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墨绿色的国家电网标志如一张名片在两层小楼上展示着电网人特有的“你用电、我用心”精神,合理、清晰的功能区,窗明几净的宣传栏在国网绿的背景里营造着敬业、奉献的企业文化氛围。这就是在上千家供电所中脱颖而出,被评为2012—2013年度“中国最美供电所”的商丘供电公司虞城站集供电所。这个普普通通的基层站所,究竟以何种魅力夺得魁首?10月11日,记者走访了这个电力第一线的窗口,探寻其美丽之源。
安全规范打造平安美
“一起重大的事故背后有29个事故征兆,每个征兆背后还有300起事故苗头。如果不重视对‘事故征兆’和‘事故苗头’的排查,那些未被发现的征兆和苗头,就会成为下一次事故的隐患。”站集供电所所长辛永利至今还记得安全生产培训班老师讲过的话。
在站集供电所,大到现场管理,小到工作票执行,每项工作都严格执行,每处细节都加以约束,正是这种规范的管理,有效提高了全所安全工作可控、在控和超前预控水平。
在该所维护班,记者随机抽取了一张“10千伏线路现场安装施工标准化作业卡”。小小的卡片上,共记录了12项工作流程,从施工前的学习到办理工作票,从班前会到设备、线路的安装,从验收到终结,每一项都有具体的要求。
精益求精强化内在美
“农村供电点多面广,业务琐碎繁杂,要建设一流的供电所,必须有精益化的管理为依托。”走进办公室,辛永利向记者讲起精益管理工作。
站集供电所针对基层供电所营销服务、员工队伍建设等方面存在的突出问题和薄弱环节,完善规章制度和标准,并制定科学、规范的工作流程和监督管控办法,实现凡事有章可循。同时,梳理出一套较为完善的工作模式,形成“三三五工作法”,即营销管理做到“三规范”:规范抄表,规范核查,规范奖惩;优质服务“三部曲”:腿勤,嘴勤,脑勤;工作标准“五法则”:安全管理要细心,设备管理要用心,服务客户要热心,营业收费要公心,班组建设要同心。一系列行之有效的措施,建立起覆盖供电所全员、全专业、全过程的职责、制度、标准、流程、考核“五位一体”的管理保障体系,进一步提升了供电所建设的综合能力。
特色服务铸就贴心美
“老乡,你常去站集供电所办业务吗?”在站集乡张楼村,记者向村民张海生了解情况。
“不经常去。”张海生的回答让记者颇感意外。
“那你平时有用电方面的问题打过服务电话吗?”记者追问道。“没打过。”张海生的又一回答,让记者更是一头雾水。
“每次电工来家的时候,把什么问题都给解决了,平时用电啥的根本不用操心。”张海生看到记者一脸的迷惑,笑着解释道。
作为面向农村客户的基层供电窗口,站集供电所对台区服务的配置和工作职责进行了一次调整和优化,创新性地开展“为民代捎服务”。借助员工在日常抄表、催费、巡视维护工作的时机,为辖区内用户提供运行维护、业务咨询和故障抢修等多项优质、高效、快捷的供电服务;引入“户籍管理”理念,建立用户信息档案,对辖区内电力用户的姓名、住址、用电容量、电器购买日期和使用年限以及电话号码等一一填卡建档,以便及时提醒用户更换到期的用电设备及老化的电力线路,不仅节省了员工为用户处理用电问题的时间,同时也减少了各类用电事故的发生。通畅、高效的供电服务保障体系使站集供电所赢得了广大客户的一致好评,连续六年在乡镇行风评议中夺得桂冠。
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各相关供电企业:为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境、“基层减负年”决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户“获得电力”优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的
为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境、“基层减负年”决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户“获得电力”优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的现场检查工作。河
8月23日,济源供电公司接到来自商丘供电公司的一封感谢信,感谢济源供电公司紧急驰援商丘市虞城县参与抢修救灾。而就在前一天晚上,待虞城县全部恢复供电后,公司配电运检室带电班韩孟新、李水田、李海潮带着疲劳连夜赶回济源。8月18日,温比亚袭击商丘,带来了1953年有气象记录以来最大的降水量。天灾
7月4日,商丘地区最大容量的光伏电站阿斯特光伏电站充电试运行成功,如期投运开始并网发电。阿斯特光伏电站位于虞城县利民镇,额定容量10万千瓦,并网于110千伏利民变电站,是国家能源局批准的农村能源革命试点县配套工程。为了助力该光伏电站如期投运和并网,商丘供电公司高度重视,提供全过程跟踪服
8月2日,由国网商丘供电公司承建的虞城县第22变电站--虞城110千伏利民变电站一次启动成功,顺利投产送电。虞城110千伏利民变电站位于我县利民镇,本期投运有载调压主变压器1台,容量为50兆伏安,10千伏出线10回。该站竣工投运后,将极大改善虞城县北部110千伏电网主网结构,进一步提高利民镇供电能力和
8月30日,随着虞城县220千伏学海变电站的投运,商丘供电公司实现了境内所有县域至少有一座220千伏变电站的目标,网架结构得到进一步完善。近年来,针对220千伏电网结构不均衡、部分县域没有220千伏变电站等问题,为满足区域负荷增长需求,商丘公司以规划为引领,进一步深化电网发展方式转变,在电网规
5月23日,在110千伏张林线22号塔组立现场,河南省商丘供电公司工程建设人员正加快施工,全力配合商合杭高铁建设。商合杭高铁(商合杭客运专线)起自商丘,途经安徽亳州、阜阳、淮南、合肥、芜湖、宣城和浙江湖州,终点至浙江杭州,全长794.55公里,全线计划设30个车站,设计行车速度350公里/小时,建设
3月11日,商丘供电公司召开多专业技术专家内审会,就虞城县张集110千伏光伏发电项目并网问题再次研究。该光伏发电站位于虞城县张集镇,拟利用滩涂荒地安装光伏发电设施,一期、二期规划总装机容量70兆瓦,最终规模将达100兆瓦,所发电量通过接入110千伏三庄变电站全额上网,是商丘市并网电压等级最高的
3月16日,河南省商丘供电公司人员来到夏邑县,就耐火材料厂煤窑炉改为电窑炉事宜开展调研和洽谈。这是该公司实施一地一品节能减排工作的具体体现。今年,商丘公司在大力推进节能减排和电能替代的同时,不断创新工作机制,并积极推行一地一品节能减排,即针对每个县域的具体情况,开展具有县域特色的节
3月14日,河南省商丘供电公司组织技术专家,就虞城张集110千伏光伏发电项目并网问题再次研究,促进该项目的早日并网运行。该光伏发电站位于虞城县张集镇,拟利用滩涂荒地安装光伏发电设施,一期、二期总装机容量达70兆瓦,最终规模将达100兆瓦,所发电量通过接入110千伏三庄变电站全额上网,是商丘并网
1月27日,从商丘供电公司获悉,随着总装机容量达70兆瓦的虞城张集光伏发电站即将开工建设,商丘将添一座以110千伏电压等级接入电网的光伏电站,将成为商丘并网电压等级最高的光伏发电站。该光伏发电站位于虞城县张集镇,拟利用滩涂荒地安装光伏发电设施,一期、二期总装机容量达70兆瓦,所发电量全额上
5月24日,在御史故里洛南县景村镇文农旅融合发展主题活动启动仪式现场,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南景村所小队2名队员正在为美食园海英肉夹馍摊点接电安装插线板,“满格电”服务乡村振兴。御史村因明朝御史张鹏生于该村而得名,自古就有“御史故里”的美誉。近年来,该村在脱贫攻坚
“零下7摄氏度,风速3米每秒,湿度85,导线覆冰5毫米,铁塔覆冰毫米……”1月15日11时30分,国网邵阳供电公司员工贺慧敏和李伟明在110千伏香宝线123号塔开展冰情监测工作。位于海拔1420米木瓜山上的监视哨是本次寒潮冰情监测的重点之一。8时,香宝线123号哨气温骤降,雨夹雪伴随着13米每秒的大风,监视
——记党的二十大代表、吉林白山供电营销质量管控班班长贾春贺碧空绿野,枫叶乍红。秋天是吉林省白山市黑沟村四方山最美的季节。9月22日,刚被国网吉林白山供电公司委派到七道江镇供电所任副所长不满两个月的贾春贺和同事在山路上走走停停。她们实地踏勘,为正在建设的四方山枫叶谷绿色全电旅游景区设
5月20日,国网宁波海曙供电公司开展“520我爱廉”主题活动,通过一次廉醒片观影、一场廉信诵读、一轮廉心交流,进一步深化反腐倡廉教育,以“廉心”促“连心”,弘扬清风正气。
地处秦岭南麓、洛水之滨的洛南县被誉为中国的“汉子故里”,是华夏文明发祥地之一,据说上古时期黄帝的史官仓颉在洛南造二十八字,造字美德千古流传。在距洛南县城以北12公里处的石门镇,坐落着一个占地2.5亩建筑有序、环境优美的供电所,这就是国网洛南县供电公司石门供电所。
12月4日,在宁海县桑洲镇崇山峻岭中的塘山村,随着国网宁海县供电公司岔路供电所几名职工完成电力设备安装,合上开关,该村上百户村民纷纷高兴地打开自来水龙头。当清澈甘甜的自来水流出,不少村民纷纷端碗捧杯大口品尝,脸上露出了笑容。76岁的叶维谓大伯兴奋地说道:“感谢政府的改水工程,感谢供电
11月1日双休日,岐山县供电分公司凤鸣供电所所长黄伟峰搀扶着一位古稀老人坐上了供电所的抢修服务车辆,安排值班人员前往老人家中解决老人的用电问题,被当地群众传为佳话......原来,老人是凤鸣镇北郭村人,今年已是古稀之年,一个人居住在自已若大的家中,眼看天气越来越冷,即将要用取暖设施,而屋
最近,中国电力传媒集团有限公司启动2020年度“人民电业为人民·寻找最美供电所”年度大型全媒体报道评比活动,进一步搭建业内权威展示平台,强化基层供电所建设,促进基层供电所管理工作的提升,充分发挥优秀供电所典型示范作用,全面推动供电服务能力和水平再上新台阶。读完这则消息,笔者生出许多感
2020年9月29日,国网涡阳县供电公司举办迎国庆“我和祖国共奋进.庆祝新中国成立71周年”诗歌朗诵比赛。来自该公司各基层党支部17组选手参加比赛,通过评委公平公正的评分,最终来自该公司所属楚店中心供电所党支部的杨宵获得此次比赛一等奖。在新中国71周年之际,国网涡阳县供电公司举办了此次诗歌朗
在供电公司转型改革时期。挖掘人力资源内部潜能,促公司提质增效是重点思考的内容。“双亮双争”具体内容为“亮出身份争当践行改革的引领者,亮出业绩争当提质增效的表率者”。通过有力地发挥党员先锋模范作用,来有效地带动团队把工作做实、做优、做强。党员必须用勇挑重担的责任感来践行改革,当好引
“在举国上下全力抗击新冠肺炎疫情的关键时期,一级一级的突发事件应急响应,一项一项的联防联控措施,让我们体会到了前所未有的凶险和压抑,一则一则的疫情报道,一轮一轮的统计数据,也让我们深刻地感受到疾病的可怕和生命的脆弱。但是紧要关头,我们党员领导干部毅然决然地挺身而出,迅速成立“党员
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度系统进行全天候全面的智能监测,确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解,配网调度系统是集配电网数据采
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
近日,在贵州六盘水六枝特区中寨乡,南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关,标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解,配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时,自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电,大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一
石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
高比例可再生能源接入,给电力系统运行方式带来重大变革,在此转变中,需要实现顶层机制与底层技术的有机结合,为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时,行业面临两大挑战:顶层机制层面,需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计;底层技术层面
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”,确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检,工作人员需花
北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日,黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运,该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史,缩短了当地66千伏网架供电半径,减轻了周边变电站的供电压力,提升了地区电网运行安全水平。作为国家电
4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
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