来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-18

活动中，该公司爱心服务人员结合实际情况，用温情的话语温暖着每一个孩子，鼓励他们要勇敢积极面对生活，克服眼前困难。...为了有针对性地为孤残儿童办实事、解难题，给予他们更多的关心帮助和支持，助残日当天，杞县供电公司紧紧围绕这一主题，组织爱心服务人员走进孤残儿童家中开展爱心助残活动，受到了孤残儿童及家长的热烈欢迎。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-03

刘建国老人所夸的电力师傅是国网杞县供电公司流动爱心服务队的服务人员，该流动爱心服务队成立于2012年，由全公司电力人员自发组成，重点帮助和服务于留守儿童、空巢老人、残疾人、五保户等弱势群体；该服务队在服务过程中视弱势群众为亲人

来源：河南省济源供电公司2016-04-27

同时，济源供电公司利用上门服务之机，向留守家庭认真宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电。

来源：国家电网2016-03-30

，扎实开展居民用电服务质量保障行动，认真落实为民服务创先争优十项措施，深入推进进企业、解难题活动，加大电力助企工作力度,全面贯彻用心服务、诚心服务、暖心服务，不断创新服务方式，提升服务品质，丰富服务内涵

来源：河南省济源供电公司2016-02-04

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障春节期间用户放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。（杨战营）...立足贴心服务、温暖过冬的理念，进村入户做好电力保障工作。

来源：国网铜陵县供电公司2016-01-25

钟鸣镇供电所将以创建最美供电所为契机，进一步用心服务打造优质品牌，积极营造和谐的供电之家，奉献爱心，塑好形象，做用户的贴心人，让最美供电所从一片好风景升华为真诚为民的好风尚，让最美之花尽情绽放。

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...随着近期气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体度冬用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体撑起安全用电保护伞。

来源：亮报2015-09-16

，协助客户消除安全用电隐患国网湖南电力 用心、专心、关心、爱心、贴心的五心服务无声浸润着客户，在交汇共融中奏出和谐发展的最强音。...五心服务 制造业客户平均接电时间缩短8.5天2014年，长沙市望城经济开发区升级为国家级经济技术开发区，入园企业超过300家，用电量飙升。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-08-27

营销共产党员服务队自今年4月份成立以来，本着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，坚持你用电，我用心服务宗旨，自觉践行三严三实要求，立足本职岗位，在做好日常业务、应急抢修、重要保电等服务的同时，持续开展进校园

来源：亮报2015-08-19

延伸服务羸口碑我是和黄志忠大伯结对的义工，今天受黄大伯的委托，代表老人来感谢服务队的爱心服务。近日，行动不便的漳州居民黄志忠特意托人将一面印有乐于助人，积极榜样八个字的锦旗送到洪素云共产党员服务队。

来源：国家电网报2015-08-14

为社区孤寡老人、残障人士、贫困家庭等特殊群体提供居民接户线检查维修等送温暖、献爱心服务。...家里用电有问题，一个电话打过去，客户经理不到半个小时就处理好了，供电服务真是越来越贴心了!客户朱士凤说。推行社区客户经理服务制，是国网安徽电力提升服务水平、创新服务模式的重要举措。

来源：河南尉氏县供电局2015-05-06

、抄表、缴费等问题进行了讲解答疑，并对小区部分电表进行了现场检测，电力职工的贴心服务让居民倍感清爽。...服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：工人日报2015-04-15

在他的带领下，广大农电员工以全心全意为三农服务的实际行动，让全县农户切实感受到供电人的爱心和温暖。...农村居民用电管理量大面广，吴金明针对特殊群体的实际困难和用电需求，推行一系列关爱特殊群体的便民服务措施，致力于为留守儿童、空巢老人、妇女、残疾人等提供贴心服务，安排供电所主动与政府民政部门沟通协调，确定五保户

来源：新华报业网2015-03-19

全省年内实现增容、缴电费等业务异地办理当天，国网江苏电力正式启动智能互动心服务省心省钱绿色电优质服务主题活动，并向社会发布《服务两个率先，点亮美好生活国网江苏省电力公司服务地方经济社会发展白皮书》，表示将按照省委省政府和国家电网公司建设坚强智能电网

来源：德江供电局2015-01-09

据悉,多年以来，德江供电局始终把关爱社会、关注民生、关心弱势群体作为积极履行社会责任的一部分，并不断开展志愿者服务、扶贫帮困等电力爱心服务活动，他们爱心捐款、爱心服务的行为，彰显了万家灯火、南网情深。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-10

据统计，该局爱心服务队建立以来为留守家庭处理用电故障3068个，发放安全用电宣传材料2万余份。...大量的妇女、儿童、老人留守在家，而他们又缺少必要安全用电常识，为了让这个特殊群体用上安全电、放心电，杞县局在供电所成立爱心服务队对他们进行保姆式服务;走村入户，登记每个村留守家庭住址、电话号码及家用电器和户内线路情况

来源：河南省济源供电公司2014-12-04

同时，该公司还针对山区农村留守老人多的现状，重新核对用户基础信息，完善用电档案，发放电力爱心服务卡，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证大家温暖过冬。...12月3日，在济源市王屋镇太洼，农电服务人员认真排查低压配电设施，并走进农户家中检查用电线路，宣传安全用电知识，服务居民温暖度冬。这是济源供电公司开展暖冬行动的一个缩影。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-03

同时为农村孤寡老人发放安全用电爱心服务卡200余份，保证孤寡老人只要拨打卡片上的服务电话，供电所员工就能够第一时间赶到现场解决用电问题。...据悉，虞城公司在今年冬季用电高峰来临之前，结合安全用电宣传活动及党员入门进户服务活动，开展了为期一个月的为农村家庭检查排除隐患工作，26个乡镇供电所400余人共分为72个小组，分赴各村进行上门服务，指导村民正确使用电器

来源：贵州省遵义供电局2014-11-20

11月17日，由遵供仁怀供电局输电管理所广大团员青年组成送爱心服务队来到茅坝镇黎民村，看望慰问39岁的皮肤癌等多病患者彭作贵。...希望能以绵薄之力帮助彭作贵，让他感受到来自社会各界的善意与爱心。