来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-07

做到用相同的电、花最少的钱;消费自由透明;交费更方便快捷;交费周期更加灵活;避免传统人工抄表方式可能带来的一些问题。有效控制降损节能，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

在广大农村，该局主要通过现有的131个村电共建服务窗口，让农户足不出村就能方便交纳电费，今年还将新增230个服务窗口方便农村客户。...目前遵义供电局已在市区的红花岗、香港路、老城、中华路、汇川5个供电营业厅和市政府小区等3个社区设立了自助交费终端，其中汇川营业厅还建立24小时自助交费服务网点。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-05-24

同时，交多少电费，客户可自主掌握，避免了每月交费带来的不便，还可随时在家查询电量电费信息，从而引导用户节约用电、合理用电。营销部负责人告诉笔者。...智能电表明白消费，用多少就买多少电，比以前方便多了，用电更安全了，每月光车费都省了不少。新源供电公司亚克西 5月24日，伊犁新源则克台镇八大队居民们赞不绝口的夸赞方便又好用的智能电表。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-16

、交费省心、服务贴心，让农村群众切身感受到创先争优活动带来的新变化新气象。...仁怀供电局率先尝试与乡镇政府联合开展村电共建，在村委会设立村电共建窗口，开展村电共建、情暖酒都为民服务创先争优活动。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-09

后来终于弄清了事情的原委，原来此人姓廖，在城中村新盖一座房子，前天来营业厅办理了低压报装手续，今天喝酒回家后发现电还没通，便乘着酒意来闹一下。...这位老人是我们的优质客户，而且是一个人住，行动不便，所以，在未交费的这几个月内，我们没有停电。吕品道，一般情况下，我们不会随意对欠费客户进行停电的，毕竟有好多人不是主观上不交电费的。

来源：中国能源报2012-05-02

唐利民：电价是国家定价，发电厂有上网电价，国家电网有上网费，就像上高速公路要交费一样。上网电价加上上网费，就是整个销售电价的情况。成渝经济区作为西部大开发的火车头，我们呼吁在电价上对其进行优惠。...因此，我们每一年在全国两会上都呼吁，把四川的能源如油、气、电、煤，主要是电，还有天然气，更多地留在当地。四川的能源结构是以水电为主，火电是补充。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

与此同时，积极取得当地政府和矿务局的支持，并联合当地媒体进行电力法规政策集中宣传，提高当地机关、居民和商户的电力法规意识，让电是商品，用电交费的法制观念逐渐深入人心，使民众意识到用电交费是天经地义的事、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-11

这是您家2月份欠费单，欠电费91.38元，请您及时交费。啥，我家电费咋这么多?我家也没用啥大电器，小钱，你是不是抄错电字了!见钱洪亮递过来了欠费通知单，居民李加起质疑地问。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

但家里人却说：国家的电，电费能拖一天就是一天，何必这么认真。抄表员对他们耐心的讲：用电是您的权利，交费是您的义务。电是商品，用电必须交钱的。听到这些话该户才将电费全部交上

来源：金融时报2012-03-30

根据国家发改委方案，80%的居民家庭，电价保持稳定，困难群体还可以享受一定的免费电量;高于地区平均水平一定幅度的二、三档电力消费要多交费，第二档每度电提价5分钱左右，第三档每度电调高2角钱左右。

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-18

电连接千家万户，电力消费者无处不在，如何更好的服务社会、服务经济、服务百姓，让电力客户省心、安心、放心，正是我们努力的方向和目标。富阳供电局相关负责人在接受采访时这样表示。...省去您每个月到供电营业厅排队交费的时间，现在购买一定金额的充值卡，还有好礼相送呢，真是省心又实惠。听完供电局职工的热情介绍，小赵表示立刻去营业厅办理此项业务。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

如何有效提升服务质量是本次专项行动的重中之重，进入春季以来，桐庐局从不同客户的不同需求入手，严格落实《有序用电管理办法》，该局以全流程客户满意度评价为抓手，紧扣居民客户关注的快用电、用好电、好交费、易沟通等服务需求

来源：中电新闻网2012-03-13

在营业厅，只见他在交费机上核对好自己的信息后，一刷银联卡就完成了交费。有了自助营业厅，真是方便了不少。...自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

班长田爽：这位用户我有印象，两年之前，他来过爱民供电局营业厅几次，也是坚持要120元，购买200个电字，坚持不要找零钱，无论怎么劝说他都不理会，后来在营业厅交费时他的邻居看到了这一幕，告诉了收费员，郑先生患有脑病

来源：贵州省遵义供电局2012-02-28

四是配合政府积极开展村电共建工作，在三个乡镇共建六个窗口，目前，龙泉镇西山村已经正式投入使用，为西山村1500余户收费、办理各项用电业务，以切实解决农村收费难、交费难和安全用电等方面的问题，实实在在的为民办实事

来源：河南省新乡供电公司2012-02-22

打造十分钟缴费圈，新增电费代收点405个，开通95598网上交费业务，回收电费74.73亿元，实现连续38年双结零。...深化营销技术支持系统、pms系统以及电能信息采集系统应用，2010年电采项目通过省公司验收。加大配网建设改造力度，安装非晶合金配电变压器194台。

来源：中电新闻网2012-02-15

编者按：不用电力员工一户一户抄电表、收电费，而只需用户购买一张充电卡，将卡插在电能表里，就可以用上电，并预先完成交费。...部分居民所购买的电量低于一定数额的情况下，其家中会自动停电一次，此时居民只需将电卡插入再拔出即可有电，以此发出预警，提醒用户及时购电。对于供电企业来说，预付电费的方式显然有利于管理。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

在为民服务方面，该局投入30多万元，建立了23个为民服务的村电共建点，方便了农村客户交费，惠及客户32000余户，每月可为客户节省往返路费41万元。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

据悉，2011年习水供电局共设置村电共建点23个，服务用户30192余户，达总用户数的23.16%，用户交费距离缩短共计262公里，每月节省用户交费的往返车费共计322167.00元。

来源：亮报2012-02-06

2012年伊始，浙江绍兴电力部门将位于镜湖新区的赞成美林小区打造成一个智能小区，实现了分布式发电与储能、自助交费终端、智能用电服务互动、智能电网综合应用展示等多项功能。...用户可以在高峰时段买电，低谷时段用电，在获得经济利益的同时，为电网移峰填谷、供需平衡作出贡献。走出楼宇林立的智能小区，心依旧徜徉在刚刚体验过的智能生活之中，即将掀起的一场未来生活革命已近在眼前。