来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

二、公开服务承诺，主动接受社会监督。...围绕地委行署提出的加速发展、加快转型、推动跨越发展主题，本着对贵州电网公司负责，为地方经济社会发展服务的宗旨，制定了铜仁供电局公开服务承诺事项，并通过铜仁电视台、行署综合门户网站、铜仁电台等多家媒体单位向广大客户和社会各界进行公开郑重承诺

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

不断完善行风建设和纠风工作机制，公开服务承诺，主动接受社会监督。紧扣建设坚强铜仁电网的发展目标，以管理创新和技术进步为动力，投入15.2亿元实施电网建设，助力当地经济快速发展。...，对该局内部管理的进步和优质服务的到位予以充分肯定，对铜供多年来对客户的支持和供电服务、技术服务表示感谢。

来源：遵义供电局2011-11-17

，竭力帮助干旱地区村民生产生活自救，着力打造优质服务品牌，真正兑现抽水设备在哪里，电就通到哪里的服务承诺。...拓展服务 提升客户满意水平为有效拓展服务范围，延伸服务内容，体现万家灯火，南网情深的核心价值观，用服务践行承诺。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-17

了解客户的生产、经营状况以及用电负荷需求，进一步完善《迎峰度冬应急预案》，为用电的可控、在控营造良好的环境;向客户宣传当前的供电形势、最新电价政策、新三个十条、供电服务承诺、节约用电常识等;指导客户每年定期清理线路走廊以及做好设备巡视

来源：遵义供电局2011-11-16

自今年以来，贵州遵义供电局以村电共建，情暖黔北为主题，深入践行为民服务创先争优服务承诺，计划投资180万元，在所辖仁怀市、遵义县、凤冈县等县市全面推广村电共建服务窗口建设，情暖黔北农村，努力为当地村民提供方便

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2011-11-16

七是强化应急抢修，按照省公司的"十条服务承诺"的要求，对高负荷期间的用电故障，迅速组织抢修。96789客服心，及时下发抢修指令，做好对客户的反应问题的答复和解释工作。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-11-15

学习中每位员工都能准确理解、掌握新三个十条的精神实质，都对应自己的岗位看新三个十条的新要求，严格执行相应条款规定，履行服务承诺，切实将新三个十条的要求转化为新的工资标准和服务措施，主动接受客户监督，努力使供电服务再上一个新台阶

来源：《环球企业家》杂志2011-11-11

凭借高性价比的产品、更快速的响应速度和更长期的服务承诺，华锐最终胜出，拿到了这23台风机的订单。西方企业交货可能需要半年，我们承诺四个月。李乐成告诉《环球企业家》。李乐成肩上的担子不轻。...这意味着，中国风机过往那种靠维修服务弥补质量不足的做法在海外根本行不通，而这恰恰是大部分中国风机企业迅速做大的模式。快速跑华锐风电高级副总裁李乐成是中国风电业急速国际化这股洪流的亲历者。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

余份；使优质服务承诺兑现率达到100%。...铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，公示了员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺等服务标准，同时开展了优质服务进企业、保供电和优质服务月等项活动。

来源：CIO时代网2011-11-10

最好选择有成功案例、社会知名度高且信誉好的企业和产品，对技术支持和服务承诺要落实在协议中避免发生纠纷。...由于信息安全系统的特殊性，所以不论对安全系统的集成商还是产品的提供商，了解其背景、考察其服务能力十分必要。

来源：牡丹江电业局2011-11-10

11月9日，牡丹江穆棱市电业局兴源供电所结合提升优质服务水平，落实新三个十条的服务承诺，召开了供电辖区行风监督员座谈会。该局主管领导及供电所辖区客户代表20余人参加会议。...会上，兴源供电所所长王玉国对深化优质服务、树行业新风窗口服务工作进行了汇报，查摆了供电所存在的问题和不足。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-10

自国家电网公司新三个十条 发布以来，宝鸡供电局高度重视，迅速行动，以四项举措为抓手，及时将新三个十条规定的各项服务承诺和服务标准落实到位。一是加强宣传。...同时还对相关规章制度进行了全面的自查、梳理和整改，进一步优化了业务流程，将新三个十条的新要求转化为新的工作标准和服务措施，落实到每位员工的具体行动上。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-11-10

行业自律、行风建设的顺利开展，不仅有效地落实了行风工作任务，而且提高了服务质量和服务标准，履行了服务承诺，真正做到了人民电业为人民。...，将行风工作同当前的各项工作同部署同落实；要积极开展诚信服务，公开办事程序，做到阳光服务、透明服务，加强作风建设，坚决纠正服务标准不高、设置收费陷阱，设置霸王条款、刁难用户等损害群众利益的不正之风；要围绕社会服务承诺

来源：永嘉县供电局2011-11-08

近年来，乌牛供电所始终以一个不变的承诺，全心全意为人民服务，及时向社会公开十项服务承诺内容，加快实施新农村电网建设和电气化村改造，促进农村经济发展保障居民生活用电需求；始终以一份诚挚的心，邀请广大用户对我所进行监督

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-07

学习结束后，公司营销部将组织开展新三个十条考试答题活动，做到以考促学，巩固学习成果，确保每一位员工都能准确理解、熟练掌握新三个十条的精神实质，严格执行有关规定，履行服务承诺，全面提升服务水平。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-06

2005到2011，我们的国家进步了、社会发展了、民众富裕了，供电服务新十条顺势而动、应时而生，80%的条款内容得到了修订完善，新的服务承诺增加了电能计量表计、抄表质量、客户投诉反应时限、缴清欠费复电时限

来源：牡丹江电业局2011-11-03

结合本次集体学习，该局要求每一位员工都能准确理解掌握新三个十条的精神实质，并严格执行各项服务承诺。...、你用电、我用心等主题实践活动，严格执行有关规定，履行服务承诺，切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-11-03

、掌握新三个十条的精神实质，严格执行有关规定，切实履行服务承诺，将新三个十条的新要求转化为新的工作标准和服务措施，主动接受社会各界监督。...10月13日，国家电网公司召开学习贯彻新三个十条电视电话会议，发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，深入推进为民服务创先争优活动。

来源：江西省电力公司2011-11-03

公司要求进一步细化工作措施，以提升调度交易服务能力、践行调度交易服务承诺等主题活动为载体，不断强化服务意识，丰富服务内容，切实提高调度交易服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-11-03

继续完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制。由第一位接待客户的工作人员负责协调各班组、各岗位，限时办结，完成服务承诺，客户满意度大大提高。...这项三制举措大大提高了社会承诺服务的信任度和办事效率，客户的满意率达到99.8％以上。