来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-24

同时，抄收人员还利用发放电量电费通知单的时机，向居民用户发放并解释阶梯电价调整须知，通过实际电费演算，让更多的居民用户深入了解新阶梯电价执行方案，为确保阶梯电价实施工作的有序推进。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-11

该所在半个月前，对牡丹江市该项惠民工程及时开通了绿色通道，特事特办，委派抄收班、内线班有关人员在现场进行表计回收与结算。...该所从以下几个方面严查严管:一是偷窃电、违约用电;二是对电价、电费差错、退补电费处理执行情况进行稽查;三是私拉乱接、无表用电; 四是用电类别不正确，线变损、分时电量、无功补偿未按规定计量; 五是不严格执行购电合同

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-05

7月4日，家住黑龙江牡丹江市曙光新城4#楼的张先生，双手接过牡丹江电业局营业三所抄收员王峥，帮着追回自已错交的100元电费感激的说。是啥事让张先生心里添堵呢?...咨询员知道事情的来龙去脉后，告诉张先生不用着急，并立即联系了负责曙光新城片区的抄收员，出面来协调。经过抄收员的协调，张先生的邻居把100元电费钱还给了张先生。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-06-27

除此之外，该局在全县范围内开展用户清查，尤其是对2011年度年用电量较大的居民用户进行梳理，在抄收6月份电费的同时，向用户告新政策可能会对其费电产生影响，并倡导用户节约用电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-27

咨询员告诉张先生不用着急，并立即联系负责此片的抄收员，让他去联系用电客户，帮忙协调。第二天早上，张先生的邻居来到了营业厅，并拿来了100元钱，张先生拿到钱，直接给自己家交上了电费，并连声道谢。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-25

该所在半个月前，对牡丹江市该项惠民工程及时开通了绿色通道，特事特办，委派抄收班、内线班有关人员在现场进行表计回收与结算。...这是6月25日，黑龙江省昌健集团北安公园项目经理老李对牡丹江电业局营业及电费营业三所内线班长说的话。这个所与辖区客户之间架起了连心桥。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

从五月份开始，伊敏局专门组织相关人员对伊敏营业区所有用户可能存在这三种电量的用户进行检查摸底，安排每个抄收员对于自己抄收辖区用户的电费收缴情况进行一次全面自查清理，及时处理存在的各种问题，从2012年6

来源：贵州省遵义供电局2012-05-29

刚工作那几年，他负责的辖区有800多用户，村民居住相当分散，有时抄收一个村民小組各户的电表和收电费，即使是再抓紧时间，也要整整一天。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-28

据了解，蒋跃良负责雪水港、丰义、浦洋三个村的用电服务和电费抄收工作，管辖37个台区，100多公里低压线路。服务用户从最初的300多户增加到了1600户，数量翻了三番。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-05-07

根据抄收人员的培训需求，对磁卡表故障处理、智能及多功能计量装置的基本常识进行现场讲解。培训现场气氛活跃，参培员工学习兴趣高涨，使培训人员快速、熟练地掌握了系统功能模块的应用。...培训讲解主要针对抄表、收费人员使用sg186系统操作过程中易出现错误环节、抄表时限、电费退补、违约金管理、综合查询等功能，以抄表、收费员的角度出发，结合具体实例，对各个步骤的操作过程及注意事项进行详细讲解

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

当时某权力机关的负责人士说过这样的话：从建局开始，我们就没交过电费。...尤其是抄表员的抄收工作更是难上加难，当时居民家的电表多数安装在居民家中，抄表员抄表的时候，客户不给开门、不让进屋的事时有发生，有的时候，客户明明知道有人来抄表，家中有人也不给你开门。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

为此，这个局以朔文化、强队伍、铸品质工程为推动，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的工作准则，开展温馨抄收，必保结零活动，抄收人员走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦中

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-03-13

2011年安全形势平稳，供电量完成882万千瓦时，综合线损率10.2%，电费回收率100%。2012年该供电所将在巩固蒙东公司标准化班组建设的基础上，已将目标瞄向国家电网公司标准化班组。...2011年初，莫旗电力公司将城郊供电所列为标准化班组建设的试点单位，并按照营配分开、抄收分离的要求设置了所长和营销班、服务班、配电班及安全员、营销员、技术员;投入200万元新建占地4800平方米、主建筑

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-08

她们说每一块电表的准确抄写，每一户电费的按时回收，与企业和社会的发展息息相关。...针对抄收工作的特殊性，她们利用客户在家休息的时间催缴电费。经常一大早出门，晚七八点钟回家。因此忽视了对老人丈夫孩子的照顾，家人多为不满。但她们没有退却，知道抄收员的责任就是保证完成任务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

在女子抄收班里4名同志连续数月实现双结零，班组欠费率0.031%，推动该局欠费率降至0.45%。...抄表员郝春丽有一位住户是位独居的耳聋的老奶奶，每月电费不多但让老奶奶去营业厅缴纳无疑是十分不便的。于是，郝春丽主动代缴电费，次日再将电费发票送到老奶奶手中。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-02

乌兰浩特供电局，2011年实现安全生产6952天;售电量完成30578万kwh，同比增长11.22%;电费回收率100%;职工队伍稳定上进;相继获得行风先进单位、先进基层党组织、技术比武冠军等殊荣。...包学习提高觉悟带动安全思想，全员做到事事想安全、处处保安全;包操作解决工作难题带动安全知识，全员做到学习安规，懂安全;包技术提升业务带动安全技能，生产人员做到熟练掌握操作技能、营销人员做到把握政策标准，抄收无误

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

由是她立即停止了抄收，骑车20余分钟赶到客户家，经现场查验，客户家导线果然不能安装7.5kw\h的加热器。于是，侯慧敏建议客户回商店退掉所购买的加热器，更一个2.0kw\h的加热器。...那院长，你让我代交的电费我已经帮您交完了，这是电费收据。侯慧敏并没有进屋，而是从包里掏出一本厚厚的卡片夹，里边夹着许多的电费收据和提供供电服务的爱心卡片。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-02-24

我们将沿着总经理报告中所指明的指导方向，进一步加强抄收队伍建设，强化职工素质，确保市内广大用户优质用电!...电费管理中心张国萍主任感慨的说：即将开展的三集五大改革，各旗县发行结算工作都将规划到盟级单位，使我们工作难度加大，但我们一定竭尽全力克服各种困难，加强全员培训，做到一人缺岗，及时补位，勇敢迎接新挑战!

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-02-13

针对一月份工作日较短、工作任务重、天气严寒、居民外出等实情，营销部门开展电费回收日常动态跟踪管理，通过实时监测信息系统回收信息，并将相关数据及时反馈各责任区抄收员，上下联动、共商对策确保了电费回收率100%

来源：浙江省奉化供电局2012-02-10

该所还应岗位轮转规定，精心编制了全所5条最佳抄收路线图，大大方便了抄收人员的轮换。...通过半年多来的试点实践，西坞供电营业所对全所2.2万户多农村用电户电费缴付信誉度建立了星级档案，重点关注和规避电费风险给国家财产带来的损失，保证了农村电费回收月月清。