。”1月24日，宁波电业局宁海供电局邀请宁海县著名心理学教师为340余名职工举办了一次心理健康培训，宁海供电局桥头胡供电营业所一名职工发出了由衷的感叹。“近段时间，由于各种浮躁风的兴起，一些职工心理上有了隔阂，造成了工作上的被动，队伍的不稳定。为此，许多部门负责人要求对员工进行心理健康培训。”宁海供电局工会负责人告诉笔者，要建设“一强三优”，创建和谐型企业，只有员工心理健康，才能更好地协调企业内部

浙江省海盐供电局通过开设“心理咨询”等活动来促进安全生产，这一做法，深受广大员工好评。安全生产如何搞？海盐供电管理层在工作中积极探索员工心里活动在《安全生产法》在实际工作中的运用，该局通过深入班组，当了解到有些员工在面对各项各业的社会竞争，尤其是在当前严抓安全生生产中，有些员工面对新环境、在学习方式、人际关系等方面不适应而产生种种困惑的现象时有发生，这些问题如不及时，与员工沟通处理好，将对安全生产和和谐社会，带来许多不安定因素，因此及时处理好这些关系，已是当务之急！`据了解：“心里咨询”活动开展来，在海盐

　　陈艺娟报道“我刚刚休完产假回到单位上班，可总是心里老是牵挂着孩子，无法集中精力工作，自己情绪也很差，怎么办呢?”9月16日，厦门电业局职工小周通过该局刚刚开通的EAP员工心理援助项目，向心理专家打去了咨询电话，诉说了她的苦恼。半个小时后，小周的情绪压力得到了初步的缓解，并学习了如何调整生活和工作关系的针对性办法。 　　EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工心理援助计划，是组织为员工设置的一套系统、长期的心理援助与福利项目，是员工及家人可以免费使用的专业心理服务。据悉，为提升员工的沟通和协调能力，帮助员工学会在紧张的工作

      为培养员工健康向上的心理素质，体现对员工的关爱，4月11日上午，吉电股份机关工会在长春紫荆花饭店举办了“企业员工心理压力分析及调适”专题讲座。公司纪委书记、工会主席章宏雷针对当前员工的思想和工作实际状况，系统地讲解了在实践中如何运用好科学的心理调适方法缓解、消除心理压力。该公司机关本部及在长三级单位近90余名员工参加了讲座。       在近两个小时的讲座过程中，章宏雷列举多个鲜活的事例，深入浅出地讲解了五个方面的问题。一是心理的概念；二是企

员工心理健康投资主要包括以下三方面内容：　　1.加强hr方面的投入　　——加强人力资源培训。高员工的工作技能，使之工作起来更为得心应手，从而减少员工完成工作的能力压力；进行更为有效的时间管理培训；加强员工的沟通技巧培训等。　　——保障员工的生活质量。完善薪酬体系，向员提供富有竞争力的薪酬，强员工的安全感和较为稳定的就业心理；在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的带薪假期。　　——鼓励员工健康的生活方式。向员工提供保健或健康项目，可以建立专门的保健室和内部健身中心，让员工免费使用，配备专职的健康指导员监督锻炼计划和活动。　　2

观茶君按：网上流传的国家电网2020年1号文显示，在“推进集团管理体制变革”的重点任务之下，“优化总部架构与权责”“压减总部审批事项，剥离非总部职责，确保总部权责事项清单、授权放权事项清单落实到位”，“继续深化“放管服”改革,实施分类授权放权和分类管控”,已经被明确提了出来。这意味着，

事物的发展是前进性和曲折性的统一。国家电网于近期召开了2019年工作会议，提出了要全力打造“三型两网”企业的要求，但是，今年的工作会议貌似新词很多，在“深化内部管理变革”方面，国家电网提出了全面推进“放管服”改革的要求。国网发展史上的“三集五大”每年年初，国家电网都会召开当年的工作会

观茶君按：本文最早刊于2016年1月13日的“电力法律观察”，并于2017年11月23日修订重发，原标题《当“三集五大”遇上“简政放权”》。现在，差不多三年时间过去了，观茶君发现“三集五大”与“简政放权”冲突的局面并未改变，且有愈演愈烈之势，并在更大程度上导致了电网企业与地方政府之间的不协调。

12月29日，国家电网公司在北京召开优化提升三集五大体系部分大中城市业务集约融合调研座谈会。公司总经理、党组副书记寇伟出席会议并讲话，听取与会单位优化提升三集五大体系工作情况，实地考察了国网北京运检指挥中心、崇文供电服务中心、海淀配网运营指挥中心运作情况。公司副总经理、党组成员王敏主

三集五大是国家电网公司在十二五期间的发展战略中提出的，实施两个转变：转变公司发展方式，转变电网发展方式。按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称四化)要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称三集五大)体系，实现公司发展

7月13日，天津城南供电公司变电运维APP实现业务全覆盖运行已满一个月，标志着该公司五位一体标准作业程序APP应用，已经从试点模块阶段转型为全专业全覆盖阶段，由单机离线工作状态转入网络实时同步状态。超前研究明晰管理用力方向近年来，国网天津市电力公司积极贯彻落实国家电网公司工作部署，遵循构

国家电网围绕一强三优现代公司战略目标，按照集约化、扁平化、专业化方向，以集团化运作为主线，变革组织架构，创新管理模式，优化业务流程，深化人力、财力、物力集约化管理，推进大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系建设，做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司，为创建两个一流（世界

2009年●1月国家电网公司提出对人力资源、财力资源、物力资源等核心资源实施集约化管理和优化配置。2010年●1月公司提出构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系，推进电网核心业务专业化管理，启动了五大业务体系及相关组织架构研究。2011年●1月公司第二届职工代表大会第六次会议审议通过《

2月25日，山东德州供电公司通信运维人员王宪锐、董晓斐一大早就来到陵县丁庄供电所，对所内通信机房位置、通信接入电源、防雷接地设备等情况进行现场踏勘，为下一步即将全面开展的乡镇供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程建设取得第一手资料。乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口，随着“三集五大”体系的建成运转，各类业务系统向基层单位全面延伸，乡镇供电所网络带宽需求与日俱增，信息通信专业的支撑作用愈加凸显。近年来，国网山东省电力公司各县公司在推进县域通信网络建设方面做了大量工作，网络承载能力获得一定提升。但由于资金、管理等多方条件的限制

文/ 埃森哲全球副总裁、大中华区资源事业部总裁丁民丞国家电网公司通过长期跟踪研究国际能源发展趋势和领先企业变革经验，结合中国国情初步建成了“三集五大”体系。这一体系集约高效、纵向贯通，明显提升了公司的价值创造和风险控制能力，是国家电网竞争力体系的核心设计。它不仅有助于国家电网公司在能源转型和经济波动新常态环境下持续实现卓越绩效，而且对国内外大型能源企业在管理创新实践中兼顾规模与效益有很大的示范作用。顺势内修 开创先河“十一五”期间，中国面临经济转型与能源安全供应双重矛盾的压力，而国内资源配置与消费需求逆向

2014 年年底，国家电网公司“三集五大”体系全面建成。这个全球最大的公用事业企业完成了一场极其复杂、难度极高的管理变革，度过了极不平凡的五年。国网体改办作为公司“三集五大”体系建设的统筹推进部门，五年间到底做了什么?对这场改革又有怎样的体悟?带着问题，本刊记者专访了国网体改办主任葛国平。重大变革《国家电网》：电力系统被认为是人类设计的最复杂的系统之一，国家电网公司作为运营这个系统的特大型国有企业，这一场管理体系变革是否也格外复杂和艰巨?葛国平：“三集五大”体系建设是全体员工共同参