来源：北部湾新闻网 冯抒敏2012-07-05

该项目可实现手机交纳电费和短信查询电费等业务，用户通过手机号码绑定家中的电费户号，即可随时随地了解家中的用电情况，还能及时获取停电通知等用电信息以及与用电相关的科普信息等，极大方便电费数额小、居住边远、交通不便、外出缴费成本高的居民

来源：河南省鹿邑县电业局2012-07-05

如今电业部门的环境干净啦，办事人员话甜脸好看，我来交电费也舒心多啦，一位前来缴费的老大爷在北关营业大厅门口高兴的对笔者说。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

长期以往，有一部分客户习惯一种缴费方式，收到电费通知单才会到缴费网点缴费，原因是多方面的，大多数人是一种习惯，一部分居民客户因生活较困难等原因，则用多少电付多少钱。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-04

六是增扩渠道、方便缴费。改变坐收电费方式，实行代扣、预存、预缴、预购、一卡通、pos机等多种方式，便于客户自主选择缴费，解决客户缴费难、收费难的为题，降低电费回收风险。七是多次抄表、分次结算。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-04

近日，呼伦贝尔供电公司下发安全知识手册，海拉尔供电局营销部门立即行动，下发正式文件，拓宽宣传途径，通过各营业厅缴费窗口、抄表到户、急修服务等多渠道下发《触电案例警示图册》，加强宣传力度，普及安全用电知识

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

他曾主持济源供电公司电力营销业务应用系统的建设，实现了营销办公从手工到自动化的转变;主持10千伏中压载波系统、小区集中抄表系统、银电实时联网缴费系统等科技项目的研发和应用，大幅提高了工作效率和科技化水平

来源：陕西省眉县供电分公司2012-07-03

重大客户绿色通道建设、居民供电服务质量大提升活动等内容向观众详细进行了介绍;同时，在短短30分钟里，三位嘉宾通过热线电话或短信平台在直播室与个别群众、客户进行了空中对话，就大家关心的集抄、智能电表是否准确、电费卡缴费

来源：齐鲁网2012-07-02

使用量控式卡表与电力公司结算的居民用户,以年度购电量执行阶梯电价分档缴费标准。此外，我省执行居民电价的非居民用户用电价格

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

引进自主缴费系统，有效地缩短了客户缴费时间，提高了业务效率。严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。...开通了特色化缴费方式，实现了跨区域用电收费。与建设银行、邮政和农村信用社合作，在呼伦贝尔全境内联网，开展电子渠道代收电费业务。只要电力客户需要，可以任意选择缴纳电费方式。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-07-02

近日，科左后旗农电局与中国电信科左后旗分公司合作推出翼支付客户端手机交纳电费业务。近年来，随着移动互联网技术的不断成熟和智能手机的迅速普及，一些与我们生活密切相关的新技术应用也呈井喷态势。为了推出更好的便民措施方便用户缴纳电费

来源：浙江省德清县供电局2012-06-27

开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-27

事情是这样的：这个所的用电客户张先生的孩子拿到缴费通知单后，到邮政银行缴纳电费，回家后才发现交错了，电费交到了邻居的账户上了。张先生找到银行希望退电费，银行的答复是：自己交错的原因不能退费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-27

一是通过进小区张贴缴费方式宣传单、二是制作温馨提示缴费卡、三是演示充值卡缴费等方式让客户进一步了解各种缴费方式。近日，该所还结合网上购电的特点，制作了网上银行购电流程演示幻灯片。

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-26

为缓解柜面现金收费压力，减少用户因排队交费而产生的抱怨和投诉，该局不断推广银行电费代扣等新型缴费方式，相继开展了办银行代扣，送精美礼品、银行代扣上门服务等大量活动。

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-26

，形成了银行代收代扣、网上银行、支付宝、充值卡、邮政便民服务站等多渠道并存的十分钟缴费圈，提高了营销服务水平;通过发挥集中运行维护的专业优势，实现了抄表结算应用、台区线损处理能力的提升，提高了计量故障、...义乌局通过实行抄表业务环节的集中自动处理，使客户低压用户抄表时间从原来的6个工作日缩减到4个工作日，提高了营销工作效率;通过集中核算的分离抄、核、收工作环节，有效防范电量电费风险，提高了营销工作质量;通过建立集中统一的缴费平台

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-26

王大娘是低保居民，每月领取完低保补助后，总是先把电费交上，由于来的匆忙老人没有带上以往缴费的电费发票，工作人员通过名称及电话号码都没有查到该户的电费信息，天气炎热，看着老人着急的神态，工作人员连忙给老人送上一杯水

来源：浙江省临安供电局2012-06-25

村邮站的缴费方式也是杭州临安市供电局推广十分钟缴费圈的一项重要便民惠民举措，想百姓所想，把方便送到家门口。...今年，新启动的村邮站已在临安推广了90个行政村，该局借助村邮站的网点和信息化服务的优势，成功搭载电力缴费业务，从年初开始到今年6月份，已完成缴费145.62万元。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-25

在外部服务的同时规范营业厅管理， 24小时人工受理故障报修和业务咨询，在各个营业厅完善了便民服务内容，取消了周休日和午休，针对用户具体情况分别采用银联代收、座收和走收等多种方式相结合，方便群众缴费;在用电营业厅摆置老花镜

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

及时组织抢修;出台一套用电报装规范，采取绿色通道一站式服务等便捷方式，畅通报装渠道和流程，提高效率，合理收费;定期为客户提供明细电费单，标明电价标准及计量记录等，切实做到公开、公平、合理;建立一个方便快捷的缴费服务平台

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

最大限度满足不同层次、不同区域、不同类型、不同身份用电客户的多元化缴费需求。提升服务水平。