来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

这是5月10日，通辽科左中旗农电局门达供电营业所党员服务队队员与一位用电客户对话时的场景。...左中局将春灌保电作为深入开展为民服务，创先争优活动的主阵地，干部员工深入田间地头，打头阵、当先锋，以真诚服务赢得了用电客户的广泛赞誉和一致好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

牡丹江穆棱市电业局共产党员服务队自成立以来，服务队员们秉承你用电，我用心的国网品牌理念，开展了党员结对活动，加强与重点客户、大客户和高危客户、农业灌区用户的联系沟通，建立了重点工程跟踪情况档案，提前了解用电客户的用电需求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

开展供电服务满意度调查工作，有利于改进和完善供电服务工作，并能从专业角度对用电客户的需求提供准确信息，让用电客户能够真正享受到优质、方便、规范、真诚的供电服务。...为规范供电企业服务行为，提高供电服务水平，使用户享受到优质、高效、便捷的供电服务，了解广大居民电力用户对供电企业服务的满意程度，掌握用电客户户在用电过程中对供电企业服务方面的具体要求，从5月中旬开始,牡丹江电业局爱民供电局开展了大规模的居民用电用户满意度调查工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-23

活动当天，该局阳明供电局宣传人员分组在小区附近和居民区内，利用宣传单、电能计量展示板，让居民学到了用电常识，现场教居民使用电费充值卡购电，同时内线人员利用电压检测设备，测量了各小区的居民客户端电压值，确保用电客户的供电可靠率

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

这是5月21日，用电客户李先生拿着刚刚交完电费票子这样跟供电局的工作人员说道。...用电客户李先生接到供电局的电话得知家中已欠电费，很是着急，可是自己又一直在上班，自己下班的时间也是供电局下班的时间，抱着试试能交电费的希望来到供电局，结果顺利的交上了自家的电费。

来源：河南省卫辉市电业局2012-05-22

随着迎峰度夏时期的不断临近，卫辉市用电客户的用电需求也随之增大。...今夏，为保证全市电力客户能够安全、正常用电，该局将加大带电作业力度，力争让全市电力客户能够清凉一夏。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

、清理打扫卫生，送去电力共产党员的爱心，队员们还利用自筹积累的爱心光明基金为特殊困难用电客户缴纳862.26元电费。...为用户解决用电难题、为客户带去光明就是我们共产党员服务队的工作职责，也是我们义不容辞的责任和义务，脸上带着泥污和疲惫的队员们说道。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-22

据了解，目前萧山全区共有用电客户50万余户，而全区供电营业窗口柜台数量仅71个，在夏季用电高峰期间，常常导致窗口超载的业务压力，让客户感到较长时间排队缴费的不便。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-22

今年以来，阿荣旗电力公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法为客户排忧解难，结合提升居民用电质量服务工程，与旗邮政储蓄部门协商，最终达成合作协议。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

为了深入了解青树管理法的主要做法，随后，记者参观了双平供电所的营业大厅、工器具室等，又跟随双平所施工人员前往平里华茗园祁红茶叶加工企业和施工现场，实地体验一线电力工人的艰辛，感受电力员工是如何为用电客户提供最满意的服务过程

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

该公司新营业大厅开业后，全体工作人员将以b级营业大厅的管理标准严格要求自己，为广大用电客户提供b级的供电服务。...祁门公司总经理凌永标介绍了新营业厅的基本概况，指出，城区新营业厅是按照国家电网公司供电营业窗口规范化服务标准营业厅b级标准建设，总面积320平方米，设立了业务受理区、电费缴纳区、宣传区、客户休息区、客户填单区

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-05-21

加强与客户沟通，定期走访大客户，了解经营势态，对月电费在1万元以上的客户要求营业班进行动态管理，责任到人，对专变客户及大客户营销科每月20日起进行监督，保证大用电客户的电费回收。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

据悉：此次活动共出动车辆5台，参与人数25人，发放用电宣传单1200余份，现场受理客户咨询152人次，走访用电客户12户，受到了辖区客户的欢迎，活动达到了预期效果。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-05-20

5月16日，一位用电客户在办理业扩工程项目时，拿到了一张定州供电公司发放的业扩报装监督卡。...该公司推行业扩报装监督卡，并公开监督电话和服务热线，请广大客户一起参与廉政监督，用实际行动赢得客户的信赖和支持，将定州供电公司的优质服务工作推向一个新的台阶。

来源：河南省淅川县电业局2012-05-19

入夏以来，该所采取检修、维护、保养电力设施及线路，向用电客户宣传节约用电、电价政策等一系列措施，为夏季用电负荷高峰做好准备。...5月19日，河南省淅川县电业局马蹬供电所巧借客户缴纳电费的时机，宣传节约用电、安全用电、电价政策等方面知识。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-18

在工作中阿尔山供电局以共产党员服务队为主干，带动身边的职工，十几年来，为用电客户做了数不清的好人好事，为供电企业树立了良好的口碑。共产党员服务队人员一出手居民灯亮了 来电了!来电了!...蒋某某家人更是感激不尽，特意电话给供电所，希望对抄表员顾雪飞为客户扑火的事给予表扬。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-18

、这是您的用电信息，请拿好。这是5月18日，铜供清水大道营业厅工作人员为客户填写用电信息时的情景。据悉，铜供城区用电客户有6万余户。...每当客户在大厅完成缴费后，就由大厅引导员引导客户完成《铜仁供电局客户用电信息确认书》的填写。《铜仁供电局客户用电信息确认书》上包含客户姓名、客户编号、表号、住址、上月电表底数等信息。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-18

看着焦急等待雨停的用电客户，营业厅工作人员赶忙拿出便民服务台里的雨伞给用电客户使用，并做好相关记录后，用电客户高兴着拿着雨伞走出了营业厅。...面对突如其来的大雨，爱民供电局营业厅内还有几个刚缴完电费的用电客户，随身没有带任何雨具，恰逢又赶上是中午，急着回家做饭。

来源：国家电网公司智能电网专栏2012-05-17

它可以将停电通知精确到户，用电客户只需通过网络就可直接知晓自家用电的详细情况、电网检修安排停电信息、自助交付电费，实现了供用电信息的互通。...智能电网简单地说，就是使电网变得更聪明，市民用电更智慧。可以最短时间隔离故障恢复供电，当分布式清洁电能富余时，用电户可把电卖出去这是智能电网在未来生活应用中的形象描述。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

小小的一张卡片，给用电客户带来了方便，带来了实惠，带来了温馨。这张卡片不仅让客户了解了新的缴费方式而且能更好的帮助用电客户选择最省事、最捷径的缴费方式。...这个局结合国家电力监管委员会关于居民用电服务质量监管专项行动的实施，为了给用电客户提供更加便捷方便的服务，售电班集思广益、切合工作实际制作了方便居民客户的温馨提示卡。