来源：国家电网报2015-03-10

全国人大代表、福建邵武市武夷烟叶有限公司营销中心副主任黄蕾说，以前营业厅排大队，现在银行代收、网银支付、pos机、便利超市都可以交费，便民服务交费网点在市区实现了网格化，乡镇行政村也实现了100%设立固定交费点...2014年，公司在系统内全面推进你用电、我用心为民服务工程，着力解决人民群众最直接、最关心的供电服务问题，努力实现服务方式便民、服务行为利民、服务结果惠民，全面提升供电服务水平。

来源：贵州省铜仁供电局2015-02-25

为切实解决这个问题，玉屏供电局在新店乡老寨村和丙溪村设立了两个便民服务点，负责为村民办理缴费、故障报修、业务咨询代办、张贴停电预告等便民服务。...在原有24小时电费自助交纳终端的基础上，开通了一站式服务、电费银联代扣、温馨短信等服务项目，进一步丰富了服务内容。近年来，农村用户一直存在路费比电费贵的问题。

来源：深圳侨报2015-02-13

5.周边居民可分享园区内的生态、园林、绿化景观;享受园区配套的交通设施;享受园区内提供的各项便民服务和科普教育等活动。...同时围绕该项目将开发教育展示、工业旅游和生态观光项目，举办国际化的展会、论坛及交流活动，将极大的扩大该区域的国际影响力、带动配套服务行业发展。

来源：河南省封丘县电业局2015-01-21

据了解，该局还开展了用电讲坛、安全用电进万家等活动，打造出多元化便民服务，使优质服务的快车道更加便捷、畅通。...面对冬季用电高峰，封丘县电业局未雨绸缪，采取有力措施，组织所属11个供电所成立 用电安全服务队深入社区、街道、村庄以及集市等人员密集区，发放便民快捷服务卡为全县75万用户送上一张注明服务电话和服务内容等信息的电力名片

来源：河南省封丘县电业局2015-01-19

据了解，该局还开展了用电讲坛、安全用电进万家等活动，打造出多元化便民服务，使优质服务的快车道更加便捷、畅通。...面对冬季用电高峰，封丘县电业局未雨绸缪，采取有力措施，组织所属11个供电所成立 用电安全服务队深入社区、街道、村庄以及集市等人员密集区，发放便民快捷服务卡为全县75万用户送上一张注明服务电话和服务内容等信息的电力名片

来源：河南省济源供电公司2015-01-15

为保障大家用好电，济源供电公司在基层供电所成立14支关爱空巢老人服务队，进村入户检查电力线路，排查用电设施，无偿为老人更换老化线路、开展维护漏电保护装置、修复带病开关等便民服务活动，消除空巢老人用电隐患

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-10

便民服务让路费不再电费比贵电网设施的硬件过硬了，作为服务的软件也需要及时更新。...远程抄表让用电更具科技含量为了提高抄表准确率和供电服务水平，让群众用电更放心，玉屏供电局积极加强老寨村智能电网建设，决定在该村实施远程集抄电能表的安装工作。

来源：河南省济源供电公司2014-12-03

主动上门服务老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，了解用户的用电需求，为他们提供用电业务咨询、用电知识宣传、用电故障报修等便民服务。...发放电力服务卡，并对特殊群体下户线中线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保特殊群体能够安全用电，温暖过冬。

来源：丽水日报2014-11-27

在接到水澳头自然村和上坑底自然村的征地任务后，黄源便民服务分中心的干部许煜明和村干部一连几天每天只吃两顿饭。...黄源便民服务分中心书记李叶平介绍说，在项目推进期间，村民对新能源风力发电不了解，有人认为大型发电机组运行时会产生磁场辐射。为了消除疑虑，镇干部们挨家挨户上门讲解风力发电知识。

来源：枣庄供电公司配电运检工区2014-11-22

在党的群众路线教育实践活动中，配电运检室发挥彩虹党员服务队先锋模范作用，主动承担起服务群众最后一公里的责任，积极开展优质服务五进、客户经理入户行动等便民服务活动，以优质服务、群众满意为目标，想群众所想、

来源：贵州江口供电局2014-11-21

活动期间，邮政代收网点、便民驿站还通过交费有礼的形式，进一步宣传推广此项业务、提升群众知晓率，确保此便民举措真正发挥作用，服务更多城乡群众。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-20

他还走进农户家中，与群众面对面交流，了解小康电建设给该村带去的可喜变化，以及电费代扣和便民服务点给群众带去的方便。...他要求玉屏局要主动加强与大客户的沟通，积极上门服务，确保客户的正常生产用电。随后，张义洪一行赶到了新店老寨村，参观了玉屏局设立在该村的便民服务收费点，听取了电费代扣工作进展情况汇报。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-18

按照铜仁供电局活动要求，该局指定党群工作部为牵头部门和责任部门，负责统筹谋划、精心组织，并按照铜仁供电局电力快车进村寨实施方案和推进计划，结合自身实际情况针对性开展电费银行代扣、便民服务点设置、低电压改造等工作...据悉，该项活动是玉屏供电局拓展服务型党组织建设内涵，促进更优质、快捷、高效地服务好三农，推动社会主义新农村建设的具体体现。

来源：贵州遵义供电局2014-11-14

据悉，这次义务送法下乡活动，是由凤冈供电局主动联系开展的一项便民服务活动。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-11-09

当天，灾区指挥部、医疗部都亮起了灯光，在指挥部里，电力工作人员设置了便民服务点，为大家提供免费充电服务。...目前采取的应急措施等，局长谭林最终做出工作部署，首先立即恢复指挥部的供电，确保指挥部能向外发布统一调度命令;第二必须快速恢复医疗救援队的用电，保证医疗救援顺利开展，为抢救受灾群众争取宝贵时间;第三是在集中安置点多设立便民服务点

来源：中电新闻网2014-11-03

樟树市公司的居民客户90%分布在乡村，许多村民缴费观念陈旧，认为只有交现金才是缴费，对银行代收、自助缴费、pos机刷卡等新型缴费方式不放心，一时难以接受，怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施，使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞

来源：德江供电局2014-11-03

该局强化便民服务措施。...，以实际行动践行党的群众教育路线，让便民服务落到实处。

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

完善供电抢修协同服务机制，统筹资源配置，缩短到达现场时间，提高抢修服务质量。整合共产党员服务队、电力流动服务小分队等资源，深化便民服务活动，为三农发展全程提供优质服务。

来源：中电新闻网2014-10-24

为支持电动汽车产业的发展，国网山东省电力公司迅速落实国家电网公司《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务意见的通知》精神，制定了《关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的实施意见》，要求各市县供电公司以便民服务为导向

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

创新便民举措，打造便民服务型窗口。...各供电营业窗口坚持一切从服务客户、方便客户、满意客户出发，设置便民服务台、拓宽便民服务通道、开通便民服务短信，把完善十分钟缴费圈建设，提高便民利民和城乡一体化服务水平作为解决客户最关心、最直接、最现实问题的重中之重