来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-31

充分发挥“网上国网”手机app等渠道优势,推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,进一步提高办电效率。

来源：国家能源局2023-01-20

进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：国家能源局2023-01-20

进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：新华网2023-01-18

为加快建设进度，该公司协调多专业开展“点对点”跟踪服务，实施标准化现场验收流程，协调解决施工技术难题，提高办电效率、节省投资成本，为一次性带电投运提供“一体化”技术和服务保障。

来源：国家电网报2023-01-06

“用上电”重在提升办电效率。...2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率

来源：国家电网报2023-01-06

“用上电”重在提升办电效率。...2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率

来源：国家电网报2023-01-05

应用办电导航图 接电快捷更省心国网重庆电力不断探索创新，推出办电导航图服务，持续提升客户办电效率。...按照国家电网有限公司的要求，在城乡全面推行满足条件小微企业“零上门、零审批、零投资”服务的基础上，创新服务举措，拓展线上办电渠道，推出用电导航图服务，加大“云验收”应用推广力度，进一步压减办电时间，提升办电效率

来源：国家能源局2022-12-28

一是督促供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，进一步提高电能服务质量；二是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升办电效率

来源：中国能源新闻网2022-12-27

深入实施优化用电营商环境“深化提升年”活动，大力实施“阳光业扩”，全面提升居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”应用率，加强营业厅、进驻政务大厅、“网上国网”app等服务渠道信息公开力度，进一步提高办电效率和服务水平

来源：​国家能源局2022-12-26

一是督促供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，进一步提高电能服务质量；二是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升办电效率

来源：国家电网报2022-12-20

客户不用前往供电营业厅即可享受到柜台能提供的全部服务，进一步提高办电效率。

来源：新华网2022-11-25

在提高办电效率的同时，“网上国网”app还为企业客户出具能效账单，助力企业降本增效。在该app上，企业客户可实时查看自己的能效评价、用电功率因数、基本电费执行情况等信息，获取科学用能建议。

来源：南方电网报2022-11-22

推行居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、“电水气”全用户线上联办等服务，进一步提升办电效率。...云南电网公司积极探索整合挖掘数据价值、优化营商环境，实现用户办电便利度、办电效率、供电可靠性明显提升。

来源：国家能源局2022-11-18

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升了办电效率；二是指导供电企业，加快电能质量

来源：国家电网报2022-11-14

该公司还将通过获取政府重点项目全流程信息，进一步优化企业用能超前感知服务，在项目申报核准备案阶段即预测出用电报装需求，持续提升办电效率和服务精准度。

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

一次办成”改革，加强政企合作和信息互联共享，打破信息壁垒，扎实推进数字化办电流程，让“数据跑”代替“人力跑”，客户通过“刷脸办电”即可轻松办理用电新装、增容、更名过户等用电业务，全流程高效安全，极大提高客户办电效率

来源：国家电网2022-11-07

五是持续优化电力营商环境，擦亮国家电网共产党员服务队“金色名片”，进一步提高办电效率和供电服务品质。黄强感谢国家电网公司长期以来给予四川工作的大力支持和帮助。

来源：国家电网公司2022-11-07

五是持续优化电力营商环境，擦亮国家电网共产党员服务队“金色名片”，进一步提高办电效率和供电服务品质。黄强感谢国家电网公司长期以来给予四川工作的大力支持和帮助。

来源：内蒙古电力集团2022-09-21

”app上“亮相”，成为继网站、app、公众号后的线上办电新渠道，实现业务“一网通办”；“蒙速办”app新增刷脸办电，全面开启“数智化办电”新时代，实现从“一证办电”到“零证办电”的跨越，极大地提高了办电效率

来源：北极星电力网2022-09-20

五是持续优化电力营商环境，不断提高办电效率和服务质量，增强人民群众的获得感和满意度。