来源：贵州省遵义供电局2015-01-06

针对当地生活习惯，供电所营业大厅实行提前1小时上班制，增设24小时自助缴费机，有效缓解了交费拥挤现象和缩短交费等待时间。

来源：国网英大传媒2014-12-22

亮仔咨询了一下北京地区的专业人士：房屋转让过户后，房屋买卖双方持原智能电表客户的《智能电表客户用电登记表》、房屋产权证原件和复印件、房屋产权人身份证原件和复印件，到所在区县的供电公司营业大厅办理过户手续...在北京地区，把自己的客户编号、智能电表表号、手机号等信息告诉热线值班员就能注册，供电营业窗口也可以申请开通短信提醒业务。

来源：河南省封丘县电业局2014-12-18

在营业大厅，该局针对近期淇县供电所长因个人泄私报复性停电事件进行了分析和总结，参会成员结合窗口工作实际情况发表了自己的看法和见解，均表示在今后的工作中要转变思想意识，做好电保姆这一重要角色，努力学好理论知识

来源：南方电网报2014-12-09

当天上午，钟俊一行分别来到荔湾区珠岛花园小区、荔湾供电局营业大厅及调度中心，实地了解配网自动化、配网资产管理和供电服务等情况。

来源：国家电网2014-12-04

有了第一次申请的经验，田先生11月25日熟门熟路地来到松江公司乐都路营业大厅，新业务发展组负责人邢雅贤受理了田先生的申请，并到现场勘察，随后制定了接入系统方案、派人安装并网计量装置。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉热电厂2014-11-28

二是继续落实一站式服务和首问负责制，该厂供热营业大厅统一受理各类供热业务，延长营业时间，为用户提供更便捷的服务。三是深入开展用户走访和用热指导活动。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-26

针对提高服务透明度及广泛通知停电、限电的原因等建议，该局进一步强调了在营业大厅、人群集聚区的公告栏、公众信息网张贴和发布停电信息的要求，并必须清楚填写停电、限电的时间和原因，对不及时公告的部门将进行考核

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

这种缴费方式的好处是不用到营业厅排队，24小时随时能缴费，操作简单、方便，以前营业大厅排长队缴电费，人多就要等好久，现在用这自助缴费机避开人流高峰，缴电费就像缴移动话费那么简单，1分钟就搞定，真的给客户带来了很大方便

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

同时，还可以有效提高电费收缴效率，提升电费回收率，减轻营业大厅窗口收费压力，方便广大农村用户。...江口局为此与双江镇内各银行网点积极沟通协调，争取得到银行方面的支持;同时，还在收费营业大厅开展宣传活动，向前来缴费的用户派发宣传单，并让工作人员耐心解释办理电费代扣业务将带来的方便与快捷。

来源：国网铜陵县供电公司2014-10-31

走进钟鸣供电所营业大厅，看到工作人员都在忙着，他不知道这事该找谁，正在他踌躇之际，工作人员小阮走上前主动询问道：请问有什么我可以帮得到您吗，这是我这个月刚交的电费单，怎么说我欠费呢，你们可得帮我处理好了用户拿出发票没好气的说道

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

为进一步更高的推广该平台，杞县供电局通过各种方式进行宣传：精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处，并附上电力微信二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号，每个服务窗口都摆放电力微信宣传材料、并有工作人员主动的对前来缴费

来源：河南省扶沟县供电公司2014-10-20

那天在营业大厅交电费时，我发现有人插队，就在意见簿上随笔写下建议增加引导员这句话，没想到三天后问题就解决了10月17日，来自河南省扶沟县西关二街的张晓剑在测评结束后，对笔者介绍说。...在全局各营业窗口，设立20员服务引导员，推出业务引导员值守新的服务方式，全力解决群众在办理业务中的各种需求，节省了群众办事时间。

来源：贵州遵义务川供电局2014-10-15

在黄都供电所，谭遵东副局长一行实地查看了营业大厅、急救包库房、职工小家、班组办公室、职工食堂、安全工器具室，并对办公环境、生活基础设施、流程管理、专业管理、客户服务、队伍建设等进行了全方位的了解，在参与该所开展的强责任转作风如何做一名合格员工大讨论活动中

来源：贵州省遵义供电局2014-10-08

当时，遵义地区还只能通过营业大厅代收电费，一小部分可以由交通银行代收，但程序十分麻烦，且不能实现实时收费。兰治洋常看见用户在营业厅排着长队等交费，个个等得毛焦火辣，收费员也忙得满头大汗。...如今，遵义供电局更通过银行代扣、网上营业厅、支付宝等八种交费方式，让用户实现了足不出户交电费。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-02

关于将户表转到公司户名下的问题，由用户办理户表过户手续，就可以解决变更事宜，需提供双方相关资料到营业大厅办理相关手续就可以解决。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-09-24

经过激烈角逐，公司营业大厅李亚光荣获男单第一名，安全监察部陈放荣获女单第一名，35千伏变电站刘虹、李明荣获混双第一名。

来源：贵州省荔波供电局2014-09-19

您的业务，我们引导一位年迈的老人杵着拐杖提着麻袋步入了甲良供电所营业大厅，虽然知道他是要帮业务，但老人不清口齿不清说了半天也没让人明白。...9月16日，又逢甲良镇赶集日，缴费的、办业务的客户蜂拥而至，甲良供电所营业厅内一片忙碌的景象。您的节日，我们保电甲良镇甲站村板培组组长蒙炳武很早就来到了营业厅。

来源：亮报2014-08-31

中新天津生态城智能供电营业所一共四层，来访者最感兴趣的是一层的营业大厅和四层的智能电网可视化展厅。...营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：亮报2014-08-27

中新天津生态城智能供电营业所一共四层，来访者最感兴趣的是一层的营业大厅和四层的智能电网可视化展厅。...营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

同时，该局创新服务方式，还开通了电力短信平台，及时向客户发送电费通知等相关信息，让客户第一时间知晓当月用电量及金额，提醒客户早日交清电费，有效改善了月末营业大厅排长队交费情况。