来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

三不指定工作顺利进行业扩报装和三不指定工作按照流程有序进行，实现一口对外，从未发生乱收费、乱加价、乱摊派行为，供电方案答复、事故抢修、停送电管理严格履行时限，电能计量制度和服务规范齐全，用户满意度达100%

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-05-17

该局在开展宣传教育的同时，进一步加强农村用电管理，严格低压业扩报装手续，规范临时用电流程;加大从源头上清理树障和线下违章建房行为;杜绝私拉乱扯和挂钩用电等违章用电现象，确保家用漏电保护器安装使用正常，不断消除农村电网存在的安全隐患

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-17

2011年遵照蒙东公司工作要求，完善和加强标准化班组和变电所建设，本来就肩负着一整套业扩报装流程的她，由于所里技能人员缺乏，就又担起了标准化建设的软件书写、整理和归档的重任。...、同事认可、客户满意的业务骨干;从学徒到成为一名技术骨干，从变电站运行员到从事业扩报装，22年来她与所有电网卫士一样，日夜奋战在生产第一线，为当地群众的生产生活撑起了一片光明的天空。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-16

对于业扩报装工作涉及三指定行为及电工私养黑户行为，除扣除全部积分外，对情节严重人员采取停职、辞退等严肃处理。营销工作是供电企业终端服务的重要环节，也是体现企业经营效益的关键点。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

其次，强化业扩报装管理，全面推行差异化服务。优化业扩报装流程，针对保障性住房，开通"绿色通道"，实行专人负责，缩短报装时限，适时跟踪项目进度，确保保障性住房及时用电。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-14

营业普查专项行动内容包括业扩报装、用电检查、电费电价、电能计量等工作中存在的主要问题和薄弱环节，按照自查自纠阶段(4-6月份)、整改提高阶段(7-8月份)、普查总结(9月份)三个阶段精心组织普查工作，做到层层分解落实责任

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-05-11

通过培训，各参赛队流程更顺畅、操作更熟练、配合更默契，进一步提高业扩报装技能水平。

来源：安徽省利辛供电公司2012-05-10

，牢固树立度电必争的营销意识，积极采取有效措施，为供、售电量的大幅上升提供基础保障：一是紧紧围绕当地政府招商引资的战略部署，积极开拓电力市场，深挖城乡市场潜力;二是开辟绿色通道，强化优质服务，不断优化业扩报装流程

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-09

了解情况后，吕品耐心地向他讲解业扩报装的相关流程，并告知他工程的进展情况。后来，酒意渐醒的张先生不住地向吕品表示歉意，吕品微笑着说道：没关系，这么热的天没电确实不好受，我能理解您。...后来终于弄清了事情的原委，原来此人姓廖，在城中村新盖一座房子，前天来营业厅办理了低压报装手续，今天喝酒回家后发现电还没通，便乘着酒意来闹一下。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-08

为确保不因用电问题延缓园区建设步伐，铜供在2011年开辟业扩报装绿色通道、电力特派员、电保姆等优质服务形式的基础上，经过周密筹划推出了携手园区、电力快车等服务新品牌，并按照《为民服务创先争优活动实施方案

来源：内蒙古根河供电局2012-05-08

在图里河供电所客户服务厅，局长靳洪伟亲切与大家座谈，认真听取汇报后，他说，客户服务是供电企业的服务品牌和脸面，从业扩报装、收费等工作面临的重要用户，大家的工作都做得非常好，局里很满意。

来源：中国电力新闻网2012-05-08

国家电监会5月4日发布 《电监会发布三指定专项治理监管工作报告》，《报告》指出，通过专项治理，违反市场公平竞争原则的三指定行为得到了有效遏制，供电企业业扩报装工作进一步规范，但仍存在三指定等违法违规行为

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-05

5月4日上午，在局领导的高度重视下，由人力资源部组织的考务组一行10人到合水镇实操考试基地对组聘电费核算、小水电运行、业扩报装、装表接电技能岗位共计45人进行了模拟考试。

来源：浙江省临安供电局2012-05-04

此外新营业还增设了电子意见薄、数字海报机、自助电费缴纳机、自助业扩报装机等智能化设备，打造功能强大的自助服务平台，有效缩短用户排队时间，提升服务质量。...在视频中服务人员的指导下，市民小刘把房产证、身份证等资料放进自动扫描口，几分钟后，他申请的销户流程在自助业扩报装机中便顺利完成。很方便，很智能，很强大。拿着刚打印出来的业务回执单，小刘竖起了大拇指。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-02

3、加强源头管控，规范业扩报装管理。实行一口对外统一管理，三相动力及以上计量装置由计量中心匹配安装校验，彻底从源头上实现了管控，杜绝了人为制造管理混乱的局面。4、运用科技手段，提升管理，降低线损。...2006年至2010年，公司自主研发应用了营销mis系统(包括电费管理、业扩管理、95598服务热线)、视屏系统、短信平台、集抄预付费系统及生产mis系统等。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

互动化营业厅正式运作后，营业厅还专门设置营业后台，客户通过远程人工交互服务方式，实现业务咨询、业扩报装等业务功能，改变了传统的供电窗口服务，实现24小时电力服务不打烊。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

育苗基地用电青年突击队打好前战2011年12月初，施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请，在详细了解情况后，本着特事特办的原则，简化客户业扩报装服务流程，把该用户用电事项纳入工作特事特办序列，并将其列入特殊客户服务档案

来源：浙江省海宁市供电局2012-04-25

据局客户中心负责人介绍：自从4月份开始实行客户经理 一二三四工作法之后，流程进度由客户经理全程管控，有效的缩短了业扩报装办理周期，现在报装到接电时间平均减少了3天，业扩报装业务回访满意率也从以前的99.8

来源：贵州电网余庆供电局2012-04-25

同时，为开拓电力市场，促进电量增长，总支书记杨通晓要求龙溪供电所主动做好新增投资项目的用电服务工作，缩短业扩报装流程手续，落实一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开原则，以供电优质服务促进市场发展。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-04-25

检查组一行重点对突泉公司的业扩报装、营销基础管理进行了检查。...检查中先后到突泉镇内的逸和、盛大、华庭、金帝等新建住宅小区，检查新建楼房小区的供电设施和计量装置配备情况，又深入杜尔基供电所，检查了突泉农村地区新装居民、动力及商业用户的计量装置和业扩供电方案情况。