来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

几年后，供电局实行银行代扣电费，好是好，可每次去银行缴费总要排队等候，让忙碌的的老杨总觉得浪费时间了，总盼望有更好的缴费方法。...在目前银行账户代扣的基础上，又陆续增添了营业厅pos机、网上银行与支付宝、24小时自助缴费机、电费充值卡、村邮站、掌上电力通等多种客户缴费渠道，用户可自主选择适合自己的缴费方式。

来源：北极星电力软件网2012-11-13

自助缴费终端具备现金缴费、银行卡缴费、卡表购电、电费发票打印、电费清单打印、档案查询、电量电费查询等功能，实现了客户即时交费，免去了交费排队带来的烦恼。

来源：劳动报2012-11-06

于是，徐爱蓉连续几个月"恶补"手语，现在如电费账单、银行办理、银行卡、现金服务等与营业厅相关的专业手语都难不倒徐爱蓉了。除了手语，她还自学了英语、顾客心理、应急处理等课程。...2008年，她发现高峰期客户为了1分钟的电力缴费，需排队等待近30分钟，通过深入了解，徐爱蓉将公司缴费业务挪了个位置， 小小变化让窗口排队时间骤减到5.9分钟，长龙不见了;2009年，她带领营业厅攻克了收取电费滞纳金投诉高的问题

来源：浙江省松阳县供电局2012-10-29

一是大力推广电费充值卡，让客户缴费省心。以解决客户缴费难为职责，推广电费充值卡这种非现金交费方式，服务广大客户享受到足不出户即可轻松交费的便利；二是全力开通业务直通车，让客户报装顺心。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

近日，满洲里供电局在所辖各营业厅开通pos机银联卡刷卡缴费业务，这是该局继推出自助缴费机缴费、手机缴费、建行网银缴费后，推出的又一便民、慧民的电费非现金缴费方式。

来源：甘肃电力2012-09-18

系统具备现金交费、电量电费查询、业务指南等功能，操作简便快捷，客户可以根据自己的业务需要，只需在系统终端触摸屏上选择自己所需要的服务，即可根据提示完成相应操作。...除缴费外，服务终端还有电力法规、用电服务介绍等栏目，为前来办理业务的客户提供温馨周到的服务。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-20

该自助营业厅装有两台银联自助缴费机，可实现银联卡刷卡缴费、现金缴费、电费查询、电费充值卡充值、电费电价和用电法规查询等多项功能。营业厅内各项安全防护、监控措施与银行同步，保密性高，安全可靠。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，通过发放传单、电视等方式宣传多种收费方式，大大地方便了用电客户，自推广多渠道缴费工作后，已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

一次，联众木业工作人员前来办理缴费业务时，由于他将缴纳水费、电费的现金放在一起，多交了一万元的现金。吴艳梅经过认真清点，发现后及时退还，避免该业务员的工作失误。小吴，太感谢你了！大娘要怎么回报你呢？

来源：贵州省贵阳供电局2012-08-12

据了解，目前，贵阳供电局共有银行代扣电费、电费充值卡缴费、网上银行自助缴费、pos机收费等多种非现金缴纳电费方式。采用非现金方式缴纳电费，不仅轻松、快捷、方便，而且免去了现金缴费排队等候的烦恼。

来源：河南省商丘供电公司2012-07-10

针对客户反映的部分电费代收点在收取电费时，存在拒收大额现金、对用户咨询不能回答或回答不耐烦等现象，商丘公司组织人员对全市70余家缴付通、缴费一站通等电费代收点进行走访、调查，了解各代收点的软硬件设施，以及代收点工作人员对电力相关知识的掌握情况

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-26

为缓解柜面现金收费压力，减少用户因排队交费而产生的抱怨和投诉，该局不断推广银行电费代扣等新型缴费方式，相继开展了办银行代扣，送精美礼品、银行代扣上门服务等大量活动。

来源：浙江省长兴县供电局2012-06-12

据悉，目前长兴电力缴费已实现与工行、农行、中行、建行、农村信用合作社和邮政储蓄等6家银行联网缴费，长兴境内电力客户可以使用电费充值卡充值缴费、银行储蓄代扣、银行现金代收、网上银行转帐缴费、供电营业厅pos

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

当客户拖欠电费时，应积极主动提醒用户缴费，确需采取停电措施时，应按照有关规定实施停电并履行告知义务。用户结清费用后，应于24小时内恢复供电，尽量减少因停电给用户生活带来的不便。...;为用户提供便利的电费信息查询服务，确保用户明白消费。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

为提供更加方便的交费手段，增加覆盖面，在原有交通、农业、中国、建设、邮政5大银行的营业网点可进行现金收取、网上交费和电费代扣的基础上，用电客户还可以在全市各邮政报刊便民网点，通过邮政epos缴费通交纳电费

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民缴费难的问题，促进电费及时回收到位。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。

来源：浙江省德清县供电局2012-05-14

在恒星村的便民服务中心笔者看到，前来缴纳电费的农户络绎不绝，在工作人员的熟练操作下，用户只需要报上户号，递上现金，电费便在一分钟之内就可轻松缴纳。...目前，该局正与邮政磋商，计划在村邮站开通购买电费充值卡的业务，进一步拓宽缴费不出门的渠道，让全县广大居民用户切实享受到方便快捷的缴费服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-09

计划今年年底，逐步实现农村村村建站，分期分批开通每个行政村的电费现金缴费业务。...您好，您已缴纳电费202.95元。 5月3日，随着义乌市邮政局宾王支局营业厅第一笔电费入账，标志着义乌市供电局与市邮政局正式合作，在全市邮政各营业网点、邮政便民服务站开通电费现金缴费业务。