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“一打会议材料不如一个行动,一堆空头承诺不如一件实事。一定要把基层员工满不满意作为检验实际工作成效的最终标准,要通过办实事、解难题,切实做到为员工排忧解难。”根河供电分公司总经理靳洪伟谈起近期赴乡镇供电所调研时如是说。
为了全面贯彻呼伦贝尔供电公司2013年职代会暨工作会议精神,更好地推动乡镇供电管理问题排查、“三集五大”、标准化建设等重点工作的有效落实,近日,根河供电分公司成立调研组,针对上述问题,相继深入到遍布于林区9万平方公里范围内的13个乡镇供电所开展了为期10天的现场调研。
调研组一行本着基层是最好的课堂,员工是最好的老师的原则,带着思考走,怀着感情转,迎着问题改,通过俯身贴地走下去,带着甘当员工的小学生、虚心问政于员工、问需于员工、问计于员工的态度,抓起了一条条有益于促进企业管理思维的“活鱼”。
调研过程中,调研组重点结合“三集五大”工作开展情况、乡镇供电所管理问题排查、标准化建设等问题与一线班组人员进行了广泛的座谈,详细了解了具体工作的进展情况以及工作中存在的实际困难和问题。同时,调研组还深入到各班组,对管理职责落实情况、供电所综合管理、安全生产、营销服务等工作进行了现场检查和指导。
针对各乡镇供电所普遍存在的人员老化、抄表收费人员不足、基础管理不够完善、环境建设需进一步加强等共性问题,调研工作结束后,根河供电分公司明确要求:当前,在全面推进“三集五大”工作进程,确保安全生产、市场营销工作稳步推进的同时,各供电所要重点以呼伦贝尔供电公司开展乡镇供电所管理问题排查为契机,对照检查标准,认真开展自查,对存在的问题及时制定整改措施并认真加以整改。尤其是在基础管理上,要切实做好各种基础管理数据的整理完善工作,彻底摸清家底,保证各种基础管理数据的准确、可靠。同时、本着适用、可操作性强的原则,在充分借鉴吸收根河供电所标准化建设成功经验的基础上,制定出符合各乡镇供电所实际而且切实可行的标准化管理模式,并由主管部门负责组织各乡镇供电所统一实施,以不断实现乡镇供电所管理的规范化。
用心走基层,俯身接“地气”。根河供电分公司通过深入基层开展调研,不仅摸到了实情,而且也着力在强化基层供电所管理上搭起与员工倾心沟通的“连心桥”。
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为确保五一小长假期间供电安全,并做好迎峰度夏准备工作,近日,根河供电分公司超前谋划,科学部署,组织人员对配网开展全方位、全覆盖的安生生产隐患排查治理工作的同时,本着“同步检查、同步治理”原则,将隐患排查工作延伸至重要客户,并积极协助客户制定方案整改完善。为了确保排查效果,他们还采取隐患排查工作负责制,将任务分解到班组,责任落实到个人,做到隐患排查“不缺一户、不漏一患”,切实提高电网安全稳定运行水平和做好特殊重要场所的保供电工作,受到客户的一致好评。
近日,根河供电分公司按照“二十四节气”工作表要求,结合春季风大物燥气候现象,在春检工作过程中缩短了巡视周期,加强了巡视力度,开展以“防雷设施、防雨措施、防小动物措施、防火措施”为主要内容的春季“四防”专项检查工作,全力确保青州电网安全稳定运行。一是加强防雷设施检查。对各变电站“防雷、接地”设施运行状况、避雷器瓷质部分有无破损、接地引下线是否完好、泄露电流有无明显变化等进行重点排查。二是加强防雨设施检查。对各变电站房屋屋顶有无裂缝、渗漏雨痕迹;屋顶有无积水现象
为了贴心的服务用电户,促进当地经济的发展,根河供电分公司创新了一系列的服务手段,多次对电力安全生产、优质服务等工作进行研究和部署,制定了电力平衡措施,明确了重点工程建设、电力设施保护、故障抢修、优质服务等方面的工作任务,推出了“一二三四”服务举措,全面提升服务效能,千方百计保障当地电网安全运行和社会有序用电。一是实行“一窗式服务管理”。以方便用户为目标,整合服务厅窗口功能,建立集缴费、咨询及综合服务于一体的“一窗多能服务窗口”。通过调整窗口功能设置,优化服务流程,尽可能使客户在一个
从4月1日起,根河供电公司落实“四项”工作措施,全面开展低电压治理工作,切实提高配网供电能力。近年来,随着地区经济发展和家电下乡政策实施,根河市家用微型电机、电视机、电冰箱等大量投入使用,用电负荷迅猛增加,致使低电压状况较为严重。对此,公司高度重视,积极应对,早动手,早准备,下大力气消灭低电压,并积极配合当地政府,千方百计确保农村春旱灌溉用电。一是集中开展农村低电压排查治理专项活动,该公司成立以总经理为组长的低电压排查治理领导小组,带头深入台区现场,走村串户,用1个半月时间开展以配电变压器超载、线路超供电半径、三相不平衡度、线径
自4月下旬以来,根河供电公司对全公司13个乡镇供电所的“窗口”,开展为期一个月的服务规范化整治活动。该活动旨在进一步提升服务形象,增强从业人员的服务意识和内部管控能力,促进服务规范化。该公司以国家电网公司和蒙东电力公司相关服务及管理规范为标准,对供电所窗口人员的不规范服务现象及行为,进行集中排查并采取多种措施开展整治。首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训,以提高窗口服务人员的整体素质,培训覆盖面达到100%;二是积极开展“树典型、学先进、创佳绩”活动。该公司
近日,根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措:打造“微笑服务窗口”。该公司每周组织开展一次“微笑服务”评比,对前台窗口服务人员在服务过程中的礼仪形象、工作业绩和客户留言评价等方面进行综合评比,评出每周的“微笑服务之星”。据悉,为提高窗口单位优质服务水平,提升服务形象,该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体,丰富服务内容,提供多元化优质服务。借鉴学习电信、移动、邮政等服务类行业的典型经验,建立了客户留言整改回访制度,服务人员亮身份、晒承诺、比业绩。制定了考核奖惩办法和监督纠错机制,加
为加强作风建设,提高工作和管理效率,更好地规范员工行为,树立良好的企业形象。近日,根河供电分公司出台了加强和改进作风建设的实施意见,采取一系列有力措施,从根本上强化干部员工作风,全力推进作风建设。通过进一步深化公司领导和部门负责人基层调研制度,确保联系基层工作落到实处;坚持到岗到位,整顿劳动纪律;改进新闻报道,改进文风会风,提高办文办会质量;简化接待工作、控制各项费用开支、加强用车管理;进一步转变机关职能,从体制机制上促进作风转变,增强为基层服务的意识;进一步细化员工岗位职责,规范工作流程与标准;注重学习培训,提升综合素质,提高工作作风水平,维护企业品
为有效防范安全事故,确保电网安全稳定运行,库都尔供电所按照上级局的要求认真开展防事故控风险隐患排查治理工作。从3月中旬开始,针对天气转暖冰雪融化易造成绝缘受潮、春风较大易发生线路风偏等情况,库都尔供电所认真开展设备巡视,排查治理设备隐患,防范发生安全事故;为扎实开展好本次活动,加强组织领导和协调工作,该所成立了防止事故风险控制设备事故隐患排查治理领导小组,组织落实具体工作,完善排查重点内容,提高排查工作质量,确保取得实效;他们还组织职工认真学习近两年春季发生的电网设备事故案例,深刻分析事故发生的主客观原因,吸取事故教训,举一反三,制定应对措施。截止4月
根据林区季节特点,目前正值春季,大风、气候干燥的时节,现已进入火灾、外力破坏易发、高发时期。库都尔供电所根据所辖配电线路的实际情况,认真开展防火保电专项隐患排查,采取多种措施全力做好保电工作。一是加强组织措施的落实,对火灾多发、易发区段,按线路和台区落实运维人员责任制。明确运维人员工作要求及工作标准。二是制作隐患排查档案,并编制特巡计划,风大时对重点区段设专人看护,严防死守,确保能够实时掌握所辖线路火灾易发区段的运行情况。三是在发现火险并可能蔓延威胁线路安全运行时,及时采取申请相应线路退出运行、调整电网运行方式等措施,并要在保证人员安全的前提下,积极协
为确保广大用户用上安全可靠的舒心电、放心电,根河供电分公司从狠抓“两率”入手,多举措提升居民用电服务质量。今年以来,根河供电分公司成立领导小组,明确阶段目标,制定了详细的工作措施深入进行“两率”管理。他们不仅进一步明确了职责分工、工作要求和考核办法。同时还根据上级部门的要求从宏观上加强停电管理,减少了重复停电次数。为减少或不发生因消缺工作而造成对用户的影响,采取“零点行动”,避免了对用户停电。针对即将到来的夏季用电高峰,该分公司加大用电高峰负荷预测和需求侧管理,提前做好负荷预测,做
针对今年根河供电分公司春检工作任务重、头绪繁、人员多的特点,该分公司建立健全了横向到边纵向到底的春检工作责任制:一是立足一个“早”字。及时下发文件,成立工作机构,做到早安排、早动手、早准备,为春检工作扎实有序开展奠定了坚实基础。二是坚持一个“严”字。对春检工作实施全方位、全过程督查。细化检查内容,严格检查标准,加大处罚力度。三是力求一个“细”字。要求全体参检人员密切配合,加强协作,严格按照规程标准要求进行检修、消缺、试验、清扫,不遗漏一台设备,不遗漏一条缺陷,不遗漏一项试验,不遗漏
观茶君按:网上流传的国家电网2020年1号文显示,在“推进集团管理体制变革”的重点任务之下,“优化总部架构与权责”“压减总部审批事项,剥离非总部职责,确保总部权责事项清单、授权放权事项清单落实到位”,“继续深化“放管服”改革,实施分类授权放权和分类管控”,已经被明确提了出来。这意味着,
事物的发展是前进性和曲折性的统一。国家电网于近期召开了2019年工作会议,提出了要全力打造“三型两网”企业的要求,但是,今年的工作会议貌似新词很多,在“深化内部管理变革”方面,国家电网提出了全面推进“放管服”改革的要求。国网发展史上的“三集五大”每年年初,国家电网都会召开当年的工作会
观茶君按:本文最早刊于2016年1月13日的“电力法律观察”,并于2017年11月23日修订重发,原标题《当“三集五大”遇上“简政放权”》。现在,差不多三年时间过去了,观茶君发现“三集五大”与“简政放权”冲突的局面并未改变,且有愈演愈烈之势,并在更大程度上导致了电网企业与地方政府之间的不协调。
12月29日,国家电网公司在北京召开优化提升三集五大体系部分大中城市业务集约融合调研座谈会。公司总经理、党组副书记寇伟出席会议并讲话,听取与会单位优化提升三集五大体系工作情况,实地考察了国网北京运检指挥中心、崇文供电服务中心、海淀配网运营指挥中心运作情况。公司副总经理、党组成员王敏主
三集五大是国家电网公司在十二五期间的发展战略中提出的,实施两个转变:转变公司发展方式,转变电网发展方式。按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称四化)要求,实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称三集五大)体系,实现公司发展
7月13日,天津城南供电公司变电运维APP实现业务全覆盖运行已满一个月,标志着该公司五位一体标准作业程序APP应用,已经从试点模块阶段转型为全专业全覆盖阶段,由单机离线工作状态转入网络实时同步状态。超前研究明晰管理用力方向近年来,国网天津市电力公司积极贯彻落实国家电网公司工作部署,遵循构
国家电网围绕一强三优现代公司战略目标,按照集约化、扁平化、专业化方向,以集团化运作为主线,变革组织架构,创新管理模式,优化业务流程,深化人力、财力、物力集约化管理,推进大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系建设,做强公司总部、做实省公司、做优地(市)公司,为创建两个一流(世界
2009年●1月国家电网公司提出对人力资源、财力资源、物力资源等核心资源实施集约化管理和优化配置。2010年●1月公司提出构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系,推进电网核心业务专业化管理,启动了五大业务体系及相关组织架构研究。2011年●1月公司第二届职工代表大会第六次会议审议通过《
2月25日,山东德州供电公司通信运维人员王宪锐、董晓斐一大早就来到陵县丁庄供电所,对所内通信机房位置、通信接入电源、防雷接地设备等情况进行现场踏勘,为下一步即将全面开展的乡镇供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程建设取得第一手资料。乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口,随着“三集五大”体系的建成运转,各类业务系统向基层单位全面延伸,乡镇供电所网络带宽需求与日俱增,信息通信专业的支撑作用愈加凸显。近年来,国网山东省电力公司各县公司在推进县域通信网络建设方面做了大量工作,网络承载能力获得一定提升。但由于资金、管理等多方条件的限制
文/ 埃森哲全球副总裁、大中华区资源事业部总裁丁民丞国家电网公司通过长期跟踪研究国际能源发展趋势和领先企业变革经验,结合中国国情初步建成了“三集五大”体系。这一体系集约高效、纵向贯通,明显提升了公司的价值创造和风险控制能力,是国家电网竞争力体系的核心设计。它不仅有助于国家电网公司在能源转型和经济波动新常态环境下持续实现卓越绩效,而且对国内外大型能源企业在管理创新实践中兼顾规模与效益有很大的示范作用。顺势内修 开创先河“十一五”期间,中国面临经济转型与能源安全供应双重矛盾的压力,而国内资源配置与消费需求逆向
2014 年年底,国家电网公司“三集五大”体系全面建成。这个全球最大的公用事业企业完成了一场极其复杂、难度极高的管理变革,度过了极不平凡的五年。国网体改办作为公司“三集五大”体系建设的统筹推进部门,五年间到底做了什么?对这场改革又有怎样的体悟?带着问题,本刊记者专访了国网体改办主任葛国平。重大变革《国家电网》:电力系统被认为是人类设计的最复杂的系统之一,国家电网公司作为运营这个系统的特大型国有企业,这一场管理体系变革是否也格外复杂和艰巨?葛国平:“三集五大”体系建设是全体员工共同参
5月24日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导详细了解供电所基本情况以及党建管理、经营管理、指标管控等开展情况的汇报。该公司领导要求各基层供电所要抓住当前数字化供电所变革的关键时间节点,解放思想,开拓创新,精益求精,敢于改变、善于做事。在指标管控方面要
2月17日,国网涡阳县供电公司召开中心供电所工作会议,进一步强化提升供电所管理水平。会议通报了近期供电所同业对标分析;各中心供电所汇报本所同业对标失分指标及提升措施;各部室安排布置重点工作。会议肯定供电所过去取得工作成绩,指出供电所目前存在的短板和薄弱环节,要求与会各单位负责人,一
入冬以来,突如其来的新冠肺炎疫情和零下27℃的低温寒潮相继袭击黑龙江省东宁市,,国网黑龙江东宁市电业局有限公司充分发挥党建引领促进中心工作作用,组建了15支党员带头的抗疫保电突击队,哪里有险情他们就冲到哪里,哪里有疫情他们就冲到哪里,他们用实际行动书写了“人民电业为人民”的使命和担当
10月16日,国网浙江宁波市鄞州区供电公司通过现场模拟演示和观看管控培训视频等方式,开展低压业务工单化推广,计划在今年年底实现所有低压业务工单化在具体执行方面的作业流程。在当前数字化转型的大环境下,以及供电所管理“一年提升、三年领先”战略目标引领下,国网浙江宁波市鄞州区供电公司积极探
近日,国网日喀则供电公司按照中央、西藏自治区和西藏电力公司安排和部署,在公司系统下发了《国网日喀则供电公司关于学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神的安排意见》,要求公司党支部和广大党员干部,深刻领会全会精神实质,学习贯彻好全会精神,自觉把思想和行动统一到中央决策部署上来,推动全会确
继2018年7月4日国家发改委下发《关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(发改价格〔2018〕787号文)之后,2018年11月20日,国家发改委再度发文《关于切实做好清理规范转供电环节加价工作有关事项的通知》(发改价格〔2018〕1491号文),要求加快转供电摸排清理工作进度。清理规范转供电环
5月30,湖北省宜宾市翠屏区举行2018年投资推介会暨萨默新能源区块链+公益新闻发布会。活动现场,萨默新能源与四川省慈善总会签署了成立四川省慈善总会萨默慈善公益基金的相关协议,在未来萨默新能源运营中,用户每使用萨默充电桩充一度电,萨默将捐出一分钱助力慈善公益,该基金将主要用于救助尘肺病患
是叶所长吧,我找你有事!12月22日8时许,一位60多岁的老汉就推开了东海县平明供电所长叶景献办公室门。叶所长急忙起身还没有来得及问话,就见老汉忿忿地说:你今天得给我个交待,不然我就去县里讨个说法。一头雾水的叶所长一边连忙让老汉坐下,一边心里想,又有什么事情做错了让老汉一大早来上门找茬
随着IT技术的发展,尤其是云计算、大数据技术的广泛应用,数据中心内服务器等IT负载也在经历着不断的变化。作为数据中心管理者,你是否也正在为设备故障、人为失误、负载失衡、断路等因素引起的IT负载断电停机事故感到焦头烂额?苦于无法对数据中心关键负载进行更为先进、可靠的电源分配和供电管理?尤
换用带有远程费控功能的智能电表后,市民可及时知道自家预存的电费是否够用;缴电费时,市民不用大老远地去供电所营业厅排队,而只需在自己空闲时候,用手机扫扫二维码,就可轻松地完成电费支付;智能电表还可监测市民家用电器的用电量,方便市民节约用电武汉市供电公司相关负责人介绍,为武汉市居民免费
4月14日 ,光山县供电公司紫水供电所员工正在城区计量箱、电杆上张贴供电服务热线宣传贴。这是该公司全力推进网格化服务工作的一个场景,旨在进一步拓宽服务渠道,快速响应客户服务诉求,构建全天候服务网络,让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。为缩短客户用电诉求响应时间,提升服务能力,提高客户满意度,自今年3月中旬以来,光山公司便在供电辖区内全面推行网格化供电服务工作。该公司结合抢修网点布局、抄表区域、农村行政村、城区居民小区等因素,合理安排网格划分,做到全覆盖,不留死角。以一个供电台区为基本单元,实行“网格包干”,做到每格定人、每
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