来源：河南唐河县电业局2014-02-27

开辟绿色通道，提高服务效能，坚持项目建设走到哪里，供电服务就伴随到哪里，确保了产业集聚区、重点招商引资项目和商业街、县医院等民生工程项目在建设和投运过程中的的可靠供电。...在服务县域经济工作中，唐河县电业局坚持民生为重，服务为先工作导向，突出你用电，我用心服务理念，为县域经济发展提供强劲动力。

来源：元器件交易网2014-02-07

智慧电网为分散式智慧应用先锋分散式感测技术的一大应用在于电力产业，藉由不断寻找新方式来测量整个电网内的电力流程，并沟通相关资讯，以提高服务效能及可靠性。...更复杂的电表能涵盖更广大区域，藉由搜集和传送资料，协助公用事业估计需求变化，并提高服务效能。过往为无线公用事业收费表所开发的技术，今日已应用于新世代元件，因为耗电更少，故适用于无线网路感测节点。

来源：新右旗电力公司2013-12-14

对于提升客户满意度，公司要求相关部门要加强窗口人员技能培训，提升服务效能，同时加大便民手段的创新和推广，主动收集客户的意见建议，深化服务内涵，切实及时地解决客户的用电难题，长效的提升客户满意度。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

11月18日，济源供电公司就加强作风纪律建设作出强调部署，要求严格落实作风纪律建设各项要求，促进作风持续转变，全面提升工作效率和服务效能，营造风清气正发展环境，推动各项工作扎实开展。...转作风、提效能、促发展。良好的作风是推动工作、提升效率效能的根本保证。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

;优化报装流程，重新审核业扩报装环节，对每个节点论证评估、缩短办理时限，并探索实施业扩报装一卡通模式，提高透明度和效率效能，对急、重、难等客户实行特事特办;优化用电环境，扎实开展营业普查活动，及时纠正电费...优化服务举措，围绕项目建设、居民生活、企业生产等多元化用电需求，分别制定相应的服务机制，构建亲情化服务网络，在实行一站式、打包式服务的基础上，实现阵地前移，主动深入客户检查用电设施，解决用电难题，实现点对点到面对面的转变

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-08

为正视当前服务中存在的问题，全力做好供电服务各项工作的总体要求，营业及电费部营业四所千方百计提高服务质量，解决供电服务突出问题立足三个规范，着力提升服务效能。

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

当前，围绕升能提效、满意客户的理念，该公司重点立足五个强化，着力提升服务效能。...为提高针对性和有效性，该公司持续加强营配业务协同和信息融合，推进服务联动体系建设，构建大服务格局。同时，常态化开展明察暗访和第三方监督，不断优化服务举措，提升服务效能，提高群众满意度。

来源：河南省商丘供电公司2013-10-18

为促进服务效能提升，商丘供电公司对被列为重点督办的建设项目进行跟踪落实，通过明察暗访、与客户座谈等形式，对报装时限、供电服务质量、电力可靠性等服务质量情况进行重点调查，了解重点建设项目的供电需求。

来源：陕西省眉县供电分公司2013-09-25

通过此次评议活动，力求进一步提高供电服务效能，转变工作作风，优化发展环境，为实现县域经济社会赶超进位、跨越发展提供有力保障。目前这项正在扎扎实实地稳步推进。...为了进一步改进作风，提高效能，优化企业环境，提高工作质量和优质服务水平，近日，眉县分供电公司积极开展转作风、提效能、优环境、促发展群众评活动。此次活动从即日起到年底结束。

来源：福泉市人民政府2013-09-13

，实行行政服务中心进园区，全力推行项目建设手续代办制等服务制度，对服务效能实行常委带队督查，全力保证园区项目按时序推进，确保国电福泉电厂、西南水泥、瓮福集团矿山二期接替、园区标准化厂房、铁路物流中心等省州重点项目顺利推进

来源：河南省济源供电公司2013-08-02

创新实施一站式、自助式、流动式服务，加快十分钟交费圈便民工程建设，持续拓展短信平台覆盖范围，增强为民服务效能。...以打造共产党员服务队服务品牌为重点，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，推进创先争优常态化、长效化，提高群众满意度。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

据悉，该局表示希望通过开展客户服务精益化管理，全面提升客户服务效能，并着力强化与工业客户、商业客户和居民客户的关系维护，达到通过抓基础管理促创先，抓创先带动管理巩固提升的工作目标，努力实现品质和满意度的双提升

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-09

，积极开展抢险救援、应急抢修、爱心奉献、优质服务等各项活动，树立党员服务品牌，打造党员精品工程，提高服务效能，让党旗飘扬在为民服务的第一线。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-28

，积极开展抢险救援、应急抢修、爱心奉献、优质服务等各项活动，树立党员服务品牌，打造党员精品工程，提高服务效能，让党旗飘扬在为民服务的第一线。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查渠道，促效率。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

截止4月底，该局通过用电管家短信平台发送相关用电服务信息72万余条，以月平均18万条的发送量，促进了客户服务效能的提升。...5月16日，家住遵义市汇川区香樟印象的刘女士，收到了遵义供电局95598用电管家服务短信平台发来一条节约用电服务手机短信。这是该局用电管家短信服务平台个性化短信服务的一项功能。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

5月3日，河南济源供电公司对管理制度和工作流程进行再梳理，按照依法合规、规范运作、确保实效的原则，优化完善管控机制，提升公司发展能力，增强电网服务效能，更好地促进全市经济社会发展。...完善协同监督、制度经营体系，以监察审计联席会为依托，充分发挥审计、监察、法律等专业的协同监督作用，深入开展突出问题专项治理、业扩报装、配网工程管理等效能监察。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

建立健全部门之间协同服务机制，强化95598对供电服务的协同调度和闭环管理功能，实现对供电服务全过程实时管控;加强业扩报装协同管理，相关部门各负其责、协同推进，实现业扩报装提质提速，提高优质服务效能。

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

4月27日，济源供电公司以党支部为单位，采取党章学习、警示教育等方式，要求全体党员干部对照中央八项规定，深入查找工作中存在的问题和不足，持续转变观念、改进作风，努力提升工作质量和服务效能。...成立作风形象提升工作领导小组，设立总体协调、作风纪律、行风优化、效率提升、会风文风治理、规范管控、监督检查等7个工作组，确立供电服务、基层调研、精简会议、文件梳理、公务活动、廉洁从业等工作重点，推出29

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

;查服务承诺，按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查收费渠道，对城区十分钟缴费圈、农村村村通，以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查