来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

在窗口单位之间，广泛开展阳光服务、微笑服务、诚信服务、规范服务，激发工作热情，促进作风转变。认真组织三评，提升群众满意度。一是党员互评。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给社会，交给客户，使我们的工作始终处于有效监督之下。...制定《2011年度优质服务常态管理责任分解和考核办法》、《诚信员工、诚信客户实施方案》、《投诉举报服务公约》等十余项品牌建设管理考核办法。

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

进入十月以来，临泽电力局结合即将开始的迎峰度冬工作，坚持优质服务五注重，全面提升供电服务水平，受到了广大客户的一致好评。一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-12

并对省电力公司系统等11个公共服务行业行风评议提出了具体内容：守法诚信。依法经营，行业自律，诚信服务，履行承诺；办事公开。...尊重服务对象知情权，公开办事程序、服务收费项目、收费标准、收费依据等；服务质量。优化工作流程，提高办事效率，为服务对象提供便捷、优质、热情服务；廉洁从业。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

优质服务惠民生认真开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，根据行业自身特点，把服务承诺、定期回访客户、首问负责制、客户投诉受理时限纳入经济责任制考核，坚持诚信经营、诚信服务、做诚信人、办诚信事。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

营销行动有力度 客户不跑冤枉路五项技能修炼让服务监督纳入诚信服务范畴。...思想意识有深度 服务跟着客户走这个局从落实四个服务入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导服务跟着客户走的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。

来源：牡丹江电业局2011-08-23

并以《优质服务常态机制管理规定》和《优质服务考核细则》为依托，使诚信服务有章可循，有制度做保障。...8月23日，牡丹江柴河林业供电局在开展企业文化建设中，以讲诚信塑文明品质，强素质做诚信员工为主题开系列活动，使职工将讲诚信融入到各项工作中，构建起供电诚信服务常态机制。

来源：国网新源控股有限公司2011-08-19

检修分公司通过中电联（北京）认证中心有限责任公司的三标认证，标志着检修分公司按照国家质量管理体系、环境管理体系和职业健康管理体系要求，建立的公司标准体系，有效性、充分性、适宜性得到权威认证机构的认可，该公司精心检修诚信服务

来源：济南日报2011-08-19

末端诚信服务是保障从平凡到优秀靠质量，从优秀到卓越靠服务。要使顾客满意，就需要用服务延长品牌的价值链。...力诺瑞特总经理申文明对诚信服务做出这样的解释，授人以鱼不如授人以渔，救孤不是最终目的，企业应当拿出实际行动尤其通过互动式服务让广大消费者认识到品牌的重要性，防止以后再次上当受骗。

2011-08-12

公司于2006年荣获四川省先进安装企业，连续多年被评为全国用户质量满意企业，并获得了抗震救灾先进企业，2009年度成都电监办授予四川省电力行业安全生产创先争优先进集体等多项荣誉，以其超群的质量和诚信服务深得用户信赖

来源：牡丹江电业局2011-07-16

开展“服务质量评价活动”，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线“95598”工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：唐河县电业局2011-06-29

四是加强窗口建设，坚持标本兼治，纠建并举的方针，大力加强行风建设，转变服务观念，认真践行“真诚服务、共同发展”的服务理念，加强窗口服务和片区管理服务，开展“微笑服务”“用心服务”“诚信服务“等优质服务活动

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

克一河供电所是该局的服务标杆，多次被鄂伦春自治旗评为“诚信服务”窗口单位。克一河交通便利，是著名的木耳生产基地，该所根据群众生产木耳用电需求的变化，不断创新服务机制，改进服务手段，提升服务质量。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

现任营业厅班长王海霞说：“说得好不如干得好，干得好不如让用电客户享受诚信服务好”。 阳明供电局营业厅是国家电网公司的一个品牌。...一直听说你们在搞金牌服务，今天终于体验了你们的金牌服务。真好！” 诚信的举动，让丢失的钱重回客户手中 “虽然钱不多，但你们还那么费心的联系我，真没想到，丢的钱还能找回来，真是太感谢你们了。”

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-24

转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务

来源：河南省镇平县电业局2011-04-11

通过企业管理、经济效益、创新能力、诚信服务四个方面的评比后，再次获得“五星级企业”的殊荣。...”活动，成立32支供电服务小分队，深入走访全县企业客户，帮助客户解决用电难题，倾听客户意见建议，营建了良好和谐的用电环境；组织“电力医生”把脉企业用电，为企业节电增效支招；坚持“春检”、“秋检”进企业，

来源：南方电网松桃供电局2011-04-07

二是坚持依法经营、公平交易、诚信服务，严格执行国家规定的电价政策和业务收费标准，方便用电客户，拓宽收费渠道，提供在客户中心营业厅缴费和工商银行、建设银行、农行银行、信用社代收电费业务。...为深入推进“三个建设年”活动开展，全力做好电力供应，履行好供电服务职能，该局公开七项承诺，以服务地方经济社会又好又快、更好更快发展。

来源：河南济源供电公司2010-12-27

二是加强诚信教育。坚持诚信为本，以践行企业核心价值观为重点，深化“人人讲诚信”活动，引导广大职工诚信经营、诚信服务、诚信做人，树立企业诚信形象。三是传递真诚爱心。

来源：肥东供电公司2010-11-25

通过认真贯彻落实国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，坚持以诚信为核心，精心打造诚信服务品牌。...据了解，为了进一步加强对商品和服务的监督，弘扬诚实守信，科学引导消费，保护消费者合法权益，安徽省消费者协会于今年7月份开展了“诚信单位”推荐活动，此次活动在肥东供电公司自愿申请的基础上，经县、市消费者协会实地考核和初审

来源：全南供电公司2010-10-29

、脸难看、话难听、事难办”现象；是否主动为企业、为基层、为群众办实事、办好事，主动为基层和企业排忧解难，依法经营，诚信服务；群众反映的突出问题是否得到妥善解决。...五是创业服务年活动开展情况。包括：完善服务机制、健全服务体系、优化创业环境、改进工作作风、营造创业氛围以及安商、亲商等情况。