来源：电监会2016-01-08

严格规范电能计量管理、严格规范电价电费管理、严格规范电费催缴及停复电行为。四是加强供电质量管理，确保居民可靠用电需求。持续提升电网供电能力、不断提高供电质量、及时抢修电力故障。...满足人民生活用电需求；在供电质量上，供电安全可靠稳定，供电可靠率和电压合格率不断提高；在供电服务上，向社会公开并兑现供电服务承诺，供电信息及时、准确、公开，供电服务规范、便捷；在供电行为上，供用电合同公平、规范，电费电价按实结算

来源：德江供电局2015-12-17

;多渠道实施电费催缴管理，利用短信平台、电话提醒、上门催收等方式提醒客户及时、自觉缴费;加强宣传，组织人员进企业、进社区、进学校宣传讲解电费回收方面的相关法律法规，为电费回收工作营造和谐的舆论环境。

来源：左源2015-11-23

赵先生问推销员，推销员一开始支支吾吾，后来才说是从赵先生家楼道里贴的电费催缴单上知道的。...【探访】担心电费单泄露隐私记者走访了加格达奇几个小区发现，目前水电费催缴单基本都会打印用户的姓名、楼号、门牌号等信息。

来源：工人日报2015-08-20

在系统建立之初，本溪公司请教省公司，学习兄弟单位经验，深入基层调研，在此基础上构建了具有本溪特色的n+1采集运维模式，即将原抄收班重组，成立一个采集运维班，负责采集调试、故障处理，n个催费班负责电费催缴...该公司高压客户购电率超过了90%，低压动力4.3万客户全部卡表购电，居民5.6万户实施远程费控;线损管理精益化上半年共发现失压失流183户，纠正计量误接线79户，追回电量50多万千瓦时，追补电费30多万元

来源：中电新闻网2015-06-03

为便于同客户沟通交流，该公司印制俄语版电费通知书，极大方便了电费催缴与回收。优质服务让发展无后顾之忧5月11日，满洲里诚林贸易有限责任公司的厂区院内，一排排俄罗斯货车整装待发。

来源：中电新闻网2015-06-03

为便于同客户沟通交流，该公司印制俄语版电费通知书，极大方便了电费催缴与回收。优质服务让发展无后顾之忧5月11日，满洲里诚林贸易有限责任公司的厂区院内，一排排俄罗斯货车整装待发。

来源：襄阳日报2015-05-29

如果你收到国家电网发来的电费催缴手机短信，要求你点击所附网址支付缴费，请千万不要理会，这是短信诈骗的最新手段。...26日，家住连山鼎府的杨女士到团山供电营业厅反映，当天她手机收到一条支付宝发来的催缴电费的短信，因和以往收到的供电公司催费信息不同，她便来供电营业厅询问。

来源：贵州省玉屏供电局2015-03-04

朱家场供电所在抓好设备、线路特巡和电费催缴工作的同时，及时备齐备足备品备件，落实抢修值班人员，24小时做好电力供应和优质服务工作。

来源：中电新闻网2015-02-13

9月10日，该企业主要负责人主动赴兰州供电公司解决交费事宜，电费催缴工作终于由被动转为主动。...另一方面，认真研究电费催收的相关措施，紧盯电费回收不放松。

来源：中国电力新闻网-陈晓煊2014-03-17

日前，家住广东江门市新会区会城镇的梁先生拿着电费催缴通知单，气冲冲地来到会城营业厅，称当月电费飙升，怀疑是电表失灵，不肯缴纳电费。...客户如果觉得电能表准确性有问题，可联系当地供电部门，供电部门收悉电表读数疑问后，将按照业务流程予以及时办理，到现场进行核查，先给客户换上一个新表，保证正常用电，再把拆下的表带回检测，一旦确实是电能表出现故障，将及时退还多收取的电费

来源：中国大唐集团公司2014-02-19

确保资金的流动性和安全性；二是切实加强内控机制建设，制定债务风险控制方案，优化债务结构，改善财务状况，力争全年财务费用可控；三是积极与银行沟通提前归还贷款，此举直接降低资产负债率0.45个百分点；四是积极做好电费催缴

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-27

四是结合内外部实际情况，周密安排，精心组织实施，对电费回收工作存在的危险点和困难点进行分析，制定切实可行的电费回收紧急预案和催收措施，对重点欠费户制定催缴计划，针对不同客户实际情况，制定电费催缴方案。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-24

22日11时，华朝雷来到林口镇供电所售电营业厅，一进大厅门口，他就满腹怨气地对着售电员张莹大声喊起来：你们怎么搞的，我一个星期前刚交100元电费，今天早上咋又给我下了电费催缴通知单，你们今天必须给我说清楚是咋回事

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-20

张海斌听后，有些疑惑地又认真看了一下电费通知单，这才恍然大悟地说：噢，不好意思，原来是这样!肯定是我儿子把电费催缴单落在家里，我说我家咋一下欠这么多电费，不好意思，真弄错了，我向你们道谦。

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

据悉，为方便广大电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，短信内容包括：电费发行通知、电费催缴通知、停电通知三大模块。确保让客户对每月电费心中有数，按时缴纳电费。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27

然而，江苏电力不满足于此，他们一切从客户服务至上出发，率先在国内首家建成的基于互动电视平台的电视供电营业厅，功能覆盖了电费查询、在线缴纳、停电信息查询、业务告知、用电宣传等，还率先实现了云媒体电视点对点精准电费催缴

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-23

以环保节能、智能电表、阶梯电价、电费催缴及安全用电宣传为主要内容，义务排查消除居民用电安全隐患，提供免费维修服务。二是走进学校。重点加强学校用电可靠性和安全性检查，确保学校的用电安全。三是走进企业。...注重导向，整合资源，完善营销管理机制这个公司针对电费回收工作难度较大的实际情况，适时出台了亲情催费新举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

各营业所将电费信息告知客户的常用方式有两种:短信告知和发放电费催缴清单。短信由95598信息平台发送，所以用电客户收到的电费信息一定是署名95598的短信。...你们家电费已经欠费，如果再不交电费，将被强制断电。连日来，有不少客户向牡丹江供电公司营业及电费部营业四所咨询电话反映，有不法分子利用电话催收电费的形式进行诈骗。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

同时，供电公司立即走访各小区客户，告之客户家中发生欠电费时，供电公司将会以书面形式由催费员上门通知，用户接到声讯电话或疑似诈骗电话时，请不要轻信，以免上当受骗。

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

营销业务短信平台的应用，极大满足了客户及时了解用电情况的需求，同时实现了客户电量电费通知和电费催缴，促进了电费回收，增加了广大客户对青海电力公司服务的认同感。营销业务短信平台于2013年1月正式运行。