玉屏供电局在群众家门口办理电费银行代扣

12月26日，光山县文殊乡两位客户在南王岗供电分所营业厅通过手机缴纳电费后，还高高兴兴地领取了礼品。这是光山县供电公司扎实开展元旦同欢乐，交费送好礼活动的一个缩影，旨在加大智能缴费力度。值此元旦来临之际，为回馈广大电力客户对光山县供电公司的支持和厚爱，该公司在全面实施费控的同时，特在

有了掌上电力这个缴费平台，不需要排队，通过手机便可随时随地查电量、交纳电费，真是既方便又实用。10月9日，家住杞县鑫都苑小区的王女士在城内缴费服务大厅开心地说。您说的没错，您注册登录之后，只要动动手指，就可以方便地使用多项用电服务功能，轻松体验智能用电生活窗口服务人员热情地解释道。

2月18日，济源供电公司与济源市电子政务办公室签订了“济源市民一卡通项目战略合作框架协议”，该协议将使供电公司一体化缴费平台接入济源市民卡综合服务平台，从而借助市民卡拓展缴费渠道，提升服务质量。市民卡是济源市打造“智慧济源”的标志性项目，是由济源市政府授权免费发放给市民用于识别个人身份，可在多领域办理个人相关事务、享受公共服务并具有消费功能的CPU卡。市民卡具有标准智能卡和手机智能卡两种形式，实现了与银行系统的对接，代替现金结算，使济源市民手持一张卡片就可完成缴纳水电气暖以及有线电视、宽带、手机、固话、罚

赤峰市敖汉旗农电局与中国移动联手，签订了代收电费合作协议书，又开通了移动手机支付电费业务。目前，该局有供电缴费服务大厅19个，以及遍布全旗15个乡镇集市的51个邮政缴费一站通等服务网点。

10月17日，家住河南省济源市王屋山区的张巧云大嫂，收到提醒交电费的手机短信后，走出自家小院，来到家门口的邮政服务点交纳了86元的当月电费。“现在交电费真方便，前后也就几分钟时间。”她说。如今，在济源市广大农村，居民足不出户、足不出村缴纳电费已经成为现实：随着网上交费、支付宝、银行代扣、手持POS机刷卡、邮政点代收等多样化缴费方式走进“寻常百姓家”，使得交电费变得越来越轻松便捷。当前，济源市农村居民用电可享受到几乎与城区相同的交费服务。近年来，河南济源供电公司把拓展收费渠道作为提升居民用电质量的重要举措。

“现在交电费真是方便，晚上回家上网2分钟搞定!再也不用趁双休日到供电营业厅排队缴费了。”9月10日晚8点，家住庐江县银河湾小区的邢斌老师利用个人网上电子银行缴费站，足不出户轻松完成了当月的电费缴纳。邢斌工作在十几公里外的学校，每天早出晚归的上下班，总是错开了正常的电费缴纳时间。“这下好了，再也不用为交电费的事发愁了。这样的好事，我还得向其他老师多宣传宣传。”言语之中，邢老师真切地感受到了网上缴费带来的方便。9月6日，庐江供电公司正式开通个人电子银行网上交费业务，这标志着该公司在服务地方经济社会快速发展的同

5月12日，从贵阳供电局获悉，截止4月底，该局累计销售电费充值卡突破5000万元大关，达5746.76万元，同比增加3217.07万元，增长127.17%。据了解，该局于2007年9月正式推出电费充值卡业务，这是该局为提高优质服务水平，向用电客户提供人性化、多元化缴费服务的重要举措。电费充值卡的推出，让客户不受时间地点的约束，实现轻松惬意充值缴费。电费充值卡推出以来，该局不断加大宣传力度和推广力度，采取营业网点推介销售、依托社区居委会销售等形式扩展其使用覆盖率。同时，借助抄表人员外出抄表收费之余，主动向客户介绍充值卡的优点和方便之处，满足客户在家就可&

12月5日下午，甘肃省电力公司兰州供电公司携手中国移动甘肃公司兰州分公司正式签署了《无线城市电力缴费业务合作协议》，标志着继城市一卡通之后，无线城市建设在电力信息化方面取得又一突破性进展。“无线城市电力缴费”项目是甘肃移动建设无线城市的重要组成部分。自去年以来，甘肃移动无线城市建设全面提速，在推进TD-SCDMA的建设和应用、移动电子商务工程、农村信息惠民工程、社会信息化工程、电子政务畅通工程、信息产业提升工程等六大领域捷报频传。目前，甘肃移动已在全国领先完成了省级“无线城市群”的建设，形成了政务、民生、

“我们做生意的人多，平时都忙于业务，经常把缴纳电费的事给忘了。多亏供电所工作人员电话、短信或者上门提醒的周到服务，让我们既保障了用电正常又得到了优质服务。”10月26日，甘肃敦煌瓜州县柳园镇辖区内的用户刘先生收到电费缴纳温馨提醒短信后，高兴地说。瓜州县柳园镇是连接甘、青、新、藏四省区的陆路交通枢纽，素有“旱码头”之称，而且矿产资源丰富，从事矿产品开采、矿产品加工、商业流通、商务贸易的工业企业有近百家，流动人口居多，住户人员复杂，电费收缴便成为一大难事。为了提醒客户按时缴费，敦煌瓜州县电力局柳园供电所采取了

到2013年，重庆电力将实现非现金缴费方式达到12种以上，月均缴费客户超过35%。5月25日，记者从公司缴费服务创新工程启动会上了解到，公司将用三年时间，深化构建“三维一体”的多元化缴费平台。副总经理柳杨参加大会并对推广非现金缴费工作提出要求，副总经济师万载扬主持会议。据了解，重庆电力公司多年来不断创新缴费方式，尤其是在2009年公司“1330”工程向社会承诺三十条供电服务举措后，公司缴费方式得到了快速发展。在原有电力营业厅(收费点)柜台、银行柜台、银行定期代扣、银行自助ATM机、银行电话、银行网站、邮局

银行代扣电费真的有他们宣传的那么好吗?真的有那么方便吗?会不会多扣或者搞错我们电费呀?11月20日一大早，玉屏供电局大龙供电所营业收费厅外聚满了当地的村民，人们都在七嘴八舌的议论着同一个话题信用社代扣电费。9点整，大龙供电所与信用社的工作人员来到营业厅现场办公，一方面解答农户的疑问，

银行代扣电费真的有他们宣传的那么好吗?真的有那么方便吗?会不会多扣或者搞错我们电费呀?11月20日一大早，玉屏供电局大龙供电所营业收费厅外聚满了当地的村民，人们都在七嘴八舌的议论着同一个话题信用社代扣电费。9点整，大龙供电所与信用社的工作人员来到营业厅现场办公，一方面解答农户的疑问，

截止目前，姚安公司官屯供电所银行代扣电费率为74.65%比上年同期的63.66%增长17.3%。每月的15号都是收费的高峰期，以前，三个营业窗口都排满了缴费的客户，一天下来，我们的工作人员已经口干舌燥，头都被客户嘈杂声闹得嗡嗡直响，现在，每月的15号都不会像原来那么拥挤，一个营业窗口就能轻松应付过来

姚安县是典型农业县，姚安供电公司所属的太平供电所，用电客户4359户，居民客户较多，在以往的电费收取中，基本采取先用电，后付款的传统模式，使电费的交付在交易中产生一定的时间差，为一些信誉较差的客户提供了拖欠电费的条件，资金周转困难、产品卖不出去、现在是营销淡季、外出打工、事多忘记了等

姚安供电公司太平供电所辖区共有用电客户4359户，成功签约银行代扣电费3695户，占非柜台缴费率92.77%，做到了电费日清日结。今年以来，姚安供电公司以问题为导向，通过强化责任制落实与过程考核、大力推行预付电费，扎实开展电费回收工作，取得了明显成效。银行代扣电费为营业窗口减负以前遇到乡镇赶集

8月5日，德江县复兴镇组织召开电费代收代扣签约工作大会，会议由复兴镇人民政府主持，会议精神是将银行代扣电费业务责任落实到复兴镇各部门和村组负责人，再由部门、村组干部对各分管辖区的客户进行一户一户的签约，再次为推动复兴镇乃至于全县用电客户的银行代扣电费业务，为广大用电客户提供方便、快

3月8日中午，姚安供电公司女工们到西正街设立“银行代扣电费”宣传点，通过发放宣传单、现场讲解、现场办理等方式进行电费短信通和银行代扣业务宣传。女工们顶着烈日暴晒，经过半天艰辛的努力，当天下午发放宣传资料近500份，详细讲解“银行代扣电费”业务流程263人次，现场办理签订代扣协议10份，使更多的用电户走进了信息发展时代给民众带来的便捷，也彰显了巾帼“为民服务”的风采。“银行代扣电费”业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民&ldquo

元月份，银行代扣电费业务能与200家客户签约，全靠大家工作得力、宣传到位。”1月23日，玉屏供电局朱家场供电所召开银行代扣电费业务工作小结会，所长吴荣辉的话，让大家感到心里暖暖的。抄表收费员陈佑德说：“能得到所长的肯定，咱们这半个多月的努力很值得。”为了让用户了解银行代扣电费的好处和放心使用此项业务，朱家场供电所充分利用报装、抄表、收费等机会对用户宣传银行代扣电费业务的特点，并耐心讲解银行代扣业务的办理方法。对于广大用电客户来说，办理银行代扣电费业务的最大好处就是方便、快捷、省时、省心。用户只需携带身份证件，提供电费

入冬以来，荔波供电局加大多渠道缴费宣传与咨询工作，同时，以有奖办理银行代缴代扣的方式，加大电费回收工作。近一个月以来，荔波局不仅在县城，同时深入各乡镇大力宣传多渠道缴费，工作人员在各供电所的配合下，对积极前来办理银行代缴代扣业务的乡亲们准备了丰厚的日常生活用品作为奖励，老乡们相互转告，纷纷赶来办理。截至发稿时，荔波供电局新增银行代扣业务200余户。目前，该局银行代缴代扣电费业务办理工作，正渐渐获得广大用户的理解与支持，办理用户的数量正逐步增加，电费回收工作顺利开展。

为了使广大用电客户方便、安全地缴纳电费，享受快捷、轻松、省心的服务。连日来，遵义县供电局三岔供电所采取“零距离”上门为企业和其他用电客户办理银行代扣电费业务，受到客户的亲睐。截止目前，该所供电辖区的三岔农用塑料厂、宝峰、义源、和平等村有1000余客户已陆续办理了该项业务。据了解，通过银行代扣电费业务有五个好处：一是“银行代扣电费”业务是一种非现金缴费业务，通过银行代扣电费业务，为客户节约更多的时间，解决客户“缴费难”的问题，促进了电费及时回收。二是使用银行代扣电费服务，客户不用前往

11月10日上午，江口供电局与江口县邮政局召开了邮政储蓄银行代扣电费业务协调会。此次协调会在江口供电局四楼会议室举行，江口供电局营销副局长张应武、江口县邮政局局长何飞、各乡镇供电所负责人以及各邮政支局负责人参加了此次协调会。会上，双方分析了目前办理邮储银行代扣电费业务中遇到的困难和问题，邮政局局长何飞表示将积极助推江口供电局电费收费方式改革，加强协同、加大宣传、增强邮储银行窗口的引导服务工作，让用户能更轻松地享受到代扣电费业务带来的便捷。接着，江口供电局营销副局长张应武对下一阶段电费代扣工作作出了具体安排，要求各乡镇供电所要关注“委托代扣电