来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

为进一步更高的推广该平台，杞县供电局通过各种方式进行宣传：精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处，并附上电力微信二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号，每个服务窗口都摆放电力微信宣传材料、并有工作人员主动的对前来缴费

来源：河南省扶沟县供电公司2014-10-20

那天在营业大厅交电费时，我发现有人插队，就在意见簿上随笔写下建议增加引导员这句话，没想到三天后问题就解决了10月17日，来自河南省扶沟县西关二街的张晓剑在测评结束后，对笔者介绍说。...为方便群众交纳电费，全县拥有310个邮政代收电费网点，建成自助缴费终端机、国都代收、网上支付宝等5种缴费方式，实现城市十分钟缴费圈，农村村村都有缴费点的服务网络格局。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-15

10月11日，在德江供电局复兴供电所营业大厅里，刚刚签完代收电费业务协议的朱先生如是说。...邮政银行代扣电费业务的推广不仅拓宽了用户缴费渠道，缓解了营业厅缴费压力，而且显著提高了电费收缴工作效率，有效防范了现金收缴环节中出现的资金风险。

来源：贵州省荔波供电局2014-09-19

您的业务，我们引导一位年迈的老人杵着拐杖提着麻袋步入了甲良供电所营业大厅，虽然知道他是要帮业务，但老人不清口齿不清说了半天也没让人明白。...9月16日，又逢甲良镇赶集日，缴费的、办业务的客户蜂拥而至，甲良供电所营业厅内一片忙碌的景象。您的节日，我们保电甲良镇甲站村板培组组长蒙炳武很早就来到了营业厅。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

另外，该局积极拓宽缴费服务平台，开通了电费银行代扣业务;并以新店老寨村为试点，设置便民服务缴费柜台，拓宽交费半径，实现业扩报装关口前移，让边远山区客户不出村寨就可享受到点对点服务，逐步解决农村路费比电费贵的问题

来源：贵州省荔波供电局2014-08-10

7月29日下午，火辣的太阳加上闷热的空气，在城关供电所大厅门口路过的人们都是快速的走过，只有一位大哥大汗淋漓，气喘吁吁的大步走进来，很客气问了我一句小妹妹你好，昨天晚上我在自助缴费机交费，我想用银行卡交费

来源：贵州省荔波供电局2014-08-01

7月29日下午，火辣的太阳加上闷热的空气，在城关供电所大厅门口路过的人们都是快速的走过，只有一位大哥大汗淋漓，气喘吁吁的大步走进来，很客气问了我一句小妹妹你好，昨天晚上我在自助缴费机交费，我想用银行卡交费

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-27

每月缴费时，客户只需携带"阳光册"到营业大厅，刷卡缴费后，缴费明细页上就会打印出当月抄表数、电量、应收电费、实收电费、余额等数据，清楚明白。

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-27

近日，濉溪供电公司营业大厅一张醒目的告示单，吸引了不少正在缴费的电力用户。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

5月20日，一名用户在河南济源供电公司天坛路营业大厅办完业务后对工作人员的服务极力称赞。...该公司对外创新推出营业厅客户服务引导活动，设置引导员为客户提供报装、缴费等咨询引导、电量电价宣传，主动配合客户办理业务;整合业扩报装资料、统一业务办理解释口径、畅通业务资料传递，全面实施一站式服务;对内加大窗口服务人员培训力度

来源：贵州省荔波供电局2014-05-26

这一短信提醒开通，不仅方便了用户，也提高了我们的工作效率，用户及时要交费，很多用户都到大厅开通短信提醒，这一人性化服务，杜绝简单的停电催费方式，进一步提升我局优质服务水平。...一条温馨的短信，告知用户当月应缴电费金额，这样一条短信，让来缴费的客户连声道好，都说有了短信提醒，电费交多少，什么时候交，心里有底多了。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-06

每月缴费时，客户只需携带"阳光册"到营业大厅，刷卡缴费后，缴费明细页上就会打印出当月抄表数、电量、应收电费、实收电费、余额等数据，清楚明白。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

几乎在同一时间，前来合力超市买菜的老王也顺便超市交了电费笔者了解到，为了提升服务质量，走出单一的营业大厅人工收费模式，该局投入大量人力物力，着力打造15分钟缴费圈。

来源：河南省方城县电业局2014-04-21

4月21日上午，在河南省方城县电业局河东供电所的缴费营业大厅，前来缴费的张先生非常认真地对笔者说。...现在电业局的服务真是没说的，不仅缴费方便，缴费大厅干干净净，收费人员的态度让人感觉很贴心，很用心，很暖心，我很满意。

来源：贵州省荔波供电局2014-04-10

为切实有效地提高客户信息收集准确率，解决当前存在客户因信息不准确享受不到短信发送电费信息、欠费提醒、缴费成功提示、停电通知、节能安全用电知识等服务，荔波供电局采取多种形式收集客户信息，真实使用户感受到供电企业的优质服务

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

上面附有缴费营业大厅的地址、电话以及网上缴费的方式和流程，方便用户缴费和咨询，让用户足不出户便能体会到工作人员的热情服务和全心帮助。这一便民服务的推行得到了广大用户一致好评。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-18

他们在各个营业大厅向前来缴费及办理相关业务的用户发放了使用绿色能源，共享和谐蓝天、智能电表入门知识、安全用电常识宣传画册、电力微信平台绑定有礼等电力宣传单和便民购物袋、扑克牌等日常生活及休闲小礼品。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

客户服务中心的爱心营站、配电运检班急修特战队、机关党员服务小组，大家纷纷结合本岗位实际，你进行用电常识宣传、我宣讲缴费指南、他耐心解释业扩报装流程。...这个冬天一直少雪，前几天的一场中雪就成了草原里的大雪，让营业大厅门前出入行走变的路滑难行起来。下午刚刚上班，不知是谁招呼了一声，周末了，咱扫雪吧。大家就不约而同的拿起来扫把、铁锹干了起来。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-25

12月17日下午，宣威公司首台自助缴费机在城区供电所营业大厅投入使用，为客户缴纳电费带来了便利，有效解决了营业厅缴费高峰期业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-19

在偏远的山区，继续建设推广村电共建服务窗口，在人口密集的城镇建设服务大厅，和24小时自助缴费机，打造半小时缴费圈。各供电所选取部分山区用户建成远程集中抄表系统，开展超期电能表轮换，和老化下户线的整改。