来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

通过领导接待日、行风监督员座谈会、问卷调查、走访客户等方式全方位收集对居民用电服务的意见和建议，细致查摆服务短板。对自查整改情况进行跟踪，确保整改取得成效。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-07-05

为了扎实有效地开展评议政风行风工作，多渠道收集对公司政风行风建设的意见和建议，进一步提升优质服务水平。...7月3日，民勤供电公司在五楼会议室召开2012年度行风评议座谈会，行风评议监督员、公司班子成员和中层干部共70余人参加了座谈。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-02

另外，该公司建立了完善的优质服务监督、考核、管理体系，畅通反馈渠道，聘请社会行风监督员，定期走访重要客户，定期召开大客户座谈会广泛征求意见。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

一、强化思想意识，用制度规范行为这个局，紧紧围绕加快两个转变，推进三集五大工作，深化三个建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，从源头上抓行风转变工作作风。...以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话，连年聘请了20名社会监督员，定期召开用户座谈会等活动，规范了他们的工作行为。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-25

太白县供电分公司以创建服务型现代企业为载体，致力于创新服务，一切工作围绕服务展开，一切工作以客户为中心，公司郑重向社会公布服务承诺，每年新聘社会各界人员担任行风监督员，定期召开行风监督员和大客户座谈会，

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-21

进入自查自纠阶段后，通过设立意见箱、发放征询单、召开座谈会、聘请监督员、等形式广开言论，为下一步整改确定了方向。...为扎实推进行评工作，提高优质服务管理水平，该所成立了以所长为组长的民主评议政风行风领导小组，全体职工迅速响应，精心组织，周密部署，结合服务要求和自身业务工作重点，研究制定本单位落实行评具体措施和工作目标

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-25

5月22日，阿荣旗电力公司召开了强队伍、塑文化安全生产座谈会，要请公司大客户及行风监督员参加了座谈会，在座谈会上公司领导及电力客户代表都纷纷发表个人意见及看法，对阿荣旗电力公司电网发展及十二五规化起到了积极的促进作用

来源：河南省郸城县电业局2012-05-03

5月2日，郸城县电业局召开社会行风监督员及客户代表座谈会，对该局员工践行供电服务十项承诺的具体落实情况进行评议。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

同时聘请当地各行业行风监督员6名，通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式，接受社会监督，诚恳接受广大群众的建议和意见，他们切切实实为群众着想，实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

定期召开监督员和客户座谈会，主动听取行风监督员的意见和建议，及时改善服务质量，提升服务水平，让三心服务更加贴近客户。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

每季度召开行风建设座谈会，邀请行风监督员参加，通报电力形势，广泛征求意见和建议。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

，定期或择机召开客户行风民主测评会(座谈会);主动邀请行风办、社会监督员、新闻媒体、客户代表参观客服服务设施，感受服务过程，在明显位置设置意见箱和意见薄，了解客户用电需求、广开言路、用心倾听客户的意见和建议

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-28

望，即采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题;闻，即定期通过召开用电客户座谈会，认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平;问，即结合政府开展的行风测评活动

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-26

，在各村屯设立行风信息联络员，定期召开监督员座谈会，定期走村入企调查，广泛征求意见、建议。...供电窗口服务人员队伍建设，加大培训力度，开展多种形式的培训，将培训与考试、监督检查、考核有机结合，实现服务、管理、监督为一体的服务体系，对外设立了便民服务监督台，设置举报电话，聘请了人大代表、政协委员和社会各界人士为行风监督员

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-23

班子成员坚持工作联系点制度，定期参加班组会议，通过召开座谈会、民主生活会、局务公开等形式，强化党风监督工作，保证党风廉政建设各项制度的落实。发挥党纪规范作用。...为使创先争优95598光明服务工程，成为惠民工程，乌兰浩特供电局发挥六个作用，调动起全体党员和广大职工的积极性，用党风带行风、用廉政建设助推光明服务活动，有效的促进了生产营销和精神文明建设等项工作，实现首季精彩开局

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

利用本局文化市民学校这块阵地，结合开展了为民服务、创先争优、企业文化落地、本质安全建设、党风、行风、用电执法、电力五进等等活动和宣传培训。四有职工合格率达100%。...各供电所人员定期走访用户，开用户座谈会。通过开展一系列活动，窗口有了新的色彩，受到辖区农牧民和外企的好评。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-03-13

开展员工专业知识培训和职业道德教育，增强服务意识，完善便民服务设施，延伸服务项目，公开业务流程和相关信息，聘请行风监督员、召开座谈会、公布监督电话、设立投诉箱等形式主动接受客户监督。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

该局始终坚持诚信久远，服务无限的服务理念，建立了三级行风监督网，聘请16位社会各界人士为供电服务行风监督员，定期召开座谈会，征求他们的意见和建议。...2003--2011年以来，该局连续9年荣获当地民主测评行风第一名。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

另外，阿尔山供电局始终坚持诚信久远，服务无限的服务理念，建立了三级行风监督网，聘请16位社会各界人士为供电服务行风监督员，定期召开座谈会，征求他们的意见和建议。...9年来，该局连续荣获当地民主测评行风第一名。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-07

近日该所组织召开了外聘社会监督员座谈会议，来自当地党委、政府、行政村负责人，大用户代表，商业用户和农村照明用户客户代表23人参加了座谈会，会上首先由供电所所长邓立春同志向监督员汇报行风建设和优质服务开展情况...最后供电营业所负责同志作了会议总结，并对监督员提出的要求和希望进行了表态行的发言，要进一步加强行风、纠风和优质服务工作，认真落实国家电网新三个十条和八个强化、八个严禁规定，不断提高服务意识，提升服务质量