来源：孟州市电力公司 陈欢欢 王守东2013-12-26

预付费卡、阳光卡等多种缴费途径。...为进一步增强电费回收工作的透明度，让用户真正享受明明白白用电，清清楚楚消费的阳光电力收费渠道，孟州市电力公司不断创新收费模式，由原来的柜台坐收、走收扩展到了pos机收费、银行坐收、邮政代收、自助缴费机、

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-22

近年来，繁昌供电公司积极拓宽缴费途径，通过增加pos机缴费点、银行代扣代缴、投运电费自助缴费机等便民措施转变客户缴费理念和习惯，引导更多电力客户采取多种方式缴纳电费。

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

根据新乡公司十分钟缴费圈的规划，社会化代收只是方便缴纳电费的途径之一，除此之外，客户还可以通过银行卡代扣、手机、pos机、网银、电费充值卡等非现金方式进行缴费。...5月20日，家住河南新乡市金喜园的刘女士来到小区物业的电力缴费终端，她输入缴纳金额并按下确认键，终端机就自动打印出了缴费凭条。整个过程用时不到两分钟。

来源：贵州省铜仁供电局2013-04-08

结合铜仁供电局创先进强队伍保增长的中心任务，以中心工作我承诺，创先争优做表率先锋工程为载体，凝心聚力，奋勇争先，进一步拓展了党组织和党员发挥作用的途径。...创新工作方式，对电费回收中遇到的难点问题提出相应手段与策略，以开展用电知识三进（进社区、进企业、进学校）活动为契机，走街道、入企业、进客户开展《电力法》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，不断增强客户缴费的自觉性

来源：黑龙江省牡丹江电业局市郊农电局2012-10-31

同时，市郊农电局与厂商联系购置自主缴费机，预计将在11月末在该局营业厅投入使用。该局还将继续拓宽缴费服务通道，意向开通短信催缴、网络、手机缴费等缴费途径。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-14

据悉，该局从2012年6月起开始针对银湖区块山庄有组织地开展集抄建设工作，并同步推出人性化、差异化个性服务，如夜间收费、电话提醒，一对一的缴费途径宣传等。

来源：贵州省遵义供电局2012-07-12

以便及时联系收集相关信息;二是深入开展走访客户活动，征求客户用电的相关意见和建议，及时了解客户对供电服务的满意度及需求情况;三是走上街头、走进学校、深入社区宣传安全节约用电知识和相关用电政策;四是大力宣传多种缴费途径

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-04

近日，呼伦贝尔供电公司下发安全知识手册，海拉尔供电局营销部门立即行动，下发正式文件，拓宽宣传途径，通过各营业厅缴费窗口、抄表到户、急修服务等多渠道下发《触电案例警示图册》，加强宣传力度，普及安全用电知识

来源：胜利日报2012-06-18

不久前，家住雅苑小区的聋哑居民张女士在小区建设银行自动柜员机上充了300元钱的电费，她再也不用到营业厅排队缴费和费劲地再三比划了，一卡通让她觉得交电费很方便、快捷。...目前经过正式应用，居民已经可以持一卡通联名卡在工行和建行的自助终端上刷卡购电，既方便了居民，也加强了对人、财、物的有序及有效监控管理，是电力专业化管理走向数字化、智能化的良好途径。

来源：中关村在线2012-04-16

(4)双向互动服务系统，通过智能家居交互终端，门户互动网站等多种途径给用户提供灵活，多样的互动服务，为用户提供用电策略，用电辅助决策等。...智能家居可支持远程缴费。智能家居可通过电话，手机，远程网络等方式实现家居的监控与互动，及时发现异常，及时处理。智能家居实现水表，电能表，气表等多表的实时抄表及安防服务，为优质服务提供了更加便捷的条件。

来源：福建省电力公司2012-01-10

福建公司营销部电费抄核收管理主办陈岚介绍，近几年，福建公司不断拓展居民交电费途径，积极探索新型交费方式，在与各大银行合作的基础上，推广充值卡，增建了拉卡拉、pos机等交费终端，目前，福建市民可选择的缴费方式已达...用户只要登录支付宝首页，点击水电煤缴费，在电费栏目点击立即缴费，选择电费、福建全省、收费单位，输入户号和缴费金额后，点击下一步，确认缴费，就轻松完成了缴费业务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

宝日勿苏供电所为客户提供丰富便捷的供电服务，做到五到位，即责任落实到位、窗口服务到位、流程规范到位、抢修快捷到位、缴费方便到位。...一线党员和青年团员带头兑现承诺，将途径具体化，将工作量化细化，在确保工作质量的前提下，你出一份力，我也不落后，你上门服务一户，我会努力服务两户，在相互的激励下，工作思路开阔了，创新出更多更有效的服务方法

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

为使更多电力客户尽快、尽早了解和使用这些便民设施，兴安电业局还大力宣传电费缴纳途径、并现场为客户演示刷卡购电、打印凭条。...同时，该局在各个营业厅显著位置摆放多元化缴费宣传材料，主动热情向前来缴费的客户宣传多元化缴费服务项目，引导客户就近在多元化缴费平台缴费、购电。

来源：北极星电力信息化网2011-11-21

近年来，郑州供电公司不断拓展居民缴费途径，积极探索新型缴费方式。用支付宝支付电费，成为郑州市继供电营业厅收费、银行委托代扣、缴费点代收等15种方式后，可供市民选择的又一缴费渠道。...今后，郑州市民只需登录支付宝网站，点击水电煤缴费，选择城市与缴电费，输入客户编号，付款即可，全程只需一分钟，免手续费。

来源：中国农村电气化信息网2011-11-10

据了解，近年来，江苏省电力公司不断拓展居民缴费途径，积极探索新型交费方式，在全省范围内大力推广充值卡、网上支付、互动电视支付、手机支付交费，大大拓宽了广大用电客户的用电缴费渠道，减少了缴费时间，快速又高效

来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

并与建设银行、工商银行、邮政储蓄等多家单位结为电费代缴合作关系，拓展了缴费业务，推出了邮政储蓄代扣、银行现金代收等多种缴费方式，为用户提供了多途径、便捷的缴费。...10月11日，在新营销系统正式上线运行后，客服中心工作人员通过投入两台电力自助缴费机、配备大厅专业引导员、更换了新系统缴费卡等举措，给用户带来了更为方便、快捷的优质服务。

来源：河南省方城县电业局2011-11-01

；对恶意拖欠电费的客户，积极寻求法律途径解决，坚决利用法律手段维护企业的合法权益。...对欠费达到一定数量的客户进行密切跟踪，同时积极与其进行协调沟通，让其充分理解供电企业的难处，从而使客户完成交费；建立客户信誉档案制度，对客户的信用情况进行分类统计，并记录在案，定期进行公布，督促客户主动、按时进行缴费

来源：建德市供电公司2011-10-25

电费充值卡业务，不但可以使电力企业提高收费效率，加快电费回收周期，也丰富了电费回收渠道，增加了市场容量，同时极大地方便了广大用电客户，为经常出差在外、工作较忙、年龄较大及出门缴纳电费不方便的客户提供了便捷的缴费途径

来源：遵义供电局2011-10-24

该局对照《中国南方电网供电营业厅建设与管理标准》和《供电营业厅规范化服务考评细则》要求，组织开展县级供电局c类、d类供电营业厅的达标评审，开展营业厅规范评价试点工作，采取营业厅内部评价和外部评价双渠道、多途径...在遵义广大农村，通过村电共建窗口，将缴费等供电服务送到农民客户家门口，为客户节约时间及缴费成本。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-09-02

为积极拓展服务途径和服务领域，方便客户缴纳电费。近日，安徽南陵供电公司在南陵县邮政局城乡的72个营业网点开通了代收电费业务。至此，该公司在原有38个收费网点基础上，已增至110个。...邮政代收电费业务网点的开通，极大地方便了南陵县22万余用电客户缴费，特别是偏远地区的用电客户，可以就近到邮政营业网点交电费，为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台。