来源：互联网2009-12-29

与此同时在营业大厅设立了相关展示平台，向客户介绍业扩报装的办法、合格的电力设计单位、施工单位、商品单位，由用户自行选择设计、施工单位及产品供应商，坚决避免“三指定”。

来源：互联网2009-12-22

　　12月18日，赣西供电公司胜利营业大厅荣获江西省“用户满意服务明星单位”荣誉称号，此前的今年上半年，该大厅被中华全国妇女联合会授予“巾帼文明岗”、被新余市政府评为“红旗窗口单位”。　　

来源：互联网2009-12-11

一个家住双桥子的客户因欠费达一年之久被停电，在结清电费后并未在营业大厅办理复电手续，数次致电95598强烈要求恢复供电。...按照恢复供电的两大原则：一是必须结清全部欠费；二是结清电费后在属地供电局营业大厅办理恢复供电登记，然后工作人员会在规定时限内尽快恢复供电。　　

来源：互联网2009-12-01

“五项技能修炼”让服务监督纳入诚信服务范畴 　　牡丹江局在供电营业大厅开展“昨日点评”和“今日提示”早课活动，“我的服务我评价”“服务诚信度客户评价”活动，提高了营业人员“五项技能修炼”水平，供电营业人员素质不断提高

来源：互联网2009-11-13

近年来，宜宾电业局在惠民服务上狠下功夫，深化“四个服务”，切实解决广大居民客户缴费难的问题，相继推出了工商银行、中国银行、邮政储蓄银行、宜宾商业银行的代扣代收，营业大厅的电费预存，工商银行、中国银行网上缴费...电力客户不仅可以到银行或供电营业所交纳电费，还可就近前往“便民电”网点交费，交费时只需提供准确的客户号，便可轻轻松松缴纳电费。

来源：互联网2009-11-12

2009年7月的一个中午，所里来了一位特殊的客户，一位年轻的准妈妈来到营业大厅。“您好，请问有什么需要帮忙的吗？”所里的小吴上前问道。“我家的空调开不起来，电扇也转不动。...胡祥军接到电话后，他马上来到营业大厅，并告诉那位准妈妈下午就会到赵冲台区去改造线路。不一会功夫，他就带着一班兄弟们赶到了赵冲台区，等到整个线路改造完成已经是晚上七点半了。

来源：互联网2009-10-30

当天，区领导一行还视察了城区供电局用电营业大厅和调度室，详细了解了服务收费、电网运行及负荷情况。

来源：互联网2009-10-13

10月10日上午，罗体承一行抵达河池后，立即来到南方冶炼公司进行调研，深入客户变电站、车间等地实地考察，具体了解客户的生产、发展情况以及用电结构等，随后还到河池供电局客户服务营业大厅检查营销工作情况。

来源：互联网2009-10-09

当天上午，该局邀请历届老领导、老前辈深入到该局市区分局二保紧修服务队、地区集控中心、客户营业大厅、地区调度大厅和330千伏硖石变进行了参观，并参观了“辉煌50年——宝鸡供电局建局50周年成就图片展”。

来源：互联网2009-09-15

在天津电力客户服务中心，张宁视察了营业大厅、95598热线服务区，询问了售电、抢修、业扩报装、延伸服务等情况。

来源：互联网2009-09-11

　　李晓红郑志丹报道甜美的微笑、温馨的问候、整洁的环境、规范的服务……走进国家电网福建莆田电业局城区营业大厅，让人有如沐春风、宾至如归的感觉。...围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。 　　

来源：成都电监办2009-09-02

成都电监办专员听取了雅电集团公司基本情况、经营管理、安全生产和农电体制改革等方面的工作汇报，查看了雅安地区电网布局，了解了雅安地区承装修试电力市场等情况，并视察了雨城区供电营业大厅和七盘变电站。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

如今，当您迈进六盘水供电局营业大厅时，那整洁、统一的服装，一张张的笑脸，标准的话语，周到的服务，交织成一幅服务无距离，真情无界限，以诚待人、以情感人的动人画面，使人感受到服务的真诚，服务的温馨。...只需一个电话，其余的事由我们来办”的服务承诺，从2005年4月9日“共产党员流动营业厅”开始运行至今，她们已为2686位客户提供了上门服务，受到客户和社会的好评。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-24

一个月后，电表计量数据仍然一致，客户自己来到供电营业大厅缴交电费，并向黄班长表示了歉意。 黄明率领着他的班组不仅仅满足于起早贪黑，加班加点，做好份内的工作，还为客户做了不少“份外”好事。...开小餐馆的夫妻下岗职工陈金中上有老、下有小，租了一间带有小阁楼的门面，上面住人，下面营业，黄班长从实际情况出发核实、申报，公司批准给予他家生活、营业用电5：5的比例后，老陈一家感激不已，三番五次非要请抄收班的师傅吃饭不可

来源：中国电力新闻网2009-01-13

1月7日，江苏省射阳县供电公司营业大厅业务班长韩薇关心地问走进大厅的84岁老人李仁海。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

经过她的耐心解释，老人爽快地缴纳了一元滞纳金， 高高兴兴地离开了营业大厅。...要求员工不但要具有广阔的电力专业知识，熟悉营业服务的整个流程，学习和用户交流沟通等服务技巧。

来源：中国电力2008-11-19

本网讯 通讯员龙小红报道 为认真贯彻国家电网公司“三个十条”的规定，进一步提高优质服务水平，近日，永新县供电公司先后在城关、埠前、高桥、东里、文竹、坳南、城北营业大厅装上了“千里眼”——网络视频监控系统...此举为客户与员工之间的摩擦和纠纷提供了必要的图像依据，同时让公司领导、相关职能部门对营业厅的管理更加方便、快捷，使规范服务得到有效监督。

来源：中国电力2008-11-13

10月27日，正在赣东北供电公司乐平营业大厅使用自动查询系统的王阿姨高兴地说。...自从10月8日在乐平和鄱阳两地的营业大厅安装了触摸屏以后，每一位使用过触摸屏的用户都会免不了称赞供电部门又为老百姓做了件好事。

来源：中国电力新闻网2008-11-06

11月4日10时，一男子推开江苏邳州供电所铁富所营业大厅的门愤发冲冠地说。...说着宋某高兴地离开了大厅。

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

走进桑海供电公司客户营业大厅，你会有一种宾至如归的感觉。因为诚信服务，使营业厅成为桑海公司的一面旗帜。2005年和2006年，客户中心被评为桑海供电公司度先进单位。...他相继推出了桑海公司营业厅延时营业，上门服务等一系列服务举措。