来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-02-10

同时，各供电营业所的营销员为新系统上线积极工作，营业员们凭着系统应用的业务基础和和系统操作、数据录入、报表核对等方面经验，为新系统顺利上线运行奠定了坚实的基础。

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

在引导员的带领下，她欣喜地走向三语服务柜台，营业员微笑着用贵阳话和她交流，并很快为她办理好业务。...这是该局城北客户服务中心为打造南方电网a类供电营业大厅，细心打扮服务窗口的具体体现。该中心于2011年4月27日正式启用，面向贵阳市云岩区16万用电客户提供用电业务咨询、业务办理和费用收取等服务。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-02

作为一个基层所的客服工作人员除完成电费收缴、电费报表上报等工作外，还时刻注意自己的一言一行，因为他更代表的是供电公司的形象。曹鸿磊一个普通的营业员。...在科右中旗代钦塔拉供电所有这样一个职工，他平凡但很高尚、朴实但很精明，他微笑中流露着真诚、真诚里让人备受感动。他就是这个供电所一个普通的客服服务中心营业员曹鸿磊。

来源：萧山供电局2011-11-09

来到临近的农村信用合作银行，在供电营业员的帮助下填好申请表格，5分钟后，马大爷便成为了萧山区第301772户电费代扣居民用户，将该区的电费金融机构代扣业务推广又向前推进了一小步。...这是11月8日上午发生在萧山区临河上电营业厅的一幕，营业员正利用居民前来咨询用电信息的时机积极向其推广金融机构代扣电费。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-02

兴安盟电力sg186系统上线时间定于2011年12月1日，为做好sg186系统上线前的准备工作，右中电力公司于8月1日开始对所辖供电区域内的75166户用电客户进行基础数据核查、采集、补充。...sg186营销系统应用系统公司领导班子非常重视，成立了sg186系统上线管控管控领导小组，组长为公司一把手，副组长为主管营销副局长，一部三中心环节干部为成员，管控领导小组下设办公室在营销部，成员由各所站长和营业员组成

来源：牡丹江电业局2011-10-26

突出以人为本，引导职工树立全新的经营服务理念，把客户至上、服务至上贯穿于供电营销工作的全过程，优质服务成为职工的自觉行动。服务创新这个局创新供电服务进社区、进村屯工作。...在全省第一家开展了利用电话号码查询办理用电业务，第一家加装分频显示器办理咨询业务，第一家在营业厅开展综合营业员工作，任何一个窗口可以办理售电、机关收费、登记、咨询等业务。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-10-20

为了深化国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推行营业窗口标准化礼仪服务，10月18至19日，科左后旗农电局举办第二期礼仪服务培训活动，来自全局各供电营业厅的营业员、95598客户服务中心工作人员和迎宾引导员等

来源：萧山供电局2011-10-11

届时，营业厅将全面配备业务叫号系统、服务满意评价系统、柜台双屏显示器等便利客户的硬件设施，同时还将有一支经过层层筛选而出，历时一年接受全方位素质培训的营业员队伍充实到营业厅的软件配置中。...将供电大客户服务窗口纳为办事服务中心的分中心，一方面是基于对供电服务的信任，另一方面则是为了进一步完善政府公共服务体系建设。在挂牌仪式现场，区办事服务中心副主任刘稼英满怀期待地说道。

来源：浙江省新昌县供电局2011-10-08

电费充值卡和话费充值卡类似，可在全省范围内通用，在任何一家供电营业厅即可购买，面值分别为50元、100元、200元、500元不等。...充值方法也与手机话费充值卡相近，可以通过四种方式充值：一是在营业柜台由营业员直接充值到你需要充值的用户账号上；二是通过拨打电力服务热线95598接通后按8键后根据语音提示充值；三是编辑短信卡号#密码#用户号

来源：萧山供电局2011-09-21

快看，供电营业厅的营业员又在跳舞了。9月20日，一个寻常的清晨，经过萧山红山供电营业厅的人们一个个停下脚步，好奇地张望着营业厅内独自跳着供电营业窗口礼仪操的全雅娟。

来源：萧山供电局2011-09-07

这项服务，便是萧山供电局日前在全局26个供电营业厅内推广的窗口ab面服务。在以往的供电窗口服务中，客户只享受到单面的服务，业务办理的细节、结果、注意事项等全部通过营业员的口头传达。

2011-08-10

桃源路营业厅作为弥勒供电有限公司的新增营业厅，在建设初期，就提出了“建信息化营业厅”的构想，供电企业营业厅的信息化就必然要用智能化工具来服务客户，提高效率。...客户通过液晶屏可以了解到坐台营业员的相关信息、业务方面信息、最新的电力相关政策等，业务处理完后，就可以根据液晶屏上的选项对服务质量进行评价，“对我们来说，最重要的还是实现了数据采集，通过管理软件，可以对客户的评价进行整理并生成报表

来源：陕西地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-07-04

各县分公司10kv、0.4kv营业员及部分供电所长近50余人参加了培训会议。...为了准确把握和更好地贯彻执行《电力法》及《供电营业规则》，顺利推进市、县两级市场营销各项工作的开展，6月28日，宝鸡供电分公司2011年营销业务培训班顺利开班，分公司副总经理邢宝平出席了开班典礼并做了重要讲话

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

身为服务窗口工作人员，我们深知自己的一言一行都关乎企业的形象，营业员热情大方彬彬有礼，急客户之所急的态度给客户留下了美好而深刻的印象。...还自主开发了有区域特色的自动化营销管理和服务系统，供电营销人员只需在办公室轻点鼠标，就可以了解到区域内负荷变化情况，及时制订出相应的避峰、错峰相关措施并督促执行。

来源：井冈山公司2011-05-04

而后，来到近期营业的城中营业厅、拿山营业网点及龙市所调研，在与营业员和所员工进行了细心交谈后，贺经理脸上露出了温馨的笑容，高度肯定了员工的工作，要求进一步提升供电服务质量，提高客户满意度。

来源：阿荣旗电力公司2011-04-06

他先后在阿荣旗电力公司基层供电所当营业员、变电站值班长岗位工作，2002年10月调入公司电 能计量中心。

来源：江苏新沂供电公司2011-03-03

瓦窑供电所职工丁明利，自打担任营销班长以来,她刻苦钻研科技知识和业务技能,近年来,她不仅掌握了5s系统、营销管理系统,而且对pms系统的应用更是得心应手,她能算线损分析,会计算无功补偿和供电可靠性系数,...北沟供电所何小丽也是省公司第二批招聘的大学生，她在营业厅担任营业员，自她参加工作以来，只要是单位打印机、计算机有了故障，员工们都会不加思索地说：“找小丽来给看看”，只要她到场没有解决不了的问题，无论是开票程序

来源：通化供电公司2011-01-21

“春节”即将来临，柳河供电分公司营业大厅采取了多种措施为用电客户创造舒适的缴费环境。...一是改善交费环境，营业大厅工作人员利用业余时间亲手布置大厅，为客户营造温馨节日气氛；二是提高优质服务意识，号召全体营业员已最佳状态投入工作，建立“同理心”为客户提供方便、快捷的服务；三是张贴“温馨提示”

来源：井冈山供电公司2010-12-21

10月6日清晨，供电营业员正在给一位前来咨询的老太太讲节电的小窍门。

来源：国家电网公司2010-12-08

年8月—至今：就职于上海市电力公司高桥供电营业站。...姓名 施冬妮娅 单位 上海市电力公司浦东供电公司 性别 女 出生年月 1982年12月 政治面貌 党员 民族 汉 参加工作时间 2002年8月 现任职务 营业员 工作经历 2002