来源：河南省商丘供电公司2012-05-31

5月30日，河南省商丘供电公司供电服务之星劳动竞赛圆满落幕，王闽霞等10名选手获得十佳服务之星称号。...为进一步增强员工的服务意识，提高服务水平，推动内质外形建设，商丘公司以真诚服务、岗位创新为主题，供电服务之星劳动竞赛，是对该公司系统优质服务水平的一次集中检验经过层层选拔，共有30名员工进入了工作业绩考评

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-05-31

坚持三亮、四比、五评、六创，全体干部职工和窗口工作人员积极参与文明服务之星、党员示范岗、年度红旗窗口评选等各类活动;把学习活动与本职工作相结合。...坚持以用户呼声为第一信号，以服务用户为第一职责，以用户满意为第一标准，从我做起，从现在做起，从点滴小事做起，从身边做起，更好地改进作风，改进服务。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-24

从鄢陵供电公司又传喜讯，在近日举办的许昌供电公司2012年供电服务之星劳动竞赛中，该公司选派的三位选手分获两个许昌供电公司十佳供电服务之星、一个许昌供电公司优秀供电服务之星的荣誉称号，得到了市公司领导的表扬

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

在员工中开展服务态度五不准、五主动活动，十佳服务之星评选、营业服务窗口和岗位中开展满意百分百争创等活动。 利用在伊尔施广场举办的3.15宣传活动，发放宣传资料200余份。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-02

该营业厅结合实际，明确了岗位规范及职责，制定了营业厅交接班、回访、咨询查询、规范服务用语、月度服务之星评选、首问责任制、突发事件应急处理等制度，对班组成员进行分工定期考核，明确了员工职责，规范了工作行为

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

该局还通过日常礼仪督导、轮岗、服务之星的评选等，提高员工的服务技能，每位窗口人员都能够熟练掌握电力专业知识，真正实现营业窗口从外型改善向内质升华的转变。...4月24日，牡丹江宁安供电局以其超前的服务理念、智能化的技术支撑、体系化的运转，精益化的营销服务管理，开展了为民服务标杆营业厅评选活动。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-25

注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。三评一是组织党员开展自评和互评，查找问题，明确努力方向。...开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-16

公司先后开展安康杯竞赛、农电服务之星竞赛、生产mis系统建设实训、不找理由找方法演讲比赛、巾帼建功等活动，促进了职工技术水平和业务技能大幅提高;二是围绕构建和谐企业，积极为职工办好事实事。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

结合开展供电服务之星劳动竞赛，创造客户满意基层站所(服务窗口)活动，坚持以为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象双提升。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-03-29

自该局开展我抄表，我堵漏党员示范岗活动后，他转变观念、悉心工作，2010年被评为局先进工作者，2011年5月为企业挽回直接经济损失17.02万元，10月被推荐为铜仁供电局服务之星候选人。...服务三农排民忧。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-16

，为县级营销业务应用系统在是我局的顺利上线提供了有力保障，她用突出的业绩，赢得同志们的赞誉，被评为农电局的三八红旗手 服务之星 ---吕静在腊月的一天，刺骨的寒风夹杂雪花飘飘洒洒，5点多钟的天气已是漆黑一片

来源：河南省新乡供电公司2012-03-05

翡翠奖评委会给史辛琳的评价是：工作上踏踏实实，业务上精益求精，把服务窗口作为施展才华，实现人生价值的舞台，先后获得国家电网公司劳动模范、国家电网公司十佳服务之星、河南省知识型职工先进个人、河南省电力公司十佳金牌员工等荣誉称号

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

在兴安电业局的比赛中，客户服务中心囊括了个人成绩前三名;三人入选蒙东公司代表队参加了国网公司的比赛，一人在全区比赛中获优质服务之星荣誉;有一人代表兴安盟参加自治区技术监督局举办的质量的力量演讲赛获自治区一等奖

来源：乌兰浩特农电局2012-02-03

注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。...通过三比他们确立了一个标准化供电所，评出了一个党员突击队，营销先进集体，微笑大使暨服务之星等等先进个人，发挥了党员五带头作用，精心铸造你用电，我用心和95598服务工程。

来源：河南省荥阳市电业局2012-01-31

在河南省荥阳市电业局农电系统工作了20余年的王顺军，以踏实认真的工作态度和全心全意为客户服务的一片真情赢得了群众的交口称赞，他连续多年被该局评选为先进个人和服务之星等荣誉称号。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

大板供电所抄表员张铁柱今年被赤峰市农电局党组评为优秀共产党员和十佳服务之星，他立足岗位，奉献给客户真诚的服务，受到了用电客户的一致好评，所里的抄表员们以他为标杆，向他取经，学习他的敬业和奉献精神。

来源：浙江宁波宁海供电局2012-01-09

加快小草服务分队和驿站的建设，以美丽窗口和服务之星换取居民的最大满意。居民用电质量提升，不在昙花一现，更需要长治久安。...2012年是国家电监会、国家电网公司打造居民用电质量提升之年，宁海供电局将以更高，更强，更优的服务，让60万宁海居民享受爱心服务、安全服务、智能化服务，彻底清除低电压、线路隐患等影响居民用电质量的瓶颈。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

一年来该局以为民服务，创先争优活动为契机，深入开展塑文化、强队伍、铸品质活动，以微笑大使暨服务之星创建活动为抓手，通过四强化不断提升服务品质。一是强化服务理念。

来源：浙江临安供电局2011-12-21

经过激烈的角逐和竞争，最终8名选手摘得临安市供电局2011年度供电营业窗口服务之星桂冠。...，提高服务质量，更好地为客户做好优质服务工作。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动，加强了应急服务管理。提高敏感、敏锐、敏捷意识。