来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

近日，奈曼局在大沁他拉供电所营业厅门前开展保民生 促和谐优质服务宣传活动，局营销部、大沁他拉供电所营业员共计20余人参加活动。

来源：浙江省萧山供电局2013-06-26

一件发生在去年年初的事情，更让她成了镇上的最美营业员。2012年1月11日，一阵陌生的手机铃声吸引了戚建英的注意力，她发现一台苹果手机静静地躺在柜台的角落上。呀!有用户把手机落下了!...她是萧山区供电公司党山供电服务站一名普通的窗口人员。上班的日子，每天早7点，戚建英准时来到营业厅。在小小的营业柜台内，她整理客户档案，备好业务受理资料，接着又擦干净桌子。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-20

6月20日，黑龙江省绥化望奎县望奎镇黑天鹅家电商场，熙熙攘攘，生意异常火暴，商场营业员应接不暇。傍晚李老板欣喜的告诉笔者：如今用电做饭最划算，今天卖出电饭锅50多台呢!...工程的竣工，提高了供电质量和可靠性。同时，随着城乡居民同网同价的实施，农村电价大幅度降低，减轻了农民负担，彻底解决了制约农村发展的供电矛盾。

来源：浙江省萧山供电局2013-06-14

6月6日下午，张丽琴急匆匆走进瓜沥供配电营业所营业大厅，满脸焦急的问道。阿姨您好，您先别急，请把您的户名、户号、用电地址报给我。剩下的事，就交给我吧。营业员陶燕增随即启动了首问责任制服务模式。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-06-04

客户按规定递交《变压器停、投运报告书》，营业员在oa公共文件柜中编辑《变压器停、投运记录》，所长审批，客服中心审核后，供电所馈路专责和营销部专责到用电现场进行确认，填写《变压器停用、投运现场核查确认单》

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2013-05-15

，家住华南新村的陈大妈感慨道，以前每次都要去营业厅排队交费的她在营业员的指导下办理了卡扣电费业务后，终于摆脱了排队等待的日子，现在只要通过短信提醒，即可知道每次扣了多少电费，方便实用。...5月14日，丹阳市供电公司将丹阳地区代收费网点一览表印制成册，连同精美的电话服务卡一同发放给用户，获得了良好反响。

来源：浙江省萧山供电局2013-05-07

分店采用统一的标准设置和运营模式，业务受理台、填单台、服务公示栏和便民服务箱等城镇营业厅的标配一应俱全，并实行供电服务1+1模式，即每个分店设置一名营业员，负责业务受理，同时设置一名台区经理人，负责所属总店与分店之间的业务对接

来源：浙江省奉化供电局2013-03-27

竺雨纳说在近年七彩农业和乡村整治中，奉化供电局在农业生产用电、村容村貌改造过程中，都给了全力支持，尤其是尚田供电营业员所，对草莓大棚保暖用电、养殖场、食用菌种植等一些特殊用电户的服务，随叫随到的贴心服务赢得了广大农民兄弟的称颂

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-19

在她的悉心指导帮助下，营销人员的业务能力及优质服务水平取得了长足的进步，她总是对供电所的营业员说：只要你们有问题，随时来问，只要我懂，都教你们。 由于电网薄弱，上电成为了分公司的难题。...她就是阿尔山供电公司营业专责袁克敏。奉献中收获快乐 一枝独秀虽艳丽，万紫千红才是春。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-21

2月20日晚，正在元宵灯会摆摊的杭州萧山供电局营业员朱双双告诉笔者。在当日启动的元宵用电亮心灯主题活动中，该局服务人员在保电同时还举行了现场咨询、用电灯谜、节电体验，深受市民热捧。...项，计划设立赶集服务点18个，出动流动岗250余人次，以点带面地提升供电服务参与面和影响力。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-19

2月16日，闻堰初中负责人来到杭州萧山供电局市南供配电营业所，一脸焦急地对营业员朱双双说。原来，该校利用寒假修缮校舍，由于用电负荷过大，导致原有250千伏安变压器烧毁，亟需在开学前完成增容改造。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

当天值班的营业员一边安慰着孩子一边调当天的监控让孩子指认谁是自己的母亲，孩子看到监控里有母亲时，便安静的不在哭闹。询问中，孩子只说出了母亲是在幼儿园工作。...2011年7月，一位用户办理完业务后将手机遗失在营业厅，售电员朱丽发现后，立即与用户取得联系，并将手机交到用户手中。

来源：河南省卫辉市电业局2013-01-22

在卫辉市电业局唐庄供电所营业厅，营业员会对每位有退补电费的ic卡阶梯电表用户进行如上细致的讲解。针对部分还没有理解阶梯电价的用户，营业员会耐心细致的为其讲解到明白为止。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-17

守得云开见月明冯留雁是阿尔山供电公司的营业员，人又聪明，掌握业务快。...一次客户找到所长要投诉他，他刚要解释，冯留雁，别再给自己找理由了，我们确实耽误了客户的时间，这位客户不知道你是新来的营业员，但是相信你今后会改进的，是吗？赶紧给李先生道歉！

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

12月22日，用户张凯从潢川局营业大厅营业员手里接过刚刚预存电费获得的奥克斯热水煲笑着说道。...县域内所有低压座收用户在活动期间，在全县23个城、乡供电所营业厅内结清当月电费后一次预存200元以上，可凭用户交费通知单领取一定物质奖励。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-18

近年来，田坪供电所严格按照《规范化供电所必备条件》、《规范化供电所考核细则》要求，采取以点带面、整体推进的办法，对规范化供电所创建工作实行动态管理，从所长、营业员、技安员抓起，在常规性检查中查缺补漏，以训示训诫

来源：浙江省萧山供电局2012-11-29

便利店设营业员一名，负责业务受理，同时设置一名台区经理，负责供电营业所和便利店之间的业务对接，他就像一名城区的客户经理，在村民家门口帮忙解决用电问题，使城区十分钟供电服务圈延伸到了偏远乡村。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-23

这项服务，便是乌兰浩特农电局在全局7个供电营业厅内推广的窗口双屏显示服务。在以往的供电窗口服务中，客户只享受到单屏的服务，业务办理的细节、结果、注意事项等全部通过营业员的口头传达。

来源：宣威供电公司2012-11-15

一是宣传电价工作：近期在宣威市建设街、西河桥、各乡镇，通过营业员发放新电价通知、现场咨询解答、用户短信平台、居民小区公告栏张贴通知等形式进行宣传，对群众关心阶梯电价的执行范围、抄表时间、电量分档及加价标准等问题进行解读

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

王大爷由衷的向营业员说。近期，牡丹江地区气温降至零下5度，大雪骤然而至。营业及电费部营业四所采取有效措施，积极应对天气变化，确保供电安全平稳运行。