来源：姚安供电有限公司2014-12-12

从公司有限的资金中挤出4.2万元购置宣传用品，计划在12月开展宣传活动，加大对预收电费、银行代扣业务的宣传力度;二是要求各供电所对用户信息(手机号码)进行全面清理，对未更新、未录入系统的进行完善，确保催费短信能及时发送提醒用户

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-10-24

为了保证电费按时回收，他经常骑车往返好几公里，反复多次亲自上门催费，或者不厌其烦地给人家打电话，晓之以理动之以情，一年四季，始终如一。久而久之，大家被他的认真和耐心所打动。...对一个年轻的新手来说，抄表也不是件容易事，尤其是黑山头地区面积大，用户居住比较分散，有些用户沟通起来还比较困难。那个时候，电费缴费渠道比较单一，只有营业窗口坐收一种方式。

来源：姚安供电有限公司2014-09-28

一大早，李师傅和覃师傅就各自准备好工器具和欠费用户名单，打算先去左门干海，再去哔叭，然后再到九拉，顺线路去催费和处理故障。...作为平凡的电力工人，平时的我们没有那么多闪耀的光环，或奔波于街头巷尾抄表处理无电，或于烈日下在电杆之上挥汗如雨，或穿梭于山林之间巡线砍树。

来源：姚安供电有限公司2014-09-22

为提高抄表催费质量，该公司大力集抄表轮换，并不断加大巡查力度，对现场发现的表计误接线、串户现象，及时督办跟踪解决;加强警企联动，杜绝跑、冒、滴、漏现象，2014年1月至8月，共查处窃电案件6起，追回电量

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-03

、催费时段走进乡村、地头，发放安全用电宣传册、张贴临时用电宣传画、现场解答农户用电咨询;三是落实督查制度，对在临时用电期间明确台区责任人必须每周检查1至2次的安全运行动态状况，建立检查记录和消缺台账，及时提醒客户注意用电安全

来源：国家能源局江苏监管办2014-08-26

反映缴费高峰期收费窗口开放较少;抄表或催费过程中方法不当，造成用户不满;供电企业停电 通知不规范、没有及时公示或者告知用户停电原因引起用户不满意，如苏州吴江供电公司在大用户多次停电时未能及时答复用户停电原因

来源：21世纪网2014-08-08

4)根据主站下发的控制定值，实时监测用户用电情况，自动执行本地功率闭环控制、本地电量闭环控制，并能够执行主站遥控、保电/剔除、催费告警、控制解除等控制命令，引导用户合理有序用电。...3)根据主站设置，终端定时冻结日、月、抄表日用户负荷数据，以及终端设备运行工况，生成用电负荷曲线。

来源：贵州遵义务川供电局2014-08-06

据了解，杨明金同志抄表片区有1200多户，供电区域面积大，客户分布散。他为人热情，在管辖片区跟用电客户关系相处很好。...为了解抄收员们的催费过程，笔者采访了镇南供电所的几名抄表员，就拿抄表员邹记来说吧，他对笔者感叹到：在农忙季节催费，白天客户都在山上干农活或外出，就只能错开白天，晚上去家里催!我们就称这种为错时催费。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-04

负起电费回收的连带考核责任;另外，由所领导和核算员亲自过问政府机关、重要企业单位的电费回收，提前上门、主动服务，对交费意识不强、拖欠电费的难缠户、钉子户，发扬千辛万苦、千方百计、千言万语的三千精神，安排专人上门催费

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

一是规范抄表质量管理，对采集系统漏抄数据每月进行不定期抽查，并严格按公司营业工作质量管理办法考核;二是规范停电催收管理，建立用户欠费停电分级审批制度，规范停电催费操作流程，防范服务风险;三是规范临时用电管理

来源：河南省商丘供电公司2014-07-18

、催费、稽查、线损分析等工作时，积极参与反窃电，形成了多部门、多工种人员共同参与的反窃电格局;先后完成了109个台区的营业普查，并联合当地公安部门，集中开展反窃电，在社会上产生了极大影响，增强了反窃电效果

来源：新华能源2014-05-12

该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由先用电、后交费向先交费

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-11

该公司这次走访客户活动主要从供电质量、故障抢修、业扩报装、客户投诉、抄表催费服务、窗口人员服务等方面，广泛征求客户意见，根据调查情况制定整改方案，逐一改进完善。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-27

负责辖区内10kv及以下配电线路及设备的巡视、维护、抢修和电力设施保护;负责辖区内抄表催费、业扩报装、用电检查、客户报修、计量管理等营销业务;负责配网普查、营业普查;负责信息系统应用，掌握相应功能;负责辖区大修

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-12

二是注重制度约束，从内部管理入手，健全临时用电表计台账，制定专项管理办法，与临时用电户签订安全用电协议和《低压临时供用电合同》，分清产权责任界限，并要求台区管理员利用抄表催费的契机开展临时用电巡视，随时掌握临时用电情况

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-10

2013年以来，该公司深入开展县供电企业和供电所管理双提升工作，进一步加大用电营业普查力度，组织所属各基层供电所抄表催费人员深入到各类客户和社区村组进行普查，实行边检查、边整改，及时消缺补漏，建立完善客户档案信息

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-09

当人们在尽情欢度五一劳动节、十月国庆节、元旦节时，当人们在风和日丽或是一个个下着小雨的清晨享受着香甜美梦时，我们的抄表员早已全身武装风雨无阻地奔波在抄表催费的崎岖路上大龙供电辖区大部分客户分布在农村边远山区

来源：贵州省江口供电局2014-01-03

一是对用户进行发放自制的缴费温馨提示卡，提醒用户按时缴纳电费;二是以优质服务促电费回收工作，解决用电客户在用电方面的难题，对电费上缴困难户、难缠户、拖拉户、用电大户进行排查，提前上门做工作，避开客户繁忙时间段，充分利用客户在家时间进行催费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

;依照法律法规程序催费;以外交家的口才、市场经济的意识、用心对待客户。...，建立并实施党政一把手总负责、分管领导亲自抓、有关岗位密切配合、党政工团齐抓共管、全员参与的服务工作常态运行机制;二是严格实行闭环管理制度：依靠信息技术和管理制度，突出营销相关岗位的综合协调职能，实行抄表

来源：贵州省遵义供电局2013-12-26

每月除了抄表、催费和维护抢修，8小时以外经常给年老人家里义务检查室内线路，帮忙安装开关、上上电灯、更换保险，逐步消除了辖区用户室内线路安全隐患。