来源：国家电网公司2023-05-29

“此次推出电力业务‘跨省通办’，通过线上线下联动，提高了办电效率，实现‘指尖办’‘就近办’。”

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-16

，简化办事流程，提高办电效率，方便用电客户，进一步提升“获得电力”服务水平，更加高效、快捷的服务人民，助力地方经济社会高质量发展；他们贴近全市重点招商引资工程，从业务咨询、技术支持、安全管控、资料收集等方面...同时，盐城供电公司充分发挥“盐电优能”品牌价值，坚持“快接电”，服务企业“早用电”，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，在服务重大项目工作中干在实处、走在前列；他们全面提升能效服务质效

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-18

“刷脸办电”的实现，打破传统固有办电模式，通过人脸识别核实客户信息，让客户从“凭证办电”到“刷脸办电”，极大提高客户办电效率。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-06

盐城阜宁县供电公司持续深化“三零”“三省”办电服务，在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破，倾力打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌，周密部署优化营商环境和供电服务工作

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-22

我们看到，盐城供电公司围绕国网江苏电力“优能”能效服务品牌，从聚焦民生用能、绿色交通、低碳生产、乡村振兴等方面，简化办事流程，提高办电效率，方便用电客户，进一步提升“获得电力”服务水平，更加高效、快捷的服务人民

来源：国家电网报2023-03-22

“现在办电效率特别高，用电也实惠。这次投运的充电站有5台充电桩，且能够用两个充电枪同时为一辆电动重型卡车充电，估计全年可替代燃油82万升，降低物流成本300万元。”该企业负责人沈志远说。...今年，国网冀北电力全力做优未来三年电网规划，对接京津冀产业转移、张家口数据中心集群建设、廊坊临空经济区等用电需求，精准优化网架结构，持续升级配电网，逐步提升供电可靠性与设备利用效率，确保客户“好用电、用好电

来源：国家电网公司2023-03-15

为此，国网烟台供电公司营销部、计量及电费中心积极建议，在“网上国网”app增加交纳业务费的功能，有效提高办电效率和办电质量，解决了网银转账存在延迟到账的问题，提升了客户的交费体验，减少了客户往返营业厅的次数

来源：安徽省涡阳供电公司2023-02-27

“刷脸办电”的实现，打破传统的办电模式，让客户从“凭证办电”到“刷脸办电”，极大提高客户办电效率和办电体验满意度。

来源：国家能源局2023-02-16

国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是指导供电企业，加快电能质量、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升了办电效率

来源：国家能源局2023-02-16

国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是指导供电企业，加快电能质量、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升了办电效率

来源：国家能源局2023-02-16

国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是指导供电企业，加快电能质量、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升了办电效率

来源：安徽省涡阳供电公司2023-02-09

充分发挥“网上国网”手机app等渠道优势,推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,进一步提高办电效率。...下一步，该公司将继续密切关注企业复工复产情况，主动对接用电需求，优化办电流程，提升服务效率，常态化开展走访活动，持续做好供电保障和延伸服务，倾心护航企业复工复产，助力企业首季“开门红”。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-31

充分发挥“网上国网”手机app等渠道优势,推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,进一步提高办电效率。...下一步，该所将继续密切关注企业复工复产情况，主动对接用电需求，优化办电流程，提升服务效率，常态化开展走访活动，持续做好供电保障和延伸服务，倾心护航企业复工复产，助力企业首季“开门红”。

来源：国家能源局2023-01-20

进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：国家能源局2023-01-20

进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：新华网2023-01-18

为加快建设进度，该公司协调多专业开展“点对点”跟踪服务，实施标准化现场验收流程，协调解决施工技术难题，提高办电效率、节省投资成本，为一次性带电投运提供“一体化”技术和服务保障。

来源：国家电网报2023-01-06

“用上电”重在提升办电效率。...2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率

来源：国家电网报2023-01-06

“用上电”重在提升办电效率。...2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率

来源：国家电网报2023-01-05

应用办电导航图 接电快捷更省心国网重庆电力不断探索创新，推出办电导航图服务，持续提升客户办电效率。...按照国家电网有限公司的要求，在城乡全面推行满足条件小微企业“零上门、零审批、零投资”服务的基础上，创新服务举措，拓展线上办电渠道，推出用电导航图服务，加大“云验收”应用推广力度，进一步压减办电时间，提升办电效率

来源：国家能源局2022-12-28

一是督促供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，进一步提高电能服务质量；二是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升办电效率