来源：新华网2015-03-27

为进一步提升供电服务水平，该公司不断规范服务行为，优化服务手段，提升服务品质，真正把你用电、我用心落到实处。...，通过面对面、心贴心的服务，让客户真正感受到优质、方便、真诚的供电服务。

来源：新华日报2015-03-23

记者采访国网江苏电力多位人士，对方都不愿意详谈电改，但心态较坦然，省级公司作为执行者没有太多发言权，改革对电网企业提出了更高要求，必须提高服务品质和经营绩效，全方位转型。...这与去年以来通信业改革路径趋同，如今，除了移动、电信、联通三大巨头，还有苏宁云商等虚拟运营商向公众提供移动通信服务。

来源：新华日报2015-03-23

记者采访国网江苏电力多位人士，对方都不愿意详谈电改，但心态较坦然，省级公司作为执行者没有太多发言权，改革对电网企业提出了更高要求，必须提高服务品质和经营绩效，全方位转型。...这与去年以来通信业改革路径趋同，如今，除了移动、电信、联通三大巨头，还有苏宁云商等虚拟运营商向公众提供移动通信服务。

来源：中华工商时报2015-03-19

旗下80多家加油站，每天售油量占当地的1/2，服务品质深受当地政府和民众的信赖。...值得关注的是，新专委会成立后，在构建诚信体系、把关油品质量将成为工作的主攻方向。因为近年来时有发生劣质油品坑害消费者事件，而今年315晚会曝光调和油问题更令整个社会震惊。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-03-16

继续强化优质服务是国家电网的生命线的理念，依托配抢指挥、95598平台，提升人员素质，确保快速反应、快速复电。三是积极提升服务品质。推行12345标准化服务流程，细分客户群体，提供差异化服务。

来源：闽南网2015-03-13

让用户可提前充分了解用电情况，根据用电计划时间选择最优的供电方案，真正实现供电方案制定的公开透明，大大地提高供电服务品质。

来源：河南尉氏县供电局2015-03-10

2014年，尉氏局高度重视优质服务工作的贯彻和创新，始终秉持你用电，我用心的服务理念，有力地改进服务质量，提升服务品质，主动承担社会责任，大力开展优质服务活动，保证全县广大人民群众生产生活用电的同时，还为主动开展好该县工业企业的优质供电工作

来源：电力系统装备2015-03-05

如今，服务业正在被前所未有的关注中迅速成长，拓展服务范畴、提升服务品质，已成为企业提高市场竞争力的重要一环。作为全球发电领域领先的设备供应商西门子近日加快了其在发电服务领域前行的步伐。

来源：国家电网杂志2015-03-03

提升供电服务品质，不断优化电网发展环境，大力推进电能替代，着力提升故障抢修效率，建立健全以客户为导向的协同服务机制，大力推行便民利民惠民举措，启动跨区域缴费试点。

来源：爱卡汽车2015-03-03

言归正传，提升服务品质固然是好的，但电动车的问题怎么解决呢?网上的一则新闻，引起了我的注意，它叫电动汽车无线充电技术。大概意思就是不用任何电线，把车停放在特定的位置上，就能给电动汽车充电了。

来源：贵州省遵义供电局2015-02-11

随着新春佳节临近，遵义供电局全力加强安全风险管控，提升服务品质，做好各项应急措施，全方位联动调控，在春节、元宵节期间全力保障电网的安全、稳定运行。在具体工作中，该局加强各类风险的现场管控。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

杞县局局长牛月保在讲话中指出：供电企业作为与民生息息相关的服务行业，在新的一年里，要继续以提高对广大群众的供电服务品质为基础，以更好的服务于地方经济发展为己任，以全力保障杞县重大项目、民生工程的用电需求为目标

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-04

为让杞县全县人民度过一个温暖、祥和的春节，各个供电所成立优质服务队，开展少停电、便利民的服务活动。四是加强培训，提升服务品质。...2月2日获悉，为切实提高供电服务水平、树立良好品牌形象，杞县供电局加强对23个供电所的日常工作进行规范，多项措施提升优质服务水平。该局的具体措施主要有以下四个方面：一是加强自查，提升服务品质。

来源：德江供电局2015-01-06

以班组为阵地，开展业扩人员业务培训，为他们搭建学业扩、学管理、保安全的良好平台，进一步增强他们的学习意识，加快提升他们业务能力和创新能力，形成人人是学员，个个当讲师的良好氛围，从而提升服务品质。

来源：河南省济源供电公司2014-12-01

为进一步提高服务品质，济源供电公司开展换位思考活动，在角色互换过程中查缺补漏，增加服务项目，完善服务内容，丰富服务形式。他们以此为契机，紧密结合客户需求和冬季用电特点，为客户开辟用电通道。

来源：江苏省盐城供电公司2014-11-25

最近，国家电网公司系统27个省公司，95598全部业务在国网客服中心统一呼叫平台集中上线运营，一竿子插到底，统一受理客户诉求，消除区域服务差异，集中在线管控服务品质，这标志着全国首个集约化、专业化的公用事业服务平台建成并全面运行

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-24

为进一步提升服务品质，杞县局付集镇供电所不断丰富优质服务活动的内涵，继续以打造优质服务为目标，集优质服务、安全用电、上门检修等内容为一体。

来源：江苏省盐城供电公司2014-11-20

这是江苏省电力公司以断提升服务品质为目标，进一步拓展服务渠道、拉近客户距离、提升服务水平的又一重要举措。读来这则消息，笔者生出一番感慨来。

来源：河南尉氏县供电局2014-11-19

自今年6月起，尉氏县供电局在辖区内组织开展供电服务品质跟踪回访工作，旨是通过情况交流、意见征集，用电政策解答，安全用电宣传，让广大用电客户对供电部门有一个全新的认识，进一步规范和提升电力企业的社会形象。

来源：莱特莱德2014-11-17

1、一流的服务品质：设备随着使用年限的增加，由于设备的老化而造成整个系统可靠性降低，可能出现仪表显示不准，电机噪音大，部件渗漏，耗材更换过于频繁等，这时候需要做好两件事器，一时做到及时更换；二是判断的准确性及时性