来源:福建省电力公司2008-07-08
原来,4月16日,该公司向泉州局提出了增容用电申请,泉州局了解到客户急需在新生产线投产前完成送电,便主动介入,提前服务,并充分利用“电力阳光业扩工程”平台,启动“五星级”客户服务体系,制定严密的工作计划
来源:国家电网报2008-05-12
4月17日下午,记者在杭州拱墅区米市社区看到,杭州市电力局阿斌服务队把流动电力服务车开进社区,让居民在家门口就能交纳电费,轻松办理各种用电业务。这已经是一项定期进行的活动。 ...在给用电客户带来方便的同时,电力社区共建活动建立和完善了供电企业—社区居委会—社区居民三方的联动互动服务体系,极大地丰富了社区居委会的服务资源,增强了社区居委会的服务能力,为社区建设注入了新鲜活力。
来源:中国电力新闻网2008-01-29
以规范为主题,开展全方位的优质服务 公司从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、客户回访负责制、客户服务评价制度,坚持月考核及客户评议制度
来源:中国电力新闻网2008-01-18
开展优质服务进军营、进社区,成立了流动便民服务小组,推行“一站式流动营业厅”。...通过10千伏电缆接线技术比武,以理论知识笔试与现场实际操作相结合的方式,加强员工的业务技能,提高标准化作业水平,规范10kv电力电缆头制作工艺。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
针对供电所直接面对千家万户的实际,这个公司先后投资250多万元,新建和改造服务厅16个,配备了微机、流动抢修服务车,增设了现代化的供电营销收费、电力客户服务、调度自动化等系统,使报修、抢修等服务更加快捷
2004-06-16
中小型电机是量大面广的产品,是为国民经济各部门提供服务的动力设备。中小型电机所耗用的电量占全国总发电量的60%~70%。在国民经济建设中,电能的质量好坏直接关系到国民经济建设的总体效益。...面对强劲的电力需求,国家加大了电力建设力度,国家批准的电力建设项目达到了3300万干瓦,预计2004年和2005年全国每年新增装机容量至少在2500-3000万千瓦,国家电力建设的高速发展,给电机行业带来了空前的发展机遇和空间
来源:云电新闻网2007-12-10
,开展了相应服务,初步形成了相对完善的流动服务体系。...曲靖供电局对流动服务车的服务内容进行了扩充和完善,建立相应的管理制度,使其基本具备现场营业厅、流动服务厅的功能,并利用流动服务车开展了现场缴费、报装、抢修一条龙服务;部分县级供电企业也按要求装备了流动服务车