来源：登封市电业局2010-11-22

据悉，此举是该局为了丰富职工业余文化生活，强身健体，在征求广大职工意见的基础上投资建设的，该活动中心的投入使用，将极大地丰富职工的业余文体活动。图为该局职工正在活动中心打羽毛球。

来源：新华网山东频道2010-10-28

、为员工服务的思想，为公司科学发展提供保障和支持。...，抓出服务的亮点与特色，赢得业主的信赖，解除职工的后顾之忧。

来源：东南网2010-08-06

　　优质服务 情暖千家万户　　在服务广大客户上，该公司开展“送温暖、保增长，真诚服务365”等系列主题行动，提升员工服务意识；整合各供电单位单独设立的95598呼叫中心，组建全省集中的区域性95598供电服务中心

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

一是培育员工服务意识，提高服务本领，指导服务行动　　供电所充分利用班组长例会、全体职工大会等途径讲解优质服务的作用，随着绥化市郊企业的发展壮大，人民生活水平日益提高，广大用电客户对多层面、全方位的电力服务有了更高要求

来源：互联网2009-11-27

面对十五个农场供电局存在着管理水平低，经营管理不规范，基础条件差，部分电力职工服务意识不强，供电服务水平低等困难。...和谐的服务环境和完备的服务设施让用户心情舒畅，赞不绝口。 　　建设高素质的员工队伍，提高员工服务水平。

来源：互联网2009-11-10

公司还在党政机关、人大代表、政协委员、镇村和新闻单位聘请了供电服务行风监督员，每年召开座谈会，公开征询建议和意见。努力践行“四个服务”宗旨，规范员工服务行为。...，企业整体形象不断提升，职工精神面貌焕然一新。 　　

来源：互联网2009-11-09

加大思想宣传教育力度，积极解放思想，强化两种意识，落实两种精神；加强学习，强化各项政策、制度的落实，将国家电网公司供电服务“十项承诺”，员工服务“十个不准”落到实处。...不断提升建设优质服务塑品牌工程，大力弘扬张思德全心全意为人民服务精神，全力打造张思德电力便民服务队服务品牌，培育职工做“张思德式员工”，进一步强化“重点服务—精心；超前服务—实心；延伸服务—真心；特殊服务

来源：赤峰市电力局2009-11-05

通过向社会上公布员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”、召开行风监督员和客户代表座谈会，虚心接受群众监督。...　　赤峰市农电系统在精神文明建设工作中，一直坚持“新农村、新电力、新服务”的发展战略，党政工团齐抓共管，构建了精神文明建设的和谐网络。

来源：互联网2009-10-30

近年来，她们努力践行“四个服务”的宗旨，认真兑现“供电服务十项承诺”，严格遵守“员工服务十个不准”，建立和完善了“客户代表制”、“首问负责制”、“供电服务投诉举报处理与回访制度”，“供电服务急修报修工作制度

来源：互联网2009-10-27

每年由公司统一安排，各服务窗口向社会各界及用电客户发出“供电服务顾客满意度调查表”，内容包括职工服务态度，便民设施，电力故障报修服务，电能质量，文明用语等，天水供电公司在严肃认真调查的基础上，对群众提出的意见逐条研究整改措施

来源：互联网2009-09-22

35个农村供电所都选出家属代表宣读了《农电职工廉洁自律保安全倡议书》、《国家电网公司员工服务行为“十个不准”》、《泰州供电公司农电职工廉洁从业“十项禁令”》，1100多名农电职工家属们都在大红的《农电职工廉洁自律保安全倡议书

来源：国电集团  2009-01-22

要坚持以人为本，关心职工，热情为职工服务，在努力为股东创造丰厚回报的同时，关注职工福利待遇、关注困难职工生活、关注职工业余文化生活，积极为职工全面发展搭建平台、创造机会，切实从关心和解决职工实际问题入手

来源：中国电力新闻网2009-01-13

他指出，职工教育关系到国企素质和形象，更关系到职工服务企业、服务社会的能力水平，学习不仅是职工提高修养的手段和途径，更集中体现了企业的核心价值。

来源：中国电力新闻网2009-01-06

他指出，职工教育关系到国企素质和形象，更关系到职工服务企业、服务社会的能力水平，学习不仅是职工提高修养的手段和途径，更集中体现了企业的核心价值。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

为了全面提高窗口人员素质，树立电力企业形象，提高公司的优质服务水平，史主任首先为窗口员工配置统一的头饰、皮鞋及工装，要求上班时间统一着装，提倡微笑服务，然后狠抓窗口员工服务技能、业务技能培训，开展星级员工评比活动

来源：福建省电力有限公司2008-10-09

2005年，福建公司出台并实施了《离退休职工服务管理工作标准》，坚持每两年组织一次系统离退休工作大检查，巩固成果、改进不足、发现经验、表彰先进。...在系统27个直管单位中有16个单位设立了离退休职工服务管理职能部门，其他单位也明确了离退休管理工作的挂靠部门；共配备专（兼）职离退休工作人员88人。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

虽然通过认真落实国家电网公司“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”，但是我们的考核监督机制还需要常态化、长效化，不能流于形式，要切实把行业的服务标准与员工的业绩考核紧密联系起来

来源：中国电力新闻网2008-09-24

按照“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”严格要求自己，守信践诺，取信于客户，尽心尽责，优质高效为客户办实事、做好事、解难题，让群众用上舒心电，合力打造企业诚信品牌；四是求真务实

来源：中国电力新闻网2008-08-29

，更好地规范员工服务行为。...原来，早在8月17日，中共江西省委书记苏荣在江西省电力公司《关于征求行风建设意见的函》上作出批示：“省电力公司行风建设可以打满分，省委省政府满意，全省经济的快速发展，省电力公司功不可没，向全省电力职工致敬

来源：中国石油新闻网2008-08-26

一位前来加油的美国企业界客人说，中国石化给他留下了很深刻的印象，这里的加油站布局设置整洁统一、员工服务态度很好、提供的油品质量可靠。他说，中国石化不愧为世界五百强企业，中国石化一定会越来越强大。...但是，为确保油库、加油站的安全，北京石油分公司的在岗职工、志愿者和很多轮休人员，主动放弃观看奥运会开幕式电视转播的机会，入库、下站，守岗执勤。