来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-10

9月10日是我国第29个教师节，当天上午，光山县电业局客户服务中心营业大厅负责人特意邀请城区部分教师和用电大户代表体验了一卡通缴费、pos机刷卡交费等不同的交费方式，大家认为该局在全力为电力客户打造方便实用的十分钟交费圈的同时

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-09-04

在该所的营业大厅，一张张便民卡和便民条，上面写着报装等业务的流程以及需要准备的材料，还有各个片区负责电工的姓名及联系方式。客户来缴费或者办理业务时就可以拿走，以后有需要时就不用特意跑来供电所了。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-08-31

阿尔山的夏季天气复杂多变，前一刻晴空万里，后一秒没准就乌云密布，阿尔山供电所营业大厅便利角不知不觉添置了几把雨伞，供电所郑所长说有的客户缴费的时候，天突然下雨了，又不知道什么时候停，放几把伞在这多方便，

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-22

8月20日上午，城区用户王成金来到供电客服大厅，兴高采烈地领取了前不久供电公司开展的按时缴费送好礼活动送出的礼品。...近年来，繁昌供电公司积极拓宽缴费途径，通过增加pos机缴费点、银行代扣代缴、投运电费自助缴费机等便民措施转变客户缴费理念和习惯，引导更多电力客户采取多种方式缴纳电费。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-07-31

同时，针对该村用电管理复杂的现状，他们逐一对用户进行摸排，了解用电情况，决定将用电管理收回所里统管、统一在分局营业大厅缴费，消除了临时用电不计量等问题，增加了透明度，线损率直线下降到现在的3.5%。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-25

走进该公司各供电所营业大厅,你就会被窗口每位员工真诚的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，和气的话语，您会有种宾至如归的感觉。...记得今年年初,笔者到该公司阿尔山供电所办理业务，正好遇到一位姓王的老人前来缴费，收费员告诉他上月还有40元欠费，他就说交过了，说什么也不肯补交这40元，还口吐脏言，嚷嚷电力局坑害老百姓。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-16

随着王小绒的呼喊，营业大厅里的几名职工纷纷委托王小绒抢购，眼看着篮子里的玉米棒渐露篮底，一位在大厅缴费的姑娘也抢到剩下的玉米，并送上了100元钱。这么好心的人啊，我怎么还好意思拿姑娘的钱呢?

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

近日，科右中旗电力公司营业大厅多了一群身着共产党员服务队字样的人，他们面带微笑，为来往缴费的用电户解决一系列的疑难问题，获得了广大用电户的一致好评。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

自助缴费机正式投运后，营业大厅的工作人员主动向前来缴纳电费的客户积极宣传和讲解自助缴费终端的使用方法，并指导帮助客户操作。服务无终点，追求当卓越。...为缓解缴费高峰期客户排队等候现象，进一步优化与完善供电服务水平，繁昌供电公司继出台与邮政、移动合作代缴，增加pos机代收点等购电模式的举措后，又决定投入使用自助缴费机这一便民设施，大大缓解了营业大厅的收费压力

来源：中国国际招标网2013-06-19

注册地在即墨市行政辖区以外的投标人，须办理完毕外地入即信用登记;4、本工程不接受联合体投标;需要提交的材料：有意参加本工程投标的单位，请于2013年6月19日9时00分至2013年6月25日16时00分前，携带以下资料到即墨市市民大厅四楼

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

打造十分钟缴费圈，城镇安装了24小时自助缴费机，提供用电查询系统，在全县建立109个电费代收网点，现已实现了村村通购电，农村实现了电费代收全覆盖。...走进绥化望奎县电业局小区你会看到，小区内水泥路面展露着她完美的容颜，文明公约、文明楼道等指示牌在小区内随处可见，处处提醒着居民们增强文明意识，构建文明和谐小区;装饰一新的电业办公大楼显得更加靓丽壮观，走进服务大厅暖意浓浓

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-22

韩晓波所长介绍说，有一次，供电所营业大厅来缴费的一位老大爷，他忘记缴费账号和家电表用户名了，韩所长不厌其烦地尝试着一串又一串数字，耐心细致地提示他，老大爷一高兴想起来了电表用户名了，走时，口里一直感谢韩所长

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-14

5月13日，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司客户服务大厅，陆续前来办理缴费业务的客户基本不用等候多少时间，就顺利完成了缴费购电业务。...在农村特别是边远地区，大力推广pos机，方便客户缴费。

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

家门口就有自助缴费机，出门就能把电费交了，又方便，又快捷。4月21日，在纪念塔客户服务大厅的自助缴费机前，家住贵阳市新华路的陈先生仅用不到2分钟就顺利交上电费。...在缴费方面，该局努力打造便捷缴费渠道，为市民提供除了柜台缴费以外的pos机收费、自助交费、银行代扣、电费充值卡等8种电费缴纳方式，它们互为补充形成十分钟缴费圈，满足了不同客户群体的缴费需求，使缴费渠道更多

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

用户持此卡可以在自家乡镇供电所缴费大厅缴费，也可以在全旗任何一个网点缴费，得到了广大用户的好评。...收费实行全天候无周休日制度，用户可以在规定的缴费时限内轻松缴费、自由选择，既减少了收费人员的劳动强度，客户又可以随到随缴，解决了小客户电费回收难的问题。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-01

跨区交费是指巴林左旗农电局辖区内所有用电客户可以在就近的电费收缴大厅缴纳电费,打破了原来缴纳电费必须到所在地供电营业所缴纳的限制。...多年来，左旗农电局不断拓宽电费收缴渠道，积极推进收费方式多元化，现在客户可以通过营业厅缴费、atm机自助缴费、移动pos机缴费、邮政储蓄代收缴费等多种方式缴纳电费。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

各营业大厅实施一口对外服务，将各服务环节集中在大厅一口对外办公，并实行首问负责制、限时办结制。...今年该局不断创新服务模式，现已开通包括24小时自助缴费、电费充值卡缴费、电信手机翼支付在内的7种缴费方式，全旗缴费点目前已达到218个，基本解决了客户缴费不便的问题。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-19

目前，该局共有缴费服务大厅20个，自助缴费终端6个及遍布各个乡镇的邮政缴费一站通服务网点41个。可供客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳。...三是深化服务内涵，积极拓展收费方式，向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

原来是老人没有看清缴费发票的日期，错把上月缴费发票当成本月的，所以才有这样的误会。了解情况后，她为老人做了细心地解释，并为他讲解了如何正确看电费发票。误会解开后老人终于露出了笑容，满意而归。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-03-06

3月5日，新春刚过的第一个抄表例日，电力部门工作人员来到邮政营业大厅对电费代收情况进行回访时，营业员开心地说。自从2007年3月电费由走收转向座收以来，多渠道缴费一直是电力部门极待解决的一大难题。