来源：河南省封丘县电业局2014-04-15

为切实提升居民用电服务质量水平，方便用户及时查询和缴费，封丘县电业局不断深化服务举措，积极打造十分钟交费圈。

来源：水母网-宋晓娜 迟荣民 马学利2014-04-15

为客户提供支付宝、手机交费等20种交费方式，全面建成城市十分钟交费圈。提供电量电费信息定制服务，根据客户订阅需求，为客户发送电量、电费信息提醒短信。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

光山县电业局营销部联合紫水供电所管片电工以及部分志愿者先后来到该县熊弄、老人武部两个社区，开展了以每天都是3.15 便民服务在身边为主题的供电优质服务宣传活动，通过发放宣传材料、设立流动展板、与客户交流互动等集中宣传形式， 重点推介微信、短信、十分钟交费圈

来源：北极星电力网2014-02-27

★ 27.74万个十分钟交费圈：公司实施供电服务提升工程，积极拓展网络支付、自助交费终端、电费充值卡等多种新型交费方式，建设城市十分钟交费圈，农村用电收费村村设点，新增电费代收点16.08万个，新增自助交费终端

来源：河南省济源供电公司2014-02-18

济源供电公司把拓展收费渠道作为提升居民用电质量的重要举措，在打造城区十分钟缴费圈的同时，积极探索农村缴费新途径。...据悉，目前该公司在进一步探索交费服务新举措的基础上，还将对客户短信服务平台、营业厅服务设施等进行优化，用科学实用的缴费网络，倾力打造电力缴费村村通。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-02

该公司开展了居民服务质量专项活动，在用电客户最关心、最直接、最现实的生活用电问题上下功夫，通过制作温馨提示卡片、粘贴宣传画、打造十分钟交费圈等便民利民的新举措，为客户提供更加优质的服务，进一步拉近了与客户的距离

来源：河南唐河县电业局2013-12-23

全力打造十分钟交费圈，推进便民交费村村通工程，拓展客户缴费渠道。完善供电服务突发事件应急机制，建立快速反应机制，切实履行故障抢修时限等服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

同时，该公司利用报纸、电视等媒体，积极宣传十分钟缴费圈建设成果和网点代收、银行代扣、网银支付、自助缴费机等多种电费交付方式，引导客户根据实际自主选择、按时交费。...针对一般工商业和一表一户居民用户，利用手机短信提醒、电话催缴、面对面做工作等形式，按时实现电费结零;鉴于个别入住率不高的小区，主动加强与物业管理人员联系，让其协助做好电费回收工作;对极个别居住在大山深处、交费困难的居民

来源：河南省商丘供电公司2013-11-12

加强营销管理，围绕电费、线损、服务三项工作，做好陈旧电费的清理，保证电费回收双结零;继续采取分线、分台区考核，不断降低线损，减少经营损失;完善十分钟交费圈网点建设，提升优质服务水平，确保各项工作完美收官

来源：乌兰浩特农电局2013-11-08

他们开展了十分钟缴费圈服务，代收电费村村通工程、拓宽缴费渠道，千方百计为百姓交费提供多元化便捷服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-10-26

问题找到后，抢修人员迅速开始抢修作业，不出十分钟，随着3个跌落熔断器合上，办公室的灯光也重新亮起，阿尔山市防火站变恢复用电。...当日下午15时许，忙碌了大半天的史长云朵刚要坐下来在电脑系统上查一下客户交费情况。值班室电话骤然响起：喂，俺是防火站的，这雪下的停电了，能派人来修一下吗?电话那头的客户很是理解而又焦急的说。

来源：国网安徽省电力公司2013-09-26

同时，在95598供电服务网站开通电子平台，方便客户上网搜索和查看步行十分钟以内的所有交费网点和交费方式。(陈巍巍 欧阳昱)...以前，交费高峰期的时候，三个窗口前面队伍都排的老长。等候时间一长，客户就容易产生不满情绪。现在，借力信息化手段，到营业厅来交费的业务量只有原来的十分之一左右。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-10

9月10日是我国第29个教师节，当天上午，光山县电业局客户服务中心营业大厅负责人特意邀请城区部分教师和用电大户代表体验了一卡通缴费、pos机刷卡交费等不同的交费方式，大家认为该局在全力为电力客户打造方便实用的十分钟交费圈的同时

来源：河南省济源供电公司2013-08-02

创新实施一站式、自助式、流动式服务，加快十分钟交费圈便民工程建设，持续拓展短信平台覆盖范围，增强为民服务效能。

来源：贵州省贵阳供电局2013-07-30

不仅如此，在缴费方面，该局还采取多种措施，整合社会资源，为市民提供除了柜台缴费以外的pos机收费、自助交费、银行代扣、电费充值卡等9种缴纳电费方式，它们互为补充，实现十分钟缴费圈。...十分钟缴费圈 让生活更便捷多年来，贵阳市世纪城龙禧苑小区市民田如君习惯用现金缴电费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-18

针对客户服务需求多元化、个性化的实际，不断丰富便民服务载体，贴心服务百姓生活，即将利用短信开展用电信息提醒业务，与邮储合作，开设代购网点5个，努力打造十分钟交费圈。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-07-15

该公司与县农业银行已开通电费代扣业务，并在城区、孙村、平铺供电营业厅投运4台自助缴费机，实现了城区十分钟缴费圈、农村村村有代收点的缴费目标。四是推行激励机制。...一方面帮助客户合理用电，主动为客户处理一些力所能及的用电故障，同时对交费意识不强、难缠户、钉子户发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的三千精神，做好宣传和说服工作，力求以理服人。

来源：国家电网报2013-07-08

该局积极构建十分钟交费圈，深化多元化交费平台应用，在小区、大型超市等处安装自助交费终端125台，建成2个24小时自助营业厅。现在自助售电机都装到家门口了，太方便了。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

繁昌供电公司将进一步拓展客户交费渠道，实现城区十分钟缴费圈、农村村村有代收点的缴费目标，以提升广大用户满意度，树立电力良好服务形象。

来源：河南省济源供电公司2013-06-19

红外成像等技术手段及时发现和消除设备缺陷和隐患，为设备安全度夏上保险;开辟绿色通道，优化业扩报装流程，优先做好市政工程与保障性住房电力供应，切实保障低收入居民夏季供电需求;大力推行一站式、自助式、流动式服务，加快十分钟交费圈便民工程建设