来源：中国大唐集团公司2014-02-19

确保资金的流动性和安全性；二是切实加强内控机制建设，制定债务风险控制方案，优化债务结构，改善财务状况，力争全年财务费用可控；三是积极与银行沟通提前归还贷款，此举直接降低资产负债率0.45个百分点；四是积极做好电费催缴

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-27

四是结合内外部实际情况，周密安排，精心组织实施，对电费回收工作存在的危险点和困难点进行分析，制定切实可行的电费回收紧急预案和催收措施，对重点欠费户制定催缴计划，针对不同客户实际情况，制定电费催缴方案。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27

然而，江苏电力不满足于此，他们一切从客户服务至上出发，率先在国内首家建成的基于互动电视平台的电视供电营业厅，功能覆盖了电费查询、在线缴纳、停电信息查询、业务告知、用电宣传等，还率先实现了云媒体电视点对点精准电费催缴

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-23

以环保节能、智能电表、阶梯电价、电费催缴及安全用电宣传为主要内容，义务排查消除居民用电安全隐患，提供免费维修服务。二是走进学校。重点加强学校用电可靠性和安全性检查，确保学校的用电安全。三是走进企业。...注重导向，整合资源，完善营销管理机制这个公司针对电费回收工作难度较大的实际情况，适时出台了亲情催费新举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

各营业所将电费信息告知客户的常用方式有两种:短信告知和发放电费催缴清单。短信由95598信息平台发送，所以用电客户收到的电费信息一定是署名95598的短信。...你们家电费已经欠费，如果再不交电费，将被强制断电。连日来，有不少客户向牡丹江供电公司营业及电费部营业四所咨询电话反映，有不法分子利用电话催收电费的形式进行诈骗。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

同时，供电公司立即走访各小区客户，告之客户家中发生欠电费时，供电公司将会以书面形式由催费员上门通知，用户接到声讯电话或疑似诈骗电话时，请不要轻信，以免上当受骗。

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

营销业务短信平台的应用，极大满足了客户及时了解用电情况的需求，同时实现了客户电量电费通知和电费催缴，促进了电费回收，增加了广大客户对青海电力公司服务的认同感。营销业务短信平台于2013年1月正式运行。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-28

有一用户的电费催缴，对他来说记忆很深。缴费通知单发了很多次，总不见用户来交费，他连续好几次上门催缴，用户说我马上就去交，但之后迟迟没有用户的踪影。...很多在外地务工的返乡农民工，在家过年后用了电，又回到务工的城市，但是所欠的电费却没有人交了，很多时候他为了完成电费回收率，只好自己掏钱垫上，待用户来年返家时，再找用户把钱补上。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-01

2月份正直中国传统新春佳节，多数企业及居民用户会提前放假和不在家中，且2月份的天数相对往月少，这对电费催缴工作带来巨大压力。该所强化电费回收管理。...同时该所领导也深入到营业厅，为用电客户解答用电疑难，帮助用户正确使用自助缴费机交电费。据统计，截止2月28日16时，营业四所完成电费收缴930.15万元，7名抄表员实现电费双结零。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-02

针对催费难的问题，要求在电费催缴中发扬三千精神，利用休息时间组织人员上门催费。针对455规划实施后基层供电所两个班组作用发挥不好的问题。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-29

在春节前这个敏感时期，严肃停电纪律，非紧急故障和跳闸不许停电；要在电费催缴中发扬三千精神，多跑多催，坚持尽可能不使用停电催缴措施；认真落实95598坐席值班和节日值班制度，践行服务承诺，提供优质服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

三是拓展电费催缴渠道。...于是，德江供电局沙溪供电所全体员工统一思想、措施到位、落实责任，用四弦奏响年末电费收尾曲，力保电费颗粒归窗。一是严格电费目标管理。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

其主要职责是严格执行安全生产规程、规定，承担异地抄表，负责所管辖低压台区的电费催缴、用电检查、业扩报装等外勤工作；负责线损管理、两率管理。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，他立即开始电费催缴工作，对于欠费客户，不管离多远，他都不厌其烦地一次次上门催缴，遇见不在家的客户，他通过收集的各种联系方式进行通知客户，有的个别客户他甚至跑过十多次，有的用户长年不在家，他发扬了千言万语

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

积极推广一站通、epos机等交费方式，着力打造城镇十分钟交费圈，在偏远地区设立了6个epos机缴费终端，极大地解决了城镇和农牧民客户交费不方便的问题，为客户提供了透明、方便、快捷的交费服务；三是创新服务举措、规范电费催缴

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-26

7月24日，负责管护柳树镇奋斗村的电工张学军完成了当天奋斗村电费催缴工作后，顺便来到孙加远老人家看看有没有啥要帮忙的。小张你来了，我家电灯不亮了，这几天晚上我都点蜡烛。...前几年，张学军得知老人情况后，就常年帮老人交电费，平日里还帮老人做些力所能及的事。看着张学军忙碌的身影，孙加远老人又高兴又愧疚，不知该怎样表达出自己的感激之情，于是烧了水沏上一碗清茶。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

近日，赤峰右旗农电局对电费催缴工作进行了认真调研，并结合用电客户反映的情况，针对电费催缴工作中出现的各式各样的问题，积极行动，完善措施，对催费流程、催费措施、客户催费信息等工作进行了梳理和完善。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广银行代扣、电费充值卡、手机交费、网络支付等非现金交费方式，着力打造十分钟交费圈，为用户提供透明、方便、快捷的交费服务;严格规范电费催缴及停复电行为，为用户提供便利的电费信息查询服务

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-03-22

加强营业抄核收管理，严格执行国家电价政策和收费标准，严格规范电费催缴及停复电行为，确保居民公平用电。加强供电质量管理。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

拓宽居民电费社会化代收模式，开通电费催缴短信系统及村邮站系统，在城乡实施了一折通、pos机等缴费手段。