伊敏供电局员工认真掌握新“三个十条”的新要求

又是一年春风刮起之时,又是一个学雷锋纪念日。每到这个日子,不仅仅让我们缅怀雷锋这个道德模范的英姿风采,而且也能感受到我们身边那些凡人好事散发着的正能量。在蒙东电力呼伦贝尔供电公司伊敏供电分公司，就有这样一些人，这样一些事。这些凡人好事的主角是我们身边的工友、同事,他们都是普通的电网员工,他们的所作所为不仅是送人玫瑰、与人温暖,同时也传递着浓浓的国网绿,供电情。张胜君是呼伦贝尔供电公司伊敏分公司客户服务中心的一名普通抄表员，他所负责的台区多达10余个，抄表户数近2200余户。他的抄表户大多数是牧区散落的自然村,户与户之间距离长,绕弯蹩脚很难走。在工作中他

 连日来,伊敏供电局新一届领导班子2012年年终调研工作全面展开。新任总经理刘大浩深入各基层部室,全面了解全年工作情况。并就如何巩固“三集五大”体系建设成果、年终安全生产、优质供电服务、交通安全管理、成本管理、谋划2013年工作等方面提出要求。党委书记杨德贵就结合学习十八大精神开展职工思想教育、保持职工队伍稳定、各部门支持新班子开展工作、加强宣传报道等工作做了具体安排。调研过程中，各部门把2012年工作中的做法、闪光点等方面做了深入挖掘，查找存在的问题，确保在年底前整改落实到位。并保证安全生产，保证电费回收，保证行风建

 连日来,伊敏供电局新一届领导班子2012年年终调研工作全面展开。新任总经理刘大浩深入各基层部室,全面了解全年工作情况。并就如何巩固“三集五大”体系建设成果、年终安全生产、优质供电服务、交通安全管理、成本管理、谋划2013年工作等方面提出要求。党委书记杨德贵就结合学习十八大精神开展职工思想教育、保持职工队伍稳定、各部门支持新班子开展工作、加强宣传报道等工作做了具体安排。调研过程中，各部门把2012年工作中的做法、闪光点等方面做了深入挖掘，查找存在的问题，确保在年底前整改落实到位。并保证安全生产，保证电费回收，保证行风建

 “你看，这入户集束线布的多整齐啊……”,“看这电杆，一摆子过去多么美呀……”,“新的表计箱又美观又实用呦……”这些话语,是近日早起晨练的红花尔基镇几位退休林业职工闲聊常常念叨的。自2012年4月伊敏供电局在红花尔基地区打响了智能电表更换施工揭幕战开始,到11月15日党的十八大闭幕之时,伊敏供电局营销三项重点工程全面胜利俊工。智能电表更换13600块,变压器台标准化改造102台,配电线进户

 11月14日,伊敏地区漫天飞雪,寒风劲吹。在红花尔基镇吉登猎民嘎查野外海拔700米的山坡上,几名施工队员正在检查完工事项,拆卸接地线。过了一会儿,随着东风六轮重型汽车一阵轰鸣驶离工作现场,像礼炮一样宣告了伊敏供电局2012年变压器台标准化改造施工的胜利俊工。向着2012年伊敏供电局营销智能电表更换,变压器台标准化改造,配电线进户以及表计防窃电改造三项重点工程全面胜利竣工会师迈开了大步。2012年,伊敏供电局计划改造标准化变压器台99台,自开工以来,近十个工作小组分散在各个施工点线,伊敏供电局施工管理小组成员现场督查组每天在现场督查安全工作,

 为确保“十八大”保电任务的顺利完成，伊敏供电局高度重视，加强了对员工的责任感、使命感教育，明确了保电任务的重要性和艰巨性，成立了领导小组专门组织此次保电工作。同时在会议召开前对伊敏地区举办庆典活动的会场、政府机关以及宾馆的配电设施进行全面细致的检查和事故隐患消除，并完成了伊敏地区配网一次拉网式全面巡检。伊敏供电局配电班组全体成员是此次保电任务的执行者，他们平均年龄45岁，年龄比较偏大，但是工作热情一点都不弱于年轻人。进入保电期间，他们每天都要完成对伊敏地区配网重点保电设施的巡视；24小时不间断急修值班，恶劣天气增加值

 “穿着这国网绿色的工装,戴上这国家电网徽标醒目的安全帽,终于有了主人翁的感觉了,感谢局领导对我们大学生新员工的关怀。”；“再也不用害怕参加会议没有正装了,我这套报喜鸟西服可真合体,穿在身上真板正,做一名国家电网职工真幸福。”……这些话语是伊敏供电局新参加工作的几名大学生员工近日的热谈话资,点点滴滴的话语无不洋溢着幸福感和自豪感。早在大学生员工报到的那一时刻,伊敏供电局就长远考虑,周全安排了这些大学生员工方方面面的各项事宜。局长亲自作出全面布置,直接管理者郑重承诺,每

 2012年,风调雨顺,牧草茂盛。进入九月末以来,在伊敏供电局供电辖区的鄂温克草原深处,如火如荼的拉草车穿流不息。牧民的拉草车,又宽又高,驾驶员撩望视线不好,行走在嘎查村落配电线路附进时,偶有刮碰拉线、进户线等，给配电网安全带来了隐患。伊敏供电局配电班班长沈继平带领六名员工深入到拉草运输繁忙的建材嘎查、永丰嘎查、五牧场等地,采取了积极稳妥的保电措施。在二十几天里,他们巡视检测配电线路58条次，变压器台区91台次,拉线116条次。开展农牧村用电安全宣传3次，开展农牧村安全用电咨询63次，发放安全用电宣传资料300份，接受村民咨询183人次。在巡

 2012年以来,随着智能电表更换施工,变压器台标准化改造施工,配电线进户以及表计防窃电改造施工等项工作全面铺开。最多的时侯,七、八个施工队伍,近二十个工作小组分散在各个施工点线,危险点日渐突出,反违章十分迫切,营销安全已经成为伊敏供电局安全工作的主角,走到了安全生产安全防范的第一线,成为伊敏供电局安全工作的一个重要组成部分。为此,伊敏供电局审时度势,在安全责任落实、施工过程管控、工作现场管理、安全素质提高、强化隐患排查、增进客户服务等方面入手，将安全贯穿施工全过程，实现了施工安全无事故。一、突出安全责任落实，不断加强施工安全体系建设。自20

 为全面贯彻蒙东公司保供电、促增长、助发展”营销工作会议精神以及呼伦贝尔供电公司电力销售市场开拓“百日攻坚”专项活动方案，伊敏供电局紧锣密鼓打响电力销售市场开拓“百日攻坚”战。为保证“百日攻坚”战的顺利实施，伊敏供电局召开专题会议，及时宣传贯彻落实电力销售市场开拓“百日攻坚”专项活动方案，明确“百日攻坚”专项活动的重要意义，安排部署“百日攻坚”战具体措施，营造工作氛围，扎实做好&ldquo

 伊敏供电局在中秋、国庆节期间做到“四到位”，实现了“双节”期间安全生产无事故。一是超前组织到位。节前伊敏局召开了“双节”期间保供电会议，宣传保电的重要意义，制定了详尽的组织落实计划，动员全局职工以饱满的工作热情投入到保电工作中；二是防范措施到位。伊敏局下大力气对所有的配电设备仔细检查，加大了线路巡视密度，准备了充足的备品备件，故障处理、值班车辆随时待命；三是检查巡视到位。合理组织人员力量实行24小时连续监护，对重点部位设置专人监护，确保电力设施和生产场所安全；四是领导监

2月16日，杞县公司组织人员到东磁集团新能源有限公司进行走访，对该企业的用电线路进行检修，受到企业的欢迎。新年伊始，杞县公司对县委县政府重点招商引资企业建立公司领导包户联系工作制度，推行全年上门跟踪督办服务，深入企业听需求、征意见、送政策、供服务，帮助企业解决生产经营中遇到的用电难

大家要转变服务观念，继续发扬三吃一担精神。1月10日，光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅收费人员学习国家电网公司新三个十条、省公司关于规范县供电公司优质服务工作的《十二条禁令》等规章制度，并针对查找梳理出的问题，制订整改落实措施。这是该公司狠抓作风纪律建设，不断提升员工自身素质和

为进一步做好优质服务工作，杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口，对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动，进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动，以营业厅环境和日常管理两方面为主线，重点抽查了故障报修到达时限，工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否

吉林省是国家新能源开发的重点省份，是国家九个千万千瓦级风电基地之一，生物质和太阳能也分别具有良好的资源和日照条件。近年来，吉林新能源产业发展迅猛，装机容量逐年增长，发电量逐年攀升，最大发电电力屡创新高。目前全省新能源企业共计59家，总装机容量455.77万千瓦(其中风电407.98万千瓦，生物质41.7万千瓦，光伏6.09万千瓦)，同比增长13.35%。风电机组在省调直调总装机容量中占比为19.5%，已成为省内第二大电源。2014年新能源机组发电量完成76.12亿度，同比增长9.25%;风电最大日发电量5076万度，占当日供电电量的32%;风电最大电力

近日，为了全面实施“六五”普法规划，提高员工法律意识和服务意识，进一步提升依法治企和供电服务水平，结合生产经营实际情况，国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段，第一阶段为学习阶段，由法律部门牵头，各部门(班组)负责人组织实施，对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段，由法律部门出题，对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本

11月13日,国家电网公司召开了加强思想道德作风纪律建设进一步提高依法治企水平电视电话会议，蒙东阿荣旗供电公司在收听收看之后,迅速组织基层所站长以上人员进行学习讨论,营造加强思想道德作风纪律建设氛围,进一步强化依法治企意识。在学习讨论中，该公司认为，这些年，国网公司秉承“四个服务”宗旨，坚持依法治企、从严管理，狠抓制度建设和监督检查，不断规范县供电企业、乡镇供电所和基层班组管理，修订并发布新“三个十条”，努力提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，是及时的，必要的。对会议上通报的事件，该公司提出要引起每一位

你好，我的小吃店忽然停电了，邻居家都有电，你们派人过来看看是怎么回事……。6月19日上午10时03分，赵河镇王记小吃店的老板在方城县电业局明察暗访组的安排下，拨通了95598客户服务电话。10时08分，赵河供电所抢修人员到达现场。“到达故障时间在规定的时限内，且工具及安全帽佩戴齐全，完全符合要求。暗访组认真检查后，对抢修工作给出了评价。方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队，采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。检查人员分别就电价执行，抄表收费、规

6月14日，济源供电公司共产党员服务队深入轵城镇张金村检查用电设施，排查安全隐患。在党的群众路线教育实践活动中，该公司围绕“细、实、新”做文章，着力打造农电服务品牌。突出“细”，细化服务措施，注重细节服务，全面落实新“三个十条”，出台内部员工服务奖惩考核标准，服务窗口全员签订“优质服务承诺书”，加强供电服务突出问题自查诊断与整治。重在“实”，组织共产党员服务队员积极开展“保民生、促和谐”主题实践活动，深化&ld

3月30日，国网沁县供电公司在党的群众路线教育实践活动学习中，明确围绕“四风”问题，锁定廉政建设，营造了良好工作环境。一是把建设廉政风险体系作为工作重点对公司所有岗位进行了廉政风险点梳理，对不同岗位的廉政风险制定了防范措施。二是以宣贯《为长治供电公司客户投诉管理细则》为契机，规范业扩报装程序，强化优质服务管理机制，从源头抓管理、从检查出规范、从规范出效益，促使岗位廉政和工作作风的有效衔接。三是规范公车使用，严禁公车私用。以“防范”为关键，出台有关条例建立廉政风险的制度防线，建立廉政风险的思想防线，提高干部

1月22日，从河南省商丘供电公司获悉，2013年，该公司95598客服中心共接听电话165141个，按时接听率实现100%。2013年，商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动，贯彻执行国网公司新“三个十条”，强化“你用电、我用心”服务理念，着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措，在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系，形成联络、走访、调研的常态工作机制。

乌兰浩特市供电公司以优质服务活动为载体，以电力建设为宗旨，使农电生产和管理工作实现了规范化、标准化和程序化，保证了辖区农牧民及企业的生产和生活用电。为了强化“窗口”建设，该公司开展了“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”、“本质安全建设”等多项活动，对新“三个十条”进行了培训，使员工掌握文明用语和服务忌语，规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会，征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化“三指定&