来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

一是规范服务行为，深化供电服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

一是深入开展基层组织建设年活动，发挥党支部战斗堡垒作用。紧密结合企业中心工作，把创先争优的各项要求贯穿到安全生产、电网建设、优质服务、标准化建设等工作中，推动企业快速发展。

来源：中国产业竞争情报网2012-06-27

其次，提高服务的装备水平及技术服务人员的技术与管理素质与能力，加强服务标准化建设，对技术服务人员实行资格培训及准入制度。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

深化供电服务标准化建设，梳理完善项管理制度和业务流程，统一服务渠道、服务项目和服务行为，严格遵守服务标准，推动建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。二、要狠抓服务作风。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

2011年，海拉尔供电局全面细致部署营销工作，营销职工共同努力，从增供扩销、电费回收、线损管理、营销安全风险防范、优质服务、标准化建设、营销业务培训等多方面工作全面开展，海拉尔供电局售电量再攀新高，电费回收提前结零

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

深化供电优质服务标准化建设，严格落实员工服务十个不准和供电服务十项承诺，确保优质服务承诺兑现率100%。推进队伍素质建设，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

一是规范服务行为，深化供电服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

规范服务行为深化供电优质服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-09-27

，提高设备检修质量，提高设备健康水平，全面提升管理质量;四是规范作业标准化流程管理，落实各级人员安全责任，强化计划执行的严肃性，加强作业前准备、现场勘查和危险点分析，做到超前防范;五是加强服务标准化建设

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

为了深化供电优质服务标准化建设，他们建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制，严格落实员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，开展优质服务明查暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，确保优质服务承诺兑现率

来源：登封市电业局2011-08-16

为进一步推进农电服务标准化建设，8月13日至14日，登封市电业局客户服务中心和各供电所营业厅组织营销部员工40余人，进行为期两天的服务礼仪培训。

来源：永城市供电公司2011-05-20

同时不断加大科技投入，推进营销服务标准化建设，完善营销信息系统与其他信息系统的集成，将主业优质服务管理模式移植到农电管理中，实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行，实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系

来源：安徽黄山供电公司2011-04-19

为全面落实国家电网公司供电服务提升工程，大力实施营销服务标准化建设，促使安徽省“1+n”营销服务标准化体系在公司系统落地生根，做到“内化于心、渗透于制、落实于行、外显于形”，黄山公司于4月17

来源：淮南供电公司2011-02-15

，推动节能服务体系建设；认真实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，总结提炼历年来保供电工作成功经验，制定重大活动保电管理办法，深入推进服务标准化建设；优化业务流程，推进业务标准化建设，建立大客户绿色通道和督办制

来源：河北电力公司2009-09-16

二是推行客户服务标准化建设，规范服务行为，认真履行各项承诺，构建和谐的供用电环境。三是简化办电手续，为“三年大变样”项目和重点工程开通“供电服务绿色通道”。

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

五是加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，不断提高客户服务标准化水平。进一步健全95598报修联动机制和服务应急处理机制，提高响应速度和服务能力。 　　

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

二是突出规范有序，全面促进服务升级。实施“规范服务，细节服务”行动，突出管理细节。加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，提升客户服务标准化水平。

来源：上海市电力公司2008-08-01

首先是落实公司党委一号文件，在队伍素质上下功夫，进一步转变观念，保持昂扬向上的精神状态；第二推行“四位一体”的营销服务和管理运行机制，自觉实践“大服务、大营销”理念，加强营销服务标准化建设，致力于服务渠道和方式的多元化

来源：浙江丽水电业局2008-06-10

奥运优质服务活动从5月起到11月下旬结束，期间电力部门将进一步完善优质服务保证体系，继续开展营销工作亮点工程，完善客户服务中心、计量中心、电费管理中心“三大中心”建设，开展供电服务检查，深入推进服务标准化建设

来源：中国电力新闻网2008-01-03

周密计划精心组织稳步推进 据悉，该公司专门成立了争先创优领导小组和工作办公室，设立安全生产、优质服务、标准化建设及班组建设四个课题调研组，分别在所辖四个客户服务中心试点，并于9月30日召开了